ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 224

AlenaAE · 12.02.2015

PrivatBank написал(а):
AlenaAE, здравствуйте!
Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, просим направить на нашу почту [email protected], детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Спасибо за отклик. Смотрите почту!

PrivatBank · 12.02.2015

AlenaAE написал(а):
Спасибо за отклик. Смотрите почту!

Алена, спасибо Вам за обратную связь! Ваше письмо получено. Как только наши специалисты подготовят ответ по Вашему вопросу, его отправят на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк

Vitaly550 · 12.02.2015

Вчера со мной приключилось следующее. Возвращаясь домой с работы зашел в отделение приватбанка внести 100 грн. на свою кредитку, внес полтинник, две двадцатки, десятки и уставший поплелся себе дальше - домой. Оказавшись дома, понял - нажать "оплатить" я забыл, так и пошел, чека соответственно тоже нет, деньги не пришли. Позвонил на 3700 все объяснил, создали заявку на возврат средств, сказали, деньги зайдут на карту после инкассации терминала, когда точно это будет не знают. Продиктовали номер заявки, приготовился ждать, но в этом случае заявку рассмотрели за 15 минут и что чудесно - деньги на карту зачислили тоже.
Положительный момент, плюс банку.

PrivatBank · 12.02.2015

Vitaly550 написал(а):
Вчера со мной приключилось следующее. Возвращаясь домой с работы зашел в отделение приватбанка внести 100 грн. на свою кредитку, внес полтинник, две двадцатки, десятки и уставший поплелся себе дальше - домой. Оказавшись дома, понял - нажать "оплатить" я забыл, так и пошел, чека соответственно тоже нет, деньги не пришли. Позвонил на 3700 все объяснил, создали заявку на возврат средств, сказали, деньги зайдут на карту после инкассации терминала, когда точно это будет не знают. Продиктовали номер заявки, приготовился ждать, но в этом случае заявку рассмотрели за 15 минут и что чудесно - деньги на карту зачислили тоже.
Положительный момент, плюс банку.

Уважаемый клиент, добрый день!
Рады, что Ваш вопрос успешно решен.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете написать нам на [email protected] - будем рады помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк

Timets · 16.02.2015

Карты действительно закрыли. Спасибо. НО это заняло около 3 недель хождений "по мукам", а я рассчитывала на несколько дней. Из за чего мне на "долгозакрывающиеся" карты не поступило ежемесячное начисление, т. е. Детские на ребенка. Получается из-за техсбоев в банке пострадал мой ребенок. Он в чем виноват? В том, что банк элементарно по первому требованию не может закрыть Голдовые карты и открыть обычные? Пусть это все описано через чур драматично, но факт остается фактом - Детские в этом месяце я не получила по вине банка. Кто виноват? Никто. Крайних не найдешь.

PrivatBank · 16.02.2015

Timets написал(а):
Карты действительно закрыли. Спасибо. НО это заняло около 3 недель хождений "по мукам", а я рассчитывала на несколько дней. Из за чего мне на "долгозакрывающиеся" карты не поступило ежемесячное начисление, т. е. Детские на ребенка. Получается из-за техсбоев в банке пострадал мой ребенок. Он в чем виноват? В том, что банк элементарно по первому требованию не может закрыть Голдовые карты и открыть обычные? Пусть это все описано через чур драматично, но факт остается фактом - Детские в этом месяце я не получила по вине банка. Кто виноват? Никто. Крайних не найдешь.

Timets, добрый день!
Сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства,надеемся, что этот факт не отразится на дальнейшем сотрудничестве.
С уважением, ПриватБанк

Lektor05 · 16.02.2015

Timets написал(а):
Карты действительно закрыли. Спасибо. НО это заняло около 3 недель хождений "по мукам", а я рассчитывала на несколько дней.

Я думал что голдовые клиенты вообще всегда первые и мгновенные по всем сервисам! Удивлен.

lexel · 16.02.2015

Скажите кто знает в отделениях можно купить доллары? Или всё так же долларов нет?

