TenkoFX - tenkofx.com - Страница 21

[Nokia 3310]

Артем, давайте решать этот вопрос в рабочем порядке. Мы предоставили Вам информацию о том, что платеж был нами выслан. Заверили Вас, что окажем максимальное содействие со своей стороны. Ситуация не обычная (ранее такого не наблюдалось). В чем причина, мы достоверно не знаем. Ни то сбой с процессингом, ни то Сбер отличился. Ситуация у нас на контроле, будем решать ее совместно.

Спасибо за быстрый контакт. Конечно, я согласен решать вопрос в рабочем порядке. У меня на данный момент нет никаких поводов не доверять Компании, а также к этому не я никого не призываю. Хотел лишь уточнить у пользователей форума, бывали ли у них похожие (не аналогичные!) проблемы и как они выходили из этой ситуации. Понимаю, что это может сказаться на имидже, вкупе с участниками данного форума, но, я подчеркиваю, здесь я отписываюсь лишь ради информации, которая мне необходима для быстрого решения проблемы. Надеюсь на понимание со стороны Компании и понимание участников форума.

 

[-BUCH-]

какой платеж, куда выслан, сколько денег?

а вижу, что в банк.... сбербанк.... страна какая. ели украина, то сбер не зачислит вам платеж в валюте от юр лица, да еще и ДЦ.

 

[Anton ForexGrad]

Привет, ребята.
У меня с tenkoFX выплата не дошла, хотя прошло уже 10 рабочих дней. Скорее всего дело не в брокере, а в банке (Сбербанк). Было у кого-нибудь такое, может, с другим брокером? Как решили?

У меня была похожая история, но не с тенко а с другой компанией. В общем компания отправила платёж, я позвонил в сбер, там сказали, что деньги пришли, но они попали на какой-то специальный счёт, типа "для неопределённых платежей" или что-то вроде того. Им нужно было чтобы компания выслала какие-то доп. данные в уточняющем письме. Я это передал в компанию, они всё доотправили и деньги были начислены на мой счёт.
В общем сделайте так: позвоните в сбер и скажите: "мне должен поступить платёж (назовите сумму и по возможности банк-отправитель), но он не поступил, возможно он на вашем счету для неопределённых платежей, проверьте. Если перевод для меня попал на тот счёт - что нужно от меня для его зачисления на мой счёт?"

 

[Павел Добрый]

добавлено через 22 часа 42 минуты

Сегодня поставил на вывод часть инвестируемых средств.
Вывожу через swift, вывожу в первый раз.
Обработали в течение 2 часов заявку, деньги уже отправлены, как мне сказали. Посмотрим, как быстро все пройдет.
По результату отпишусь.

Только что проверил свой счет - деньги уже пришли.
Итого вывод средств занял около 27 часов. Это то время, за которое мою заявку обработали, выслали деньги и они упали на мой банк. счет.
Для swift это очень быстро.
Отдаю должное - это самый быстрый вывод средств, который я помню среди все брокеров. Спасибо

 

[Nokia 3310]

Всем привет! Ранее я писал, что мне отправлены деньги на карту, но долгое время их получить не мог. Так вот - платеж получен.
Спасибо Отари и всем, кто содействовал помощью в решении данной проблемы! Как только появятся свободные для инвестирования средства - зайду снова, надеюсь, уже без проблем и на долго.
Всем удачных инвестиций, компании и службе поддержки спасибо!

 

[kkv1973]

]

Не стоит удивляться, что нам не нравятся такие вот публичные обсуждения. В проблемных ситуациях, мы уделяем максимально возможное внимание для их решения. Хочется просто делать свою работу качественно, а удваивать ее сопутствующими звонками «все ли у вас нормально», проверочными выводами и обратными вводами через 5 минут (это стоит нам денег) и.т.д. Надеемся на ваше понимание.

Позже отпишемся по тематике скальпинга и новостной торговли.

Если вам не нравятся "такие вот публичные обсуждения", то на какой предмет вы тогда присутствуете в общественном месте, т.е. на форуме? Чего-то мутить изволите, раз не нравятся "публичные обсуждения"? Или почему?

Помимо прочего, есть ещё такой вопрос к представителю: начал пытаться рассматривать вашу компанию с точки зрения инвестирования в ПАММ счёта, портфель даже уже сформировал. Один из предварительных вопросов в техпо был по поводу распределения убытков в ваших ПАММах между инвестором и управляющим. Техпо клятвенно заверило, что убытки распределяются пропорционально как и прибыль, согласно оферте, однако, на форуме наткнулся на сообщения про вашу компанию, что убыток 100% ложится на инвестора! Причём самое прикольное, эта инфа проскочила уже после того, как внёс первую сумму на счёт...

Уважаемый представитель, внесите ясность по поводу распределения убытков в ваших паммах, убыток распределяется как и прибыль между инвестором и управом или убыток целиком падает только на инвестора?
Или эти обсуждения вам тоже не нравятся?

Кстати, вот ещё что, ибо техпо ничего так и не ответило, в статистике ПАММа когда включаешь "понедльно", там неделя как у вас иногда считается, 3, 5 или 9 дней? Откройте например Ковальского и слева первые 3-4 столбца обратите внимания на даты... С чем связано такое летоисчисление?

 

[-BUCH-]

убыток 100% ложится на инвестора!

а как убыток 100% на инвесторе, если есть КУ и КИ? ладно если бы КУ не было....

 

[kkv1973]

а как убыток 100% на инвесторе, если есть КУ и КИ? ладно если бы КУ не было....

В Альпари разве КУ нету?

 

[-BUCH-]

В Альпари разве КУ нету?

да я хз, с такими конторами, которые мнят из себя больше, чем они есть, не работаю.

 

[kkv1973]

да я хз, с такими конторами, которые мнят из себя больше, чем они есть, не работаю.

Суть не в том, работать или нет с конторами, на альпари убыток 100% ложится исключительно