Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 654

SKILL44 · 22.12.2014

Михаил Молчанов 330341262 написал(а):
Всем привет! На прошлой неделе столкнулся с проблемами на сайте пантеона. Считаю их действия в тот момент мошенническими. Расскажу более подробно в хронологии.

Пн, 15 декабря. Принял предварительное решение пополнить Пантеон.

Вт, 16 декабря. Этот день называют "черной пятницей" из-за резкого провала рубля. Я поддался общей панике и залил на Пантеон $2000 по курсу 61 руб. В этот день стоимость доллара доходила до 85 рублей, и увидев курс 61 рубль я понял что это хорошее предложение. Так же ЦБ в обед выдал курс на завтра (на среду, 17 декабря), 68 рублей. Ну я и пополнил.

Ср, 17 декабря. Курс на среду составлял 68 рублей. Так же в обед ЦБ объявил курс уже на четверг, который составил 59 рублей. Я решил вывести часть денег, пока еще курс 68 рублей, чтобы перекрыть задолжность по кредитной карте. Это было примерно в 14 часов. Поставил заявку и со спокойной совестью жду деньги на карту. Но тут моя заявка была отменена, и моему удивлению не было границ. Они отменили ее, выдав мне сообщение: В связи с курсовой нестабильностью и сбоем в системе подачи курса заявка отменена. Подайте, пожалуйста, заявку повторно. Да, проблем нет, поставить заявку повторно не составляет никакого труда. Вот только при этом они изменили курс вывода на ЗАВТРАШНИЙ, чт 18 декабря, который составил уже 59 рублей. Хотя при этом курс ввода средств остался СЕГОДНЯШНИЙ, 68 рублей. Не понятно на каком основании компания решила таким наглым образом кинуть (я думаю не меня одного). Выгода для компании очевидна. Но и развод тоже очевиден.

Далее я решил связаться с техпо. Те в свою очередь сослались на какой-то пункт регламента, в котором сказано что компания имеет право на что-то там (даже не понятно на что если честно), было сказано о хранении денег. То есть компания имеет право решать самостоятельно в какой валюте хранить деньги. Если я правильно понял, пункт регламента говорил об этом.

В связи со сложившейся ситуацией я потерял значительную часть денег. Я конечно понимаю, что компания может сослаться на то, что я только залил деньги и сразу же захотел их вывести, не вкладывая в ПАММы. Но это глупо, т.к. инвестировано у меня еще столько же средств, да и из новых и тоже часть оставил на площадке. Поэтому такая отмазка изначально будет неадекватной.

Все мои претензии и "наезды" на техпо ограничивались ссылкой на тот же регламент и предложением написать письмо на почту. (пока не написал, но буду сейчас туда тоже писать). Оставлять претензию на их корпоративном форуме я так понимаю никакого смысла вообще нет. Забанят еще... Поэтому решил пожаловаться тут.

Все вышеописанные действия компании считаю направленными на то, чтобы заработать больше денег. У техпо я потребовал официального подтверждения того, что у них был технический сбой - ничего предоставить не смогли. На сайте в новостях так же ничего не было опубликовано.

Я крайне разочарован действиями руководства компании, и мое сотрудничество с ней теперь стоит под вопросом. Такой подставы я никак не ожидал.

Так же описал это в своем паблике в контакте: https://vk.com/smartinvestorsclub?w=wall-64362654_1008

Хочу добиться от компании урегулирования данного события путем возврата потерянных средств (из рассчета $1830*68 руб - $1830*59 руб = 10570 руб). $1830 - это та сумма, которую я хотел вывести.

Не понял как создать тему на форуме с претензией, решил оставить тут. Связаться со мной можно через ЛС

А эту новость вы читали? http://panteon-finance.com/news.php?view=182
компания по идее должна была вам вывести по курсу ввода, ещё и 5% с вас удержать

Viktor Gorashko · 22.12.2014

Михаил Молчанов 330341262 написал(а):
Всем привет! На прошлой неделе столкнулся с проблемами на сайте пантеона. Считаю их действия в тот момент мошенническими. Расскажу более подробно в хронологии.

Пн, 15 декабря. Принял предварительное решение пополнить Пантеон.

Вт, 16 декабря. Этот день называют "черной пятницей" из-за резкого провала рубля. Я поддался общей панике и залил на Пантеон $2000 по курсу 61 руб. В этот день стоимость доллара доходила до 85 рублей, и увидев курс 61 рубль я понял что это хорошее предложение. Так же ЦБ в обед выдал курс на завтра (на среду, 17 декабря), 68 рублей. Ну я и пополнил.

Ср, 17 декабря. Курс на среду составлял 68 рублей. Так же в обед ЦБ объявил курс уже на четверг, который составил 59 рублей. Я решил вывести часть денег, пока еще курс 68 рублей, чтобы перекрыть задолжность по кредитной карте. Это было примерно в 14 часов. Поставил заявку и со спокойной совестью жду деньги на карту. Но тут моя заявка была отменена, и моему удивлению не было границ. Они отменили ее, выдав мне сообщение: В связи с курсовой нестабильностью и сбоем в системе подачи курса заявка отменена. Подайте, пожалуйста, заявку повторно. Да, проблем нет, поставить заявку повторно не составляет никакого труда. Вот только при этом они изменили курс вывода на ЗАВТРАШНИЙ, чт 18 декабря, который составил уже 59 рублей. Хотя при этом курс ввода средств остался СЕГОДНЯШНИЙ, 68 рублей. Не понятно на каком основании компания решила таким наглым образом кинуть (я думаю не меня одного). Выгода для компании очевидна. Но и развод тоже очевиден.

Далее я решил связаться с техпо. Те в свою очередь сослались на какой-то пункт регламента, в котором сказано что компания имеет право на что-то там (даже не понятно на что если честно), было сказано о хранении денег. То есть компания имеет право решать самостоятельно в какой валюте хранить деньги. Если я правильно понял, пункт регламента говорил об этом.

В связи со сложившейся ситуацией я потерял значительную часть денег. Я конечно понимаю, что компания может сослаться на то, что я только залил деньги и сразу же захотел их вывести, не вкладывая в ПАММы. Но это глупо, т.к. инвестировано у меня еще столько же средств, да и из новых и тоже часть оставил на площадке. Поэтому такая отмазка изначально будет неадекватной.

Все мои претензии и "наезды" на техпо ограничивались ссылкой на тот же регламент и предложением написать письмо на почту. (пока не написал, но буду сейчас туда тоже писать). Оставлять претензию на их корпоративном форуме я так понимаю никакого смысла вообще нет. Забанят еще... Поэтому решил пожаловаться тут.

Все вышеописанные действия компании считаю направленными на то, чтобы заработать больше денег. У техпо я потребовал официального подтверждения того, что у них был технический сбой - ничего предоставить не смогли. На сайте в новостях так же ничего не было опубликовано.

Я крайне разочарован действиями руководства компании, и мое сотрудничество с ней теперь стоит под вопросом. Такой подставы я никак не ожидал.

Так же описал это в своем паблике в контакте: https://vk.com/smartinvestorsclub?w=wall-64362654_1008

Хочу добиться от компании урегулирования данного события путем возврата потерянных средств (из рассчета $1830*68 руб - $1830*59 руб = 10570 руб). $1830 - это та сумма, которую я хотел вывести.

Не понял как создать тему на форуме с претензией, решил оставить тут. Связаться со мной можно через ЛС

Здравствуйте!
Уже возникали в ветке подобные вопросы и ответ на них был предоставлен в полной мере. Продублирую его для Вас:
Компания не может и не должна принимать на себя валютные риски - мы не являемся обменником и всячески пресекаем злоупотребления некоторых клиентов, которые хотят заработать не на инвестиционных сервисах компании, а на сложной ситуации с российским рублем, используя различные "схемы". Теперь по конкретной ситуации - технологически получилось так, что при выставлении заявок в рублях у клиентов отобразился курс сильно отличавшийся от реального рынка на тот момент 68 против рыночного 59-60. Получается, компания должна была для исполнения этих заявок покупать рубли (продавая доллары) по цене не ВЫШЕ 59 за один доллар и выводить клиентам по курсу 68. Как считаете это логично и правильно? Поэтому, заявки были отменены для их перевыставления клиентами по нормальному рыночному курсу. Мы готовимся перейти к публичному единому рублевому курсу в компании на ввод-вывод средств (возможно к ведению замены вывода в рублях на доллары, т.е. клиент сможет выводить либо рубли по единому курсу, либо доллары на свое усмотрение) для удобства клиентов и компании, чтобы не возникало подобных вопросов.

добавлено через 3 минуты

balashov написал(а):
Виктор, подскажите, как с выплатами на Киви? Кроме увеличения сроков до 5 дней есть ли какие проблемы? Заявка от 17-го (вечер), так что сегодня только третий рабочий день, все пока в регламенте, но близится Рождество, будут задержки по банкам или по Киви 5 дней соблюдаете, проблема не коснется?

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста мне в личку Ваш логин в системе, проверим что с Вашей заявкой.

Dark Stria · 23.12.2014

Михаил Молчанов 330341262 написал(а):
Всем привет! На прошлой неделе столкнулся с проблемами на сайте пантеона. Считаю их действия в тот момент мошенническими. Расскажу более подробно в хронологии.

вы хотели нажиться на компании на курсовой разнице, она это пресекла, все просто

MINE exchange · 23.12.2014

Вчера поставил на вывод 45$ на Perfect Money. Сегодня заявку отклонили без объяснения причин. Лимит на Perfect Money 541.97$. Почему так произошло?

номер балансового счета - M22c7b13373

С уважением, Станислав!

Gromax · 23.12.2014

Всем привет. Как обстоят дела с выплатами на вебмани? А то у меня заявка с 7 декабря висит, статус обрабатывается, денег нет.

Universeaim · 23.12.2014

Здравствуйте, столкнулся с проблемой вывода средств на банковские реквизиты: 23-го ноября (1 месяц назад) заказал вывод средств на банковские реквизиты. До текущего момента ни фин. служба, не один из руководителей компании ([email protected]) ответа дать не могут. Отправлял также дополнительно свои документы на запрос фин. службы. Сейчас ответа нет, средств нет. Заявка на вывод длится уже месяц. Регламент, по всей видимости, соблюдать компания особо не желает.

Представители компании Пантеон-Финанс на данном форуме, будьте добры, могли Вы, пожалуйста, приложить максимум усилий для того, чтобы обработать данную заявку в ближайшее время.

Эл. адрес: finance(at)universaim.com

С уважением,
Артур В. Фролов.

leshikvtumane · 23.12.2014

Universeaim, скрин личного кабинета можете предоставить?

Viktor Gorashko · 23.12.2014

Universeaim написал(а):
Здравствуйте, столкнулся с проблемой вывода средств на банковские реквизиты: 23-го ноября (1 месяц назад) заказал вывод средств на банковские реквизиты. До текущего момента ни фин. служба, не один из руководителей компании ([email protected]) ответа дать не могут. Отправлял также дополнительно свои документы на запрос фин. службы. Сейчас ответа нет, средств нет. Заявка на вывод длится уже месяц. Регламент, по всей видимости, соблюдать компания особо не желает.

Представители компании Пантеон-Финанс на данном форуме, будьте добры, могли Вы, пожалуйста, приложить максимум усилий для того, чтобы обработать данную заявку в ближайшее время.

Эл. адрес: finance(at)universaim.com

С уважением,
Артур В. Фролов.

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста мне детали по Вашей заявке в личку. Можете скопировать детали по заявке в журнале операций. Также укажите Ваш логин, выясним что с Вашим выводом.

Glebovich · 23.12.2014

Михаил Молчанов 330341262 написал(а):
Всем привет! На прошлой неделе столкнулся с проблемами на сайте пантеона. Считаю их действия в тот момент мошенническими.

А как вы свои действия оцениваете?))

Oleg Oleger · 23.12.2014

Viktor Gorashko написал(а):
Здравствуйте!
Все заявки выполняются в рамках регламента.

Заявка от 07.12.2014 20:43 на вывод WM - статус - обрабатывается. Регламент в 10 рабочих дней - нарушен.

Обещание за понедельник закрыть заявки за 5 6 7 число - нарушено.

Пантеон Финанс не выполняет обязательства по собственной оферте и регламенту по выводу средств в полном объеме.
Вот такие выводы.

shvalbe · 23.12.2014

Народ, может чуть преждевременно, но все же (я думаю, простительный офтоп) - у Виктора Горашко наступил день рождения! Кто в данной ветке хотя бы несколько месяцев, тот несомненно ценит как уровень общения и доходчивость в объяснении проблем, так и конкретную помощь по выводу средств, которые во многих случаях приходили раньше, чем могли бы, благодаря его личному вмешательству. Так что как бы кто ни относился к Пантеону, уже проделанная Виктором работа заслуживает отдельной похвалы :appl:

Я искренне поздравляю Виктора с днем рождения и желаю ему и Пантеону новых жизненных и творческих высот, в том числе на радость своим вкладчикам! Значка торта не вижу, так что придется дарить попкорн :popcorn2:

The Fifth Element · 23.12.2014

shvalbe написал(а):
Народ, может чуть преждевременно, но все же (я думаю, простительный офтоп) - у Виктора Горашко наступил день рождения! Кто в данной ветке хотя бы несколько месяцев, тот несомненно ценит как уровень общения и доходчивость в объяснении проблем, так и конкретную помощь по выводу средств, которые во многих случаях приходили раньше, чем могли бы, благодаря его личному вмешательству. Так что как бы кто ни относился к Пантеону, уже проделанная Виктором работа заслуживает отдельной похвалы Я искренне поздравляю Виктора с днем рождения и желаю ему и Пантеону новых жизненных и творческих высот, в том числе на радость своим вкладчикам! Значка торта не вижу, так что придется дарить попкорн

Присоединяюсь к поздравлениям

Евгений Грабовец · 23.12.2014

Виктор, с днем рождения!!!

andreyu · 23.12.2014

Вчера получил небольшую выплату на перфект

The amount of 22.96 USD has been deposited to your Perfect Money account. Memo: API Payment.. Date: 14:38 22.12.14. Batch: 76961433.

Заказывал в воскресенье

andrej59 · 23.12.2014

заявка на вывод денег на рублевую карту через пэйонлайн висит с 12 декабря в статусе обрабатывается.

Дмитрий Косак · 23.12.2014

14 декабря заказал выплату. Стоит статус выполнено,а денег так и нет.

Ozzborn · 23.12.2014

Дмитрий Косак написал(а):
14 декабря заказал выплату. Стоит статус выполнено,а денег так и нет

аналогично. Запросил свифтку по банковскому переводу. Жду. Каждый вывод проходит с такими боями. Все выводится в самый последний момент. Очень долго. Пантеон, меняйте что-нибудь

бетман · 23.12.2014

11 дней рабочих вывод на вм денег нет(

mad:

abba · 23.12.2014

Антон Шмель написал(а):
чет у меня висит транзакция уже около 2х часов

добавлено через 1 минуту
а как со службой поддержки быстро связаться?

Вот что писали 10 октября. 2 часа и уже паника

А теперь 10 дней уже норма. Печально.
Ждем комментариев от представителя
ЗЫ: Перевести лимиты с ВМЗ на перфект уже можно или еще нет?

oleg45120 · 23.12.2014

Нда, проблемы с выплатами Пантеона уже напрягают. Мне последний раз тоже долго выводили

Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Страница 654

Интересующийся

Любитель

Специалист

Профессионал

Любитель

Новичок

ТОП-МАСТЕР

Любитель

Специалист

Интересующийся

Вложения

МАСТЕР

Профессионал

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Новичок

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

Профессионал

МАСТЕР

Похожие темы