Angelika78 · 16.02.2015

Ув. Приват Банк, помогите разобраться. Моей знакомой пришло на почту письмо с Вашего банка о том, что она должна банку кредит. Но все бы ничего, но мы живем в Луганске, Вашего банка, как и других у нас нет, погасить кредит нет возможности из за боевых действий и т.д...
Вопрос такой - если в течении 10 дней она не погасит кредит, что ей может быть? То, что написали в письме - куча санкций от Украины? И кто к ней может прийти арестовывать имущество, если у нас, повторюсь, уже нет ни одного работающего сотрудника банка, как и самого банка в целом.
Она может забыть про эти деньги и больше никогда в жизни их не выплачивать?

Наталья Васильевна, здравствуйте!

В настоящее время Ваша просрочка по кредиту в ПриватБанке составляет 192 дня.

Несмотря на неоднократные напоминания банка, Вы не вносили обязательный платеж по кредиту более 90 дней. Банк вынужден требовать погашения всей суммы Вашего долга*, которая на текущий момент составляет: 7727 UAH

Для погашения всей суммы долга Вам предоставляется 10 дней.

Напоминаем, что на сумму просрочки ежедневно начисляются штрафные санкции, из-за чего размер Вашей задолженности значительно увеличивается.

Если Вы не погасите задолженность в указанный срок, банк будет вынужден принять меры, предусмотренные договором:
передать дело по Вашей кредитной задолженности в суд, что повлечет за собой не только уплату Вами суммы задолженности по договору (в том числе штрафов), но и возмещение судебных издержек, включая расходы банка на услуги юристов и судебный сбор;
потребовать ареста Вашего имущества при рассмотрении в суде иска о взыскании задолженности (согласно ст. 152 ГПК Украины);
направить информацию о Вас как о неплательщике в Украинское бюро кредитных историй, что помешает Вам в дальнейшем получать кредиты в других банках Украины.
Чтобы избежать привлечения исполнительных органов для урегулирования вопроса Вашего долга, Вам необходимо СРОЧНО погасить задолженность.

muzprofi · 16.02.2015

lexel написал(а):
Скажите кто знает в отделениях можно купить доллары? Или всё так же долларов нет?

У нас в городке курс есть всегда, а валюты никогда

.

Lektor05 · 17.02.2015

Angelika78 написал(а):
Ув. Приват Банк, помогите разобраться. Моей знакомой пришло на почту письмо с Вашего банка о том, что она должна банку кредит. Но все бы ничего, но мы живем в Луганске, Вашего банка, как и других у нас нет, погасить кредит нет возможности из за боевых действий и т.д...
Вопрос такой - если в течении 10 дней она не погасит кредит, что ей может быть? То, что написали в письме - куча санкций от Украины? И кто к ней может прийти арестовывать имущество, если у нас, повторюсь, уже нет ни одного работающего сотрудника банка, как и самого банка в целом.
Она может забыть про эти деньги и больше никогда в жизни их не выплачивать?

Я задавал в этой ветке подобный вопрос, мне был указан номер телефона, позвонив по которому в будние дни, и указав свои данные банк снимает штрафы, и погашение приостанавливается до момента, пока территория где вы находитесь не будет контролироваться украинскими властями.

PrivatBank · 17.02.2015

lexel написал(а):
Скажите кто знает в отделениях можно купить доллары? Или всё так же долларов нет?

lexel, здравствуйте!
К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка продажа валюты временно не осуществляется.
С уважением, ПриватБанк

добавлено через 2 минуты

Angelika78 написал(а):
Ув. Приват Банк, помогите разобраться. Моей знакомой пришло на почту письмо с Вашего банка о том, что она должна банку кредит. Но все бы ничего, но мы живем в Луганске, Вашего банка, как и других у нас нет, погасить кредит нет возможности из за боевых действий и т.д...
Вопрос такой - если в течении 10 дней она не погасит кредит, что ей может быть? То, что написали в письме - куча санкций от Украины? И кто к ней может прийти арестовывать имущество, если у нас, повторюсь, уже нет ни одного работающего сотрудника банка, как и самого банка в целом.
Она может забыть про эти деньги и больше никогда в жизни их не выплачивать?

Уважаемый клиент, здравствуйте!
ПриватБанк автоматически спишет начисленные штрафные санкции нашим клиентам на востоке Украины, которые, фактически находясь в зоне боевых действий, не могли вовремя погашать свои кредиты.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.
С уважением, ПриватБанк

Bastoin · 17.02.2015

lexel написал(а):
Скажите кто знает в отделениях можно купить доллары? Или всё так же долларов нет?

Доллары можно купить в других банках,не во всех конечно но во многих.
Естественно в пределах 3000 грн в день.

Snack · 17.02.2015

Мне известно,что и в Приват Банке можно купить доллары,но в том отделении, где ранее была покупка долларов, т.е. если отделение купило 100 долларов,то и продать сможет только 100 долларов,поэтому советую обращаться в несколько отделений банка.

Bastoin · 17.02.2015

а смысл по 26 покупать если в других банках дешевле?
А у менял покупка 24-60 продажа 25-20 можно и по 25.

AlenaAE · 18.02.2015

PrivatBank написал(а):
Алена, спасибо Вам за обратную связь! Ваше письмо получено. Как только наши специалисты подготовят ответ по Вашему вопросу, его отправят на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк

К сожалению все ограничилось отписками по кругу:

12 лютого 2015 р., 12:13:06:
Если торговая точка отказывается, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.

Предоставляю документы из милиции и получаю в ответ:
18 лютого 2015 р., 13:40:58:
предоставьте следующие документы: письменное
подтверждение от магазина того, что товар не был Вам доставлен, или акт о возврате товара.

Обратившись сюда мы рассчитывали на помощь.

PrivatBank · 19.02.2015

AlenaAE написал(а):
К сожалению все ограничилось отписками по кругу:

12 лютого 2015 р., 12:13:06:
Если торговая точка отказывается, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.

Предоставляю документы из милиции и получаю в ответ:
18 лютого 2015 р., 13:40:58:
предоставьте следующие документы: письменное
подтверждение от магазина того, что товар не был Вам доставлен, или акт о возврате товара.

Обратившись сюда мы рассчитывали на помощь.

AlenaAE, Добрый день!

Чтобы помочь в решении сложившейся ситуации достаточно наличие документа о возврате товара. Данные отношения классифицируются как гражданско-правовые, и, следовательно, находятся вне зоны ответственности банка. В этом случае существует единственный вариант- обращение с иском в суд.

С уважением, ПриватБанк.

Александр Стадников · 19.02.2015

Почему-то обменники в интернет перестали делать обмены на карты Приватбанка, которые выпущены в зоне АТО. Кто-то сталкивался с этим? Сколько это может продлиться? Я облазил 5-7 обменников - везде одно и то же, но в ПриватБанке мне сообщили, что со стороны банка никаких ограничений не введено. Через частное лицо сделать обмен получилось :k-unsure:

.

morg · 19.02.2015

Александр Стадников написал(а):
Почему-то обменники в интернет перестали делать обмены на карты Приватбанка, которые выпущены в зоне АТО.

Может не в зоне АТО, а на территории не подконтрольной Украине?

-BUCH- · 19.02.2015

Александр Стадников написал(а):
Почему-то обменники в интернет перестали делать обмены на карты Приватбанка, которые выпущены в зоне АТО.

на прошлой неделе менял через обменник баксы на гривны с зачислением на карту привата. прописка Донецкая, карта вот только не помню где выпущена в Донецке или в Киеве, но обмен и платеж прошли нормально.

ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 224

"ПриватБанк" украинский банк. Ваши отзывы об этом банке?

отлично

хорошо

плохо

Интересующийся

КБ "ПриватБанк"

Специалист

КБ "ПриватБанк"

Новичок

КБ "ПриватБанк"

МАСТЕР

Любитель

Модератор форума о бизнесе в интернете

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

Специалист

Специалист

Специалист

Интересующийся

КБ "ПриватБанк"

Профессионал

Форекс-, крипто-конкурсы

МАСТЕР

Похожие темы