Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 109

evgeny0808 · 30.10.2013

Заявка на карту висит в режиме "ожидает" с воскресенья. Регламент нарушен: 5. Вывод денежных средств со счетов Клиента 5.3 Зачисление денежных средств Клиента происходит не позднее 3 (трех) календарных дней, со дня поступления заявки в финансовый отдел. Могли бы уведомить о причинах задержки, но нет молчат. не нравиться мне такой вывод средств, думал доливаться, но скорее наоборот, надо уменьшать депо, если удастся. Если такое происходит у единиц,при выводе на карту, по комментариям представителя. Что ж не уведомляют клиента.( не уважают своих клиентов,заставляют нервничать). Не ужели мало уже написано на форуме, о задержках. Если происходит задержка, то успокойте клиентов.

Nadi555 · 30.10.2013

Где-то выше было заявление от представителя Panteon-Finance
"Ранее действительно, мы указывали срок вывода на карты - до 3-х рабочих дней. Но теперь, дабы перестраховаться от возможных задержек на стороне наших партнеров (система Интеркасса) мы указали срок вывода на карты до 6-ти рабочих дней".

Bisu · 31.10.2013

evgeny0808 написал(а):
Заявка на карту висит в режиме "ожидает" с воскресенья.

Информация с сайта (Банковские карты):

Зачисления / Снятия (срок): От 1 часа / до 6 раб. дней

evgeny0808 · 31.10.2013

Bisu написал(а):
Информация с сайта (Банковские карты):

я не имею в виду сроки вывода на карту, а обработку со статуса ожидает, в статус выполнено. Более трёх суток внутри компании обрабатывают, это не нормально, разве не так.?? А ПОТОМ ЕЩЁ интеркасса будет по очереди обрабатывать, после, интеркасса передаст заявку ликпею. А Ликпей на карту выводит до 6-и суток. Так и писали бы сроки с учетом всех посредников

msm2000 · 31.10.2013

evgeny0808 написал(а):
я не имею в виду сроки вывода на карту, а обработку со статуса ожидает, в статус выполнено. Более трёх суток внутри компании обрабатывают, это не нормально, разве не так.?? А ПОТОМ ЕЩЁ интеркасса будет по очереди обрабатывать, после, интеркасса передаст заявку ликпею. А Ликпей на карту выводит до 6-и суток. Так и писали бы сроки с учетом всех посредников

Значит забыли обновить статус. Было же сообщение о том, что средства в интеркассу перечисляются в течение суток. Будет представитель сегодня - прокомментирует.

Nadi555 · 31.10.2013

evgeny0808 написал(а):
я не имею в виду сроки вывода на карту, а обработку со статуса ожидает, в статус выполнено. Более трёх суток внутри компании обрабатывают, это не нормально, разве не так.?? А ПОТОМ ЕЩЁ интеркасса будет по очереди обрабатывать, после, интеркасса передаст заявку ликпею. А Ликпей на карту выводит до 6-и суток. Так и писали бы сроки с учетом всех посредников

У меня, кстати тоже статус "ОЖИДАЕТ" с 26 октября... Насколько я поняла, 6 суток включает сейчас и работу всех посредников ( поэтому и растянули срок) , т.е. если будет стаус " ВЫПОЛНЕНО", то деньги должны быть однозначно на счете. Если не считать субботы и воскресенья, то лично по моим подсчетам - 4 ноября( это 6-ой день) - деньги должны быть либо на банковском счете, либо , например, кошельке вебмани (альтернативные реквизиты)... Я правильно рассуждаю, Panteon-Finance?

inoks1 · 31.10.2013

Сайт Пантеона не работает только у меня?

Sear · 31.10.2013

у меня все работает, более того получил выплату во вторник на втб24, заказывал на выходных

ddmaster · 31.10.2013

inoks1 написал(а):
Сайт Пантеона не работает только у меня?

У меня работает.

fart58 · 31.10.2013

У меня заявка с 21.10 стоит выполнено. Денег на карте нет. Писал в фин. отдел, ответа нет. Представитель Поясните ситуацию. Прошло 8 рабочих дней. Обещали разрулить ситуацию вчера. :horse:

Bisu · 31.10.2013

inoks1 написал(а):
Сайт Пантеона не работает только у меня?

Проблем не наблюдается, попробуйте зайти через анонимайзер.

fart58 · 31.10.2013

Panteon-Finance написал(а):
6)Всем пользователям, у которых возникла задержка, мы предложили указать альтернативные реквизиты для вывода, и готовы выплатить на эти реквизиты. Выплаты сегодня на альтернативные реквизиты не произвели, так как вопреки обещаниям представителей Ликпей, нам сегодня не предоставили точной информации, какие именно платежи вернулись, а какие проведены из тех платежей, по которым была задержка.
Не имея этой информации, мы не можем платить на альтернативные реквизиты, так как есть вероятность того, что деньги все же прейдут клиентам на карту. Завтра, мы будем знать точно, какие платежи отменены, а какие проведены. Те платежи, которые отменены, мы выплатим в течении завтрашнего дня либо на альтернативные реквизиты, если таковые были предоставлены, либо повторим платеж на карту, по тем платежам, которые прошли клиенты, получат деньги в течение 2-х дней после получения нами подтверждения об успешном платеже, как я писал выше всю эту информацию. от Ликпей мы получим завтра. Сегодня они перешли на новую платформу, и завтра нам вся эта информация будет предоставлена.

Это было опубликовано 29.10 вечером. Ихнее "завтра" уже прошло, через 4 часа пройдет и "послезавтра" , а воз и ныне там.

добавлено через 16 минут
Ну слава богу разродились, выплатили на РМ вместо карты.

31583158 · 31.10.2013

У меня проблем с сайтом не наблюдается.
Проблемы у многих брокеров случаются. лично меня радует, что ПАНТЕОН рассуждает с позиции клиентов. Это самое важное.

fart58, Вы ожидайте самого благоприятного решения в Вашу пользу, но всё-таки отписывайтесь по ситуации

Форумчане любят свежие новости.

Nadi555 · 31.10.2013

Sear написал(а):
у меня все работает, более того получил выплату во вторник на втб24, заказывал на выходных

Вот интересно - вы ВИП-клиент? Если нет, то почему такой выборочный подход к исполнению заявок? Кому-то уже во вторник, а кому-то до сих пор нет выплаты...У меня тоже втб24.

Bestinvestor · 31.10.2013

fart58 написал(а):
У меня заявка с 21.10 стоит выполнено. Денег на карте нет. Писал в фин. отдел, ответа нет. Представитель Поясните ситуацию. Прошло 8 рабочих дней. Обещали разрулить ситуацию вчера.

Выводите с помощью x-change, сегодня в 15:39 заказал вывод (на Альфа банк) и сегодня же в 17:32, деньги были на карте :appl:

Nadi555 · 31.10.2013

BestInvestor-Pamm написал(а):
Выводите с помощью x-change, сегодня в 15:39 заказал вывод (на Альфа банк) и сегодня же в 17:32, деньги были на карте

А разве выбор - с помощью чего выводить - у клиентов есть? Или как вы это делаете?

Sear · 31.10.2013

Nadi555 написал(а):
Вот интересно - вы ВИП-клиент? Если нет, то почему такой выборочный подход к исполнению заявок? Кому-то уже во вторник, а кому-то до сих пор нет выплаты...У меня тоже втб24.

я выводил на втб24 телебанк через их обменный пункт.

Nadi555 · 31.10.2013

Sear написал(а):
я выводил на втб24 телебанк через их обменный пункт.

Не понимаю...вы же заявку оформляете в своем кабинете в компании ПАНТЕОН... а не в втб.

Sear · 31.10.2013

Nadi555 написал(а):
Не понимаю...вы же заявку оформляете в своем кабинете в компании ПАНТЕОН... а не в втб.

я выводил при помощи сервиса http://x-change.in.ua/panteon-finance/

squirrelius · 31.10.2013

13 дней занял вывод, в итоге вывели на PM.
Кстати вопрос, как лучше с Перфекта снимать деньги, по комиссиям e-obmen нормальный в сравнении?
x-change предлагает снимать только в рублях на сбербанк, а если виза$ удобней без x-change.

Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 109

МАСТЕР

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

Профессионал

Интересующийся

Новичок

Специалист

ТОП-МАСТЕР

Любитель

ТОП-МАСТЕР

Любитель

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Интересующийся

Специалист

Интересующийся

Специалист

Интересующийся

Похожие темы