Да в последнее время алерт частенько подобные письма шлёт. 10 дней? В данном случае это очень долго. Но полюбасу может повезёт, чтонить да вернут. Мне вот к сожалению писать некуда, вклад был с либы сделан.
-
Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
Risk Capital Fund - riskcapitalfund.com - Страница 6
- Автор темы Naale
- Дата начала
- Статус
Да в последнее время алерт частенько подобные письма шлёт. 10 дней? В данном случае это очень долго. Но полюбасу может повезёт, чтонить да вернут. Мне вот к сожалению писать некуда, вклад был с либы сделан.
переношу в проблемные.
Наш статус: НЕ ПЛАТИТ
Походу в алертпей изменения, об этом написал MNO -
СУТЬ - УВЕЛИЧЕНИЕ СРОКА РЕФАНДОВ ДО 90 ДНЕЙ!
Travolta, я подозревал, что многие не так поймут это, но чтобы Paul 
Это всего лишь изменения в Refund Policy. Чарджбеков это никак не касается. Политика касается условий возврата платежей через кнопку 'Refund Transaction' в деталях к каждой выплате.
Это всего лишь изменения в Refund Policy. Чарджбеков это никак не касается. Политика касается условий возврата платежей через кнопку 'Refund Transaction' в деталях к каждой выплате.Travolta, я подозревал, что многие не так поймут это, но чтобы Paul
х с ним с паулем, буду знать
спс за мной не в скамном разделе
Вчера сделал повторный запрос в АР, т.к. прошло 5 дней (чем-раньше тем-лучше), сегодня получил ответ:
"Здравствуйте
Спасибо за контакт с отделом Резолюций AlertPay.
Пожалуйста, отметьте, что, как только спор открыт, определенное электронное письмо спора, названное "Запросом Контакта", послано обеим сторонам. Чтобы сделать запись и подтвердить Ваш ответ на спор, Вы должны быстро ответить на то определенное электронное письмо.
Если Вы не ответите на электронную почту Запроса Контакта в течение 10 дней, то мы предположим, что Вы решили вопрос с продавцом, и мы закроем этот спор.
Пожалуйста, не отвечайте на эту электронную почту.
С уважением"
Придется подождать до 10 дней, уже прошло-6
Последнее редактирование:
Profisc, судя по тому, что переведено гуглом (в английском варианте было бы проще), Вы ответили не на то письмо. Отвечать нужно на письмо Contact Request спустя 5 РАБОЧИХ дней.
Я ранее сообщал в ПС, указывая первый свой Ticket ID- письма о моем требовании по возврату, и таким образом с одного соскамившегося Хайпа, были возвращены 55% от депозита.
А вчера отправил письмо с приложением их ответа о диспуте и дополнительно указал полученный в ответе от АР 1-ый Ticket ID: GRU-806979.
Но сегодня получил письмо, текст выложил на русском в предыдущем посте.
Предлагаю для ознакомления письмо от 4. 01.2012г. с АР, об информировании двух сторон о диспуте, в нем нет ссылки на Ticket ID:
"Hello RCF Trust Inc.,
Your immediate attention is required. An AlertPay member has notified us that they wish to dispute a transaction.
These are the details of the disputed transaction:
Date: January 04, 2012 7:29:21 AM
Amount: $20.00 USD
Reference Number: E8803-E0827-211AE
Please contact //////@yandex.ru within five (5) business days and respond to this ticket to resolve this issue promptly. If we do not hear from you within five (5) business days and you do not co-operate, the resolution will work in your customer's favor and the funds may be pulled from your AlertPay account.
To the member who filed this dispute: If the seller fails to respond to this ticket within 5 business days, it is your responsibility to reply to this ticket to let us know whether or not you have resolved your dispute. If you do not respond within ten (10) business days, we will assume that you have resolved the issue with the seller and we will close this dispute.
Thank you for your understanding.
Thanks for choosing AlertPay,
The AlertPay Team
Follow Us
Need Assistance?
We're happy to help by phone at 1-514-748-5774, Monday to Friday 8:00am to 7:00 pm EST, or by email
Copyright 2011. All rights reserved. AlertPay
Email ID: 0156"
Последнее редактирование:
Profisc, всё верно! Отвечать на тикет, уведомляющий о том, что Вам прислали Contact Request - не нужно.
Там даже так и написано:
Это письмо для двух сторон, которое Вы на английском представили выше, должно иметь название письма (тему) - 'Contact Request'. Ответить спустя 5 рабочих дней необходимо именно на него.
После ответа в течение 10 минут Вам придёт уведомление о том, что Ваше заявление получено, и создастся новый ticket id.
Там даже так и написано:
Это письмо для двух сторон, которое Вы на английском представили выше, должно иметь название письма (тему) - 'Contact Request'. Ответить спустя 5 рабочих дней необходимо именно на него.
После ответа в течение 10 минут Вам придёт уведомление о том, что Ваше заявление получено, и создастся новый ticket id.
Я подал жалобу 4 января, на следующий день получил ответ на тему диспута. Вчера сообщил об отсутвствии возврата, сегодня получил сообщение о 10-дневном сроке.
ПС-АР в сегодняшнем письме предлагает дать ответ в течении 10 рабочих дней. У него уже новый тикет:
"Hello,
Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department.
Please note that once a dispute is opened, a specific dispute email called a "Contact Request" is sent to both parties. In order to record and confirm your response to a dispute, you must promptly reply to that specific email.
If you do not respond to the Contact Request email within 10 days, we will assume that you have resolved the issue with the seller, and we will close this dispute.
Please do not respond to this email.
Regards,
===================
Ticket ID: NVS-978952"
Вот и думаю, через сколько дней отправить письмо в АР с темой "Contact Request"?
Pending Withdrawals : $ 15.00
Судя по Вашим данным, Вам нужно ответить не раньше четверга 12-ого и не позже среды 18-ого.
Отправлю 13 января, может со Старым-Новым годом дела по-лучше пойдут)
Сегодня получил из ПС-АР ответ:
"Hello ,
Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department.
Your request for a refund has been approved and you will be reimbursed shortly. When you login to your AlertPay account, you will notice the payment reversal in your transaction activity."
После чего зашел в свой кабинет АР и увидел на счету 20$ в Status-Reversed
Так что на Старый-Новый год-хорошие новости.
Всех РУнетовцев поздравляю Со Старым-Новым годом, чтобы год был УДАЧНЫМ и без потерь!
"Hello ,
Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department.
Your request for a refund has been approved and you will be reimbursed shortly. When you login to your AlertPay account, you will notice the payment reversal in your transaction activity."
После чего зашел в свой кабинет АР и увидел на счету 20$ в Status-Reversed
Так что на Старый-Новый год-хорошие новости.
Всех РУнетовцев поздравляю Со Старым-Новым годом, чтобы год был УДАЧНЫМ и без потерь!
Сегодня получил из ПС-АР ответ:
"Hello ,
Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department.
Your request for a refund has been approved and you will be reimbursed shortly. When you login to your AlertPay account, you will notice the payment reversal in your transaction activity."
После чего зашел в свой кабинет АР и увидел на счету 20$ в Status-Reversed
Так что на Старый-Новый год-хорошие новости.
Всех РУнетовцев поздравляю Со Старым-Новым годом, чтобы год был УДАЧНЫМ и без потерь!
Мои поздравления!
- Статус
Похожие темы
