8.Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1.Все споры стороны Соглашения пытаются урегулировать путем переговоров и переписки в претензионном порядке.
8.2.Претензии Клиента, вытекающие из настоящего Соглашения, принимаются Компанией к рассмотрению только в письменном виде
и в срок не позднее трех календарных дней с момента (дня) возникновения спорной ситуации.
8.3.Претензия должна быть оформлена в виде электронного письма (e-mail) и отправлена в отдел торговых операций на адрес
[email protected] без возможности оглашения этой информации до окончания разбирательств. Все претензии, предъявленные иным образом, к рассмотрению не принимаются.