ID это и есть логин.
а вот пароль должен состоять из корректных символов, т.е. английских букв и цифр только.
уверен, что у вас при регистрации и придумывании пароля или при вводе пароля уже при логинизации, в браузере был включен автопереводчик.
отключайте всегда автопереводчик. пусть вручную переводит, когда вам нужно.
из-за него вот как раз и некорректные символы могут ввестись.
и ещё как причина, пароль нужно именно вводить через их виртуальную клавиатуру. скопировать не получится и ввести
