OnlyMoney.com - электронный платежный сервис - Страница 120

[Maxim83]

Так какого хрена ты сидишь на попе ровно? Срочно проходи верификацию и выводи деньги, тут для тебя нянек нет .

Видать сильно богатый буратос...

 

[Sholokhov]

Так какого хрена ты сидишь на попе ровно? Срочно проходи верификацию и выводи деньги, тут для тебя нянек нет .

Вас уже верифицировали, удалось вывести?

 

[Detonator]

Вас уже верифицировали, удалось вывести?

Ты ещё и форум не читаешь, я ведь уже писал

 

[abama]

А с пантеона на Онлимани обратно уже не перевести?

 

[NikolayIv]

А с пантеона на Онлимани обратно уже не перевести?

abama, ПФ Вас уже выпустил с этапа "аудит"?

 

[felagund]

Получена анкета Онлиманей 04.02.15, сегодня 19.02.15, т.е. 15-ый календарный день. В регламенте указано, что 14 рабочих дней. Т.о. край 24.02.15. Жду.

добавлено через 3 минуты


Обязательно отпишусь. Со скринами.

А как понять, что они получили мою анкету?

 

[abama]

abama, ПФ Вас уже выпустил с этапа "аудит"?

Нет, а что есть такие кого выпустили? Насколько я понимаю на форуме отписываются сотрудники пантеона, что их якобы выпустили с этапа аудит, а реальных клиентов не отпустили.

Или есть надежда что будут платить по вашему?

 

[uraletz]

А как понять, что они получили мою анкету?

DHL присылает смс-ку что почта доставлена по адресу, и еще можно отследить статус доставки на сайте DHL.

 

[Flexy]

Коллеги. Пересылать только анкету или копии всех документов (Паспорт, ИНН)?

 

[Den2000]

Коллеги. Пересылать только анкету или копии всех документов (Паспорт, ИНН)?

по почте в Тбилиси надо отправлять только нотариально заверенную анкету. А копии паспорта (цветные) надо загрузить в кабинете, по почте их отправлять не надо.

 

[Elsone]

А что онлимани уже в проблемных? Снова перестали платить или новые проблемы?

 

[GoldJoker]

Пишите, возможно помогу с выводом

 

[AnatoliiM]

GoldJoker, Здравствуйте, а откуда вы?

 

[Timur2014]

Давно надо было эту в проблемные пихнуть.

 

[felagund]

У кого-нибудь из России уже дошло письмо в Тбилиси (не DHL)? Через сколько после отправки письма идентифицировали?

 

[Farka286]

Здравствуйте, у меня заказное письмо ушло 4го февраля из Москвы и до сих не дошло , по идентификатору проверяю.

добавлено через 1 минуту
Подумываю снова идти к натариусу делать доки и отравить по DHL

 

[Bledman]

Подумываю снова идти к натариусу делать доки и отравить по DHL

Я отправил заказное письмо почти сразу как появилась новость о верификации, оно неделю лежало на сортировке, потом вылетело из Москвы и больше не отслеживалось. Задолбался ждать, еще раз заверил заявление и отправил через курьерскую службу, вручили на третий рабочий день. Теперь жду когда проверят, в начале следующей недели крайний срок.

 

[Farka286]

Общался кстати сегодня с тех.поддержкой , спросил пришло ли моё письмо т.к идентификатор почты России зарубеж не отслеживает, спросили ФИО , проверили и ответили , что моё письмо пришло.Теперь вообщем тоже жду проверки.

 

[InteRio]

Общался кстати сегодня с тех.поддержкой , спросил пришло ли моё письмо т.к идентификатор почты России зарубеж не отслеживает, спросили ФИО , проверили и ответили , что моё письмо пришло.Теперь вообщем тоже жду проверки.

Странно. я не знаю как работает служба поддержки, но как по мне, так меня кормят откровенно завтраками.
Это сообщение я писал ровно НЕДЕЛЮ !!! назад.

Здравствуйте, можете подтвердить пришла ли к Вам моя заверенная анкета ?
[17.02.2015 19:46:55] OnlyMoney Support: Сообщите нам, пожалуйста, Ваши Ф.И.О. и дату отправки документов.
[17.02.2015 19:47:23] Ivan (InteRio): Иванов Иван Иваныч. отправил 9.02.15
[17.02.2015 19:47:28] Ivan (InteRio): DHLом
[17.02.2015 19:48:41] OnlyMoney Support: Спасибо. Ожидайте. Мы свяжемся с Вами после уточнения.
[17.02.2015 19:48:58] Ivan (InteRio): ожидаю. спасибо
[17.02.2015 23:36:35] Ivan (InteRio): скоро со мной свяжутся?
[17.02.2015 23:39:46] OnlyMoney Support: К сожалению, ответа по Вашему запросу не поступило. Мы продублировали запрос, но результат, скорее всего поступит уже завтра, в рабочее время.

Далее на следующий день продолжаю переписку:

Ну что там?
[18.02.2015 16:28:25] OnlyMoney Support: пока ждем ответ на запрос
[18.02.2015 18:29:56] Ivan (InteRio): Целый день нет ответа?
[18.02.2015 18:31:04] OnlyMoney Support: к сожалению, нам еще не предоставили списки полученных анкет, они наверное еще формируются
[18.02.2015 20:48:09] Ivan (InteRio): день прошел безрезультатно?
[18.02.2015 20:48:26] OnlyMoney Support: ожидаем списки
[18.02.2015 20:48:57] Ivan (InteRio): я не очень пойму что это за списки, зачем их формируют? для кого?
[18.02.2015 20:50:11] Ivan (InteRio): я просто хочу знать начали ли мою идентификацию
[18.02.2015 20:50:17] Ivan (InteRio): неужели ее так долго проводить
[18.02.2015 20:50:23] OnlyMoney Support: для нас, чтобы работников финансового отдела не отрывать по пустякам, вы ведь далеко не один такой клиент, их сотни на день, а предоставить перечень клиентов, анкеты которых поступили
[18.02.2015 20:50:32] Ivan (InteRio): ввиду того, что далеко не многие как я понимаю вам отсылают документы
[18.02.2015 20:51:28] OnlyMoney Support: вы думаете если бы у сервиса было от 10 до 100 клиентов - был бы смысл работать и проводить верификацию?
[18.02.2015 20:52:29] Ivan (InteRio): я не знаю что думать, все этоуже слишом на долго затянулось
[18.02.2015 20:53:13] OnlyMoney Support: как только мы получим информацию - мы вам сообщим
[18.02.2015 20:53:41] Ivan (InteRio): спасибо

Естественно со мной по своей инициативе никто не связался. Пишу через 2 дня:

Ну что, прислали списки?
[20.02.2015 16:56:51] OnlyMoney Support: Здравствуйте
[20.02.2015 16:56:58] OnlyMoney Support: какие ?
[20.02.2015 16:57:25] Ivan (InteRio): к сожалению, нам еще не предоставили списки полученных анкет, они наверное еще формируются
[20.02.2015 16:57:34] Ivan (InteRio): Это вы писали вчера
[20.02.2015 16:58:30] OnlyMoney Support: часть верифицированных нам отправляли в начале недели, по полученным документам и верифицированным клиентам в данный момент пока списков еще не получали

ПИШУ через неделю !!! (после первого сообщения). т.е. сегодня:

У Вас хоть кто-то прошел верификацию быстрее, чем за 14 рабочих дней ?
[21:24:17] OnlyMoney Support: до 14 рабочих дней
[21:24:48] OnlyMoney Support: у нас нет информации, кто за какие сроки проходит верификацию!
[21:25:20] Ivan (InteRio): Я на прошлой неделе писал Вам, и Вы говорили, что у вас будет список людей, чьи анкеты были получены
[21:25:23] Ivan (InteRio): можете меня проверить?
[21:25:41] OnlyMoney Support: Пришлите ваши ФИО
[21:26:26 | Изменены 21:26:33] Ivan (InteRio): Иванов Иван Иваныч
[21:27:28] OnlyMoney Support: Отправили данные на проверку - ожидайте!
[21:28:12] Ivan (InteRio): в прошлый раз мне точно так же ответили) и в итоге изо дня в день говорили, что данные еще не поступили на запрос. Сколько ожидать?
[21:28:33] Ivan (InteRio): так ничего и не написали. хотя обещали связаться. прошло 5 дней
[21:28:53] OnlyMoney Support: Как только ответят мы вам напишем, много обращений могла заявка ваша затеряться!

Ребята, делайте свои выводы сами. Я отправлял анкету DHLом. она дошла за 4 дня, я в трекере вижу даже фамилию, кто ее получил (13го февраля), но мне стало интересно знают ли об этом служба поддержки. Походу у них никакой связи с офисом нету. И только и могут что кормить обещаниями.

 

[Maxim83]

InteRio, исходя и приписки, действительно они мороз пуляют...