• Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Претензия к бирже Exmo от Alexgro [ Решено ]

Alexgro

Новичок
Регистрация
02.03.2018
Сообщения
2
Реакции
0
Поинты
0.000
27.02 08: 34 я совершил перевод XRP c Exmo (http://www.exmo.me) на bitfinex(http://www.bitfinex.com/) в размере 1647xrp. В моем личном кабинете на Exmo есть уведомление, что транзакция выполнена.
Но по состоянию на 02.03.2018 средства на счет получателя не поступили.
Более того, на основании информации ресурсов https://bithomp.com и https://xrpcharts.ripple.com (https://xrpcharts.ripple.com/) денежные средства вообще не уходили с кошелька Exmo.

Если кто не знает, кошелек XRP одинаковый для всех пользователей биржи, различается только тэг (грубо говоря, идентификатор пользователя).

Также 27.02 в 10:49 я совершил повторный тестовый перевод на сумму 25xrp, по тому же сохраненному шаблону (биржа позволяет сохранить шаблон платежа). И, по волшебству, сделка прошла за 2 минуты, как и положено.

Я написал в поддержку Exmo, мне ответили, что вопрос передан в тех. отдел, прошло уже 5 дней, нет ни ответа о сроках разрешения ситуации, ни денег. И не понятно, будет ли, без обращения в регулирующие органы.
Служба поддержки отписывается стандартными фразами, суть которых: “жди у моря погоды”.
И еще момент, перейдя по ссылке https://bithomp.com/explorer/rUocf1ixKzTuEe34kmVhRvGqNCofY1NJzV (кошелек Exmo в системе переводов Ripple) можно заметить, что данный кошелек имеет отметку “fraud alert”. Что конечно, очень знаково для компании, проводящей ICO.
 

EXMO

Профессионал
Регистрация
24.02.2014
Сообщения
1,078
Реакции
122
Поинты
0.000
Re: Претензия к бирже Exmo от Alexgro [ Перевод средств ]

27.02 08: 34 я совершил перевод XRP c Exmo (http://www.exmo.me) на bitfinex(http://www.bitfinex.com/) в размере 1647xrp. В моем личном кабинете на Exmo есть уведомление, что транзакция выполнена.
Но по состоянию на 02.03.2018 средства на счет получателя не поступили.
Более того, на основании информации ресурсов https://bithomp.com и https://xrpcharts.ripple.com (https://xrpcharts.ripple.com/) денежные средства вообще не уходили с кошелька Exmo.

Если кто не знает, кошелек XRP одинаковый для всех пользователей биржи, различается только тэг (грубо говоря, идентификатор пользователя).

Также 27.02 в 10:49 я совершил повторный тестовый перевод на сумму 25xrp, по тому же сохраненному шаблону (биржа позволяет сохранить шаблон платежа). И, по волшебству, сделка прошла за 2 минуты, как и положено.

Я написал в поддержку Exmo, мне ответили, что вопрос передан в тех. отдел, прошло уже 5 дней, нет ни ответа о сроках разрешения ситуации, ни денег. И не понятно, будет ли, без обращения в регулирующие органы.
Служба поддержки отписывается стандартными фразами, суть которых: “жди у моря погоды”.
И еще момент, перейдя по ссылке https://bithomp.com/explorer/rUocf1ixKzTuEe34kmVhRvGqNCofY1NJzV (кошелек Exmo в системе переводов Ripple) можно заметить, что данный кошелек имеет отметку “fraud alert”. Что конечно, очень знаково для компании, проводящей ICO.

Уточните пожалуйста номер Вашего запроса в тех. отдел.
 

Alexgro

Новичок
Регистрация
02.03.2018
Сообщения
2
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: Претензия к бирже Exmo от Alexgro [ Перевод средств ]

Здравствуйте.

Номер тикета 401476 и следующего 402300.

С уважением,
Александр.

добавлено через 1 час 51 минуту
Средства поступили.
Претензия снята.
 
Последнее редактирование:

Aisller

Главный модератор
Команда форума
Администратор
Главный модератор
Регистрация
07.12.2007
Сообщения
23,434
Реакции
5,467
Поинты
0.184
Сверху Снизу