Свердловский областной суд обязал Сбербанк вернуть деньги, украденные со счёта клиентки.
История началась в мае 2022 года, когда некая Анна проживающая в Верхней Пышме (Свердловская область) увидела в своём мобильном приложении Сбера, что у неё пропало со счёта более 270 000 рублей. Также она увидела переводы, которые не совершала плюс она даже не получила Push-уведомлений о движении средств от банка. Конечно, она посетила отделение Сбера, где ей толком не помогли и затем написала заявление в полицию о краже средств со счёта. В полиции проверили информацию и открыли дело по статье "Кража".
В итоге следствие установило, что сначала на смартфон Анны была загружена программа удалённого доступа (как именно - не уточняется, например, через Wi-Fi). Далее взломщик, который находился на тот момент в Новосибирске, скорее всего, подобрал логин и пароль к "Сбербанк-Онлайн" Анны, вошёл в это мобильное приложение и перевёл деньги с её кредитки на дебетовую карту. После этого злоумышленник явился со своим смартфоном в один из магазинов электроники Новосибирска, выбрал там два iPhone-13 pro и защиту экрана, и прямо на месте с помощью удаленного доступа перевёл на счёт магазина деньги этой женщины по QR-коду с использованием СБП. Всего со дебетовой карты Анны было списано 278 438 рублей, из которых 8 400 рублей - это комиссия Сбера за перевод денег (с кредитки на дебетовку). Нашли ли уже этого вора - это не уточняется.
Зато Анна обратилась в суд по месту своего жительства и в иске она указала, что Сбербанк списал с её счета немалые деньги не имея на то оснований, ведь она не получала даже Push-уведомлений об этом списании. То есть деньги нужно вернуть владельцу. В итоге судья Верхнепышминского городского суда с ней согласился, но удовлетворил исковые требования лишь частично. Такое решение суда не устроило Сбербанк и он подал на апелляцию в Свердловский областной суд, но проиграл и там. Судья облсуда вынес решение о возврате на сберовский счёт Анны в общей сложности 270 645 рублей, включая штраф. Кроме того, суд обязал банк внести изменения в кредитную историю истца и восстановить её до уровня, когда произошла эта история с хищением её денег.
источник
уникальность
Последнее редактирование:
