antines.ru/rules/interview-chargeback исходя из данной инфы, пришёл к следующим мыслям.. русскую версию сайта убрали для подстраховки желающим подготовить документы для чаржбэка. как считаете? стоит ли вообще попытаться этим заняться? есть ли у кого хорошие результаты по данному вопросу?
Я отправлял на чарджбек по Сбербанку по другому проекту: elevrus.com
Там по аналогии с Pokeram.com деньги переводились с банковской карты на частное лицо. В Элеврусе это был хранитель, а тут какой то непонятный Сергей П. Ссылка на образец заявления тут:
https://drive.google.com/open?id=0B36F9WYhjt-mdXA1b0d0Z0tMQU0
Результат отрицательный.
Вот мотивировочная часть ответа банка:
Благодарим Вас за обращение в ПАО Сбербанк (далее по тексту - Банк) от
21.01.2016.
По результатам анализа информации, содержащейся в базе данных Банка, установлено, что по проведенной Вами 05.10.2015 операции в системе "Сбербанк Онлайн", денежные средства были успешно переведены на карту третьего лица №
4276*********1637.
Дополнительно информируем Вас о том, что в рамках этого ответа Банк не имеем возможности предоставить сведения по карте другого лица, так как информация
является банковской тайной. В соответствии со статьей 26 Федерального
закона от 02 декабря 1990 года "О банках и банковской деятельности" Сбербанк России гарантирует тайну банковских вкладов, операций по вкладам и картам, и сведений о вкладчиках. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены
только самим клиентам или их представителям, а также Государственным органам и их должностным лицам в случаях, на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Так же в соответствии со ст. 854 ГК РФ списание средств со счета получателя платежа осуществляется только на основании распоряжения клиента (получателя
платежа). Поэтому, к сожалению, Банк не имеет возможности вернуть данные денежные средства на счет Вашей карты.
Претензии по расчетам между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном законодательством порядке без участия
банков. Андрей Александрович, приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
P.S. Даже не тратьте своё время на это.
добавлено через 16 минут
Странно, но если я хочу создать новый депозит из того, что вернулся на баланс, то его предлагается сделать снова в ПС Сбербанк
)) Как такое понимать?