Смена номера телефона

[Barhatec]

Здравствуйте! Помогите советом, пожалуйста!

Я зарегилась на вебмани на старом компе и оставила свой старый номер. Теперь у меня и бук другой и номер телефона сменился. Приходится теперь заходить с помощью e-num авторизации (т.е. на телефон приходит смс с кодом). Каждый раз при подключении меняю симку. Номер поменяла в своих данных на сайте вебмани, но код все равно приходит на старый. Зайти нормально, не через телефон, тоже не могу. т.к. ключи остались на том компе и найти их там я не могу. Другой WMID тоже открывать не хочу. т.к. уже приобрела какой-то там аттестат, чтоб была возможность снимать со счета деньги.

Что мне делать?

 

[morg]

Что мне делать?

Напишите в саппорт ВМ, напишите в саппорт Е-НАМ. Поменяйте авторизацию на вопрос-ответ, чтоб не привязываться к номеру телефона.

 

[dkameleon]

лучше напишите в техподдержку
а то с этими телефонами они постоянно что-то меняют.

 

[uranus]

зайдите через e-num со старого телефона,а потом в кипере - инструменты->параметры программы->Безопасность->место хранения ключей->изменить.и там измените место хранения ключей на "этот компьютер" и не мучайтесь)
у меня была похожая ситуация,менял компьютер,а файлы ключей не сохранил.

 

[Barhatec]

лучше напишите в техподдержку
а то с этими телефонами они постоянно что-то меняют.

Да писала я им. Долго сначала не могла найти, где написать. Не отвечают...

добавлено через 1 минуту

зайдите через e-num со старого телефона,а потом в кипере - инструменты->параметры программы->Безопасность->место хранения ключей->изменить.и там измените место хранения ключей на "этот компьютер" и не мучайтесь)
у меня была похожая ситуация,менял компьютер,а файлы ключей не сохранил.

Спасибо за совет! Обязательно попробую. Если получится - напишу об этом!

 

[uranus]

Спасибо за совет! Обязательно попробую. Если получится - напишу об этом!

если вдруг не получится - напишите в ЛС,помогу

 

[Simmk700]

Столкнулся с точно такой же проблемой. WM требует авторизации E-NUM, в т.ч. и для смены номера и е-майла. В E-NUM не могу авторизоваться, т.к. старой симкарты уже нет. И номера. Поддержка предлагает отправить им заявление, да еще и заверенное нотариусом, или прийти лично.

Нашел таки способ - просто вывел свой остаток, пополнив телефон и интернет.

 

[ProTransfers]

На E-num есть функция "Восстановить пароль"

На мыло приходит ссылка, проходите по ней, и там сможете сменить номер, сохраняете и удачи )

 

[Simmk700]

ProTransfers, она приходит, но когда открыл и ввел в поле новый номер - сервер ответил что смена номера не возможна. При попытке смены номера на странице безопасности и личных данных WM - так же отказ и требует авторизацию по E-NUM. Впрочем, уже все равно - остатки с кошелька я вывел, а пользоваться дальше этой системой не собираюсь.

 

[WMG]

вот почти такаяже проблема.

В данных аттестат давно сменил номер телефона. А вот в Енум никак не получается этого сделать.
Приходит письмо, но в ответ Невозможно этого сделать.

 

[WMG]

Как говорится, всё оказалось просто.

Пишется письмо в поддержку Enum. О том что надо сметь номер телефона и всё.

Мне сменили в течении вчерашнего дня, а хотя вчера была суббота.

 

[Barhatec]

вот почти такаяже проблема.

В данных аттестат давно сменил номер телефона. А вот в Енум никак не получается этого сделать.
Приходит письмо, но в ответ Невозможно этого сделать.

Вот очень хорошо мне товарищ посоветовал ранее. Просто при открытой программе залесть в настройти и подключить создание ключей на этой компьютере. Теперь у меня все работает.

добавлено через 1 минуту

если вдруг не получится - напишите в ЛС,помогу

Огромное спасибо!!! Теперь у меня все с компьютера подключается, без смс!!!

 

[uranus]

Огромное спасибо!!! Теперь у меня все с компьютера подключается, без смс!!!

Да не за что,был рад помочь.