Обидно еще, что не везде делают этот обмен. За доставку заплатить - это не самое ужасно. Но даже если продавец согласиться обменять товар, то сперва очень много нервов придется потратить
Если покупку делать не в крупных торговых сетях - то могут и не обменять по разным причинам. Только если официально зарегистрирован продавец, можно пытаться возвращать по закону.