Виктор, спасибо за развернутый ответ. А что насчет вывода? То, что вы написали - это механика ввода. Это все понятно и имеет большее значение в связке с выводом. Понятно, что при вводе денег клиентами вы несете валютные риски из-за временных лагов. Но как это связано с тем, что вы установили другой курс вывода? И второй момент. Напомните, на что вы ссылаетесь, когда говорите о праве компании устанавливать свои курсы ввода-вывода. Что-то насчет форс-мажорных обстоятельств?
И еще. Все, о чем вы говорите, - это проблемы Пантеона (взаимодействие с поставщиком рублей), согласны с этим? Вы же сами понимаете, что всегда есть валютные риски, тем более с рублем. Почему ваши клиенты должны нести эти риски вместе с вами, если, как вы пишите, Пантеон - это "брокер, с помощью которого клиенты методом инвестирования в продукты компании получают свой профит. Пожалуйста инвестируйте получайте прибыль, вводите и выводите средства", что мы собственно и делаем? Но вдруг почему-то начинаем нести ваши (заметьте) валютные риски, вкладывая деньги как и раньше. Объясните, пожалуйста
Здравствуйте!
В ответе на Ваш предыдущий вопрос касательно ввода средств в рублях через РБК, я уже писал, что этот процесс конвертации рублей в доллары может занимать около недели.
Так вот в корне процесс вывода средств ни чем не отличается. На обратную конвертацию тоже уходит примерно столько же времени.
Со своей стороны мы никоим образом не перекладываем данную проблему на наших клиентов. Ранее курс не имел таких колебаний и по сути компания проявляла лояльность к клиентам устанавливая такой курс. Назовём это своеобразной акцией.
В данный момент Вы сами можете наблюдать, какая экономическая ситуация в наших странах. Мы просто вынуждены страховаться от валютных рисков. И обратите внимание по каким курсам ввод/вывод работают другие брокеры. Такой лояльности как была у нас ранее, Вы мало у кого ещё найдёте, потому что все брокеры страхуются от валютных рисков и это абсолютно нормальная практика. Но не смотря на то, что курс у нас стал несколько отличаться от курса ЦБ, мы все равно даем один из лучших курсов на рынке, сравните наш курс с курсами в обменниках, и поймете что мы довольно лояльны при выставлении курса.
Также напомню, что при использовании одного курса на ввод и вывод ЦБ РФ, многие пользователи начали этим злоупотреблять использовать ввод и вывод средств в компании для заработка за счет ЭПС, где мы не берем комиссий.
С другой стороны, Вы сами выбрали работать с рублями. Вводите в долларах и у Вас не будут возникать подобные вопросы при выводе. Конечно можно на это ответить, что доллары сейчас не возможно купить по хорошему курсу или вообще не возможно. Но мы же не можем нести ответственность за то, что клиенты не могут купить доллары.
Сейчас в любой отрасли все перестраховываются, кто от валютных рисков, а кто ищет альтернативные сельхоз продукты для выращивания, чтобы справляться с кредитной нагрузкой
добавлено через 2 минуты
У меня есть заявка на перфект от 28 декабря.
Как я для себя понял, до НГ было 2 рабочих дня, теперь регламентные рабочие дни продолжатся с 12.01. Как тут верно заметили выше, что ЭПС компания покупает с банковского счета.
Уважаемый Виктор Горашко, это верно?
Здравствуйте!
Да, абсолютно верно. ЭПС мы закупаем с нашего банковского счёта.