Претензия к бирже EXMO от Dene1 [ Блокировка вывода после смены пароля ]

[Dene1]

Здравствуйте! 22.12.2017 были украдены деньги с кошелька(35 баксов) мелочь, а не приятно!!! 23.121.2017 поменял пароль! 3.01. попытался вывести средства, выдал ошибку 10220, в чате сказали передали в ТП, ждать 7 дней, прошло уже 12 дней, ТП постоянно говорит ждите! Запрос 285866. Делал не один запрос! [email protected]
логин dene1
Не так важны эти 35 баксов, как разблокировка вывода!

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Вот скрин несанкционированного вывода

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Наконец то получилось! До этого у меня не было расширенного режима! Так что МИН 5 СООБЩЕНИЙ, чтобы он появился!!!!!!!!!!!!!

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Это скрин первого обращения!

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Это последующие обращения! ТП молчит! Прошло уже 14 дней! Такое ощущение, что онлайн чат, отвечает на тикеты созданные ранее, т.е. я задаю вопрос, а ответ приходит на предыдущий тикет!

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Еще раз! Извините!

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Поясню, я вообще в мире крипты, новичек!!! С конца ноября здесь! Но я успел сделать вывод, по бирже EXMO!!! И всем, буду антирекламировать эту биржу, если они не перестанут ******ь мозг пользователям! Я понимаю, что таких, проблем очень много, по этому ТП не успевает! Но вы, блин, должны хоть какое то пояснение дать ЛЮДЯМ!!! Многие из нас, зависят от вас, а вы просто терпите нервы нам, из этого вопрос, Сколько это будет продолжаться?(вопрос к представителям EXMO!!!

добавлено через 4 минуты
Здесь видно, что после этого( и до этого тоже) был только PAYEER. К тому же, подтверждений тоже не было! Из этого можно предположить, что деньги ушли по инициативе самой биржи! Если это не так, докажите! Не хотелось бы на старте так обжечься!

добавлено через 8 минут
Здесь есть кто нибудь? Проверьте, пожалуйста, видны ли скрины?!?!?!?

добавлено через 10 минут
Еще раз повторю, мне не так важны эти 35 долларов, как РАЗБЛОКИРОВКА ВЫВОДА!!!

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Передали информацию на снятие блокировки, скоро вам ответят.

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

И так две недели! Вам скоро ответят!

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Вам ответили что необходимо предоставить для снятия.

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Да! Я предоставил! Разблокировку не сняли, тикет выполнен поставили!

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Здравствуйте! Вывод разблокировали! Но сейчас не приходит письмо подтверждения вывода! Как мне быть? [email protected]

добавлено через 2 минуты
И еще без моего ведома, происходят попытки вывода и отменяются ордера!

 

[Фердинанд]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Здравствуйте! Вывод разблокировали! Но сейчас не приходит письмо подтверждения вывода! Как мне быть? [email protected]

добавлено через 2 минуты
И еще без моего ведома, происходят попытки вывода и отменяются ордера!

на данный момент очень много жалоб на них. можете подробнее в лс написать? интересуюсь этим вопросом.

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

А что тут писать?!?! 21.01 произошла попытка вывода, почему то на мой payeer! И пару ордеров стояло, при следующем входе, ордеров уже не было!!! И usd которые были в ордерах, кто то попытался вывести!

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

А что тут писать?!?! 21.01 произошла попытка вывода, почему то на мой payeer! И пару ордеров стояло, при следующем входе, ордеров уже не было!!! И usd которые были в ордерах, кто то попытался вывести!

Добрый день, поменяйте пароль и установили 2фа авторизацию для защиты своего аккаунта. По всей видимости кто то еще кроме вас получил доступ к вашему аккаунту. По поводу почты написал нашим специалистам.

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Ну и потом снова пару недель нервотрепки! В прошлый раз я поменял пароль 23.12.17, а вывод открыли только вчера! Боюсь уже что либо делать с аккаунтом!

добавлено через 4 минуты
С румынского IP входы постоянно происходят!

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Письмо один раз пришло!(из 20 наверное) Наконец-то! Вывод получил! Наконец-то!!! Осталось разобраться с письмами подтверждения вывода! Две заявки пока висят! Одна из них, кстати, несанкционированная (!!!её необходимо отменить!!!), а письма не приходят!

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

Письмо один раз пришло!(из 20 наверное) Наконец-то! Вывод получил! Наконец-то!!! Осталось разобраться с письмами подтверждения вывода! Две заявки пока висят! Одна из них, кстати, несанкционированная (!!!её необходимо отменить!!!), а письма не приходят!

Добрый день, пожалуйста установите 2фа защиту что бы никто кроме вас не смог получить доступ к вашему аккаунту, и напишите какой именно вывод нужно отменить.

 

[Dene1]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

EXMO, 2фа защиту поставил! Отменить надо, которая на payeer! А что с письмами? Так и не будут приходить?

 

[EXMO]

Re: Претензия к бирже exmo от пользователя Dene1 [ Блокировка вывода после смены паро

EXMO, 2фа защиту поставил! Отменить надо, которая на payeer! А что с письмами? Так и не будут приходить?

Заблокировали вывод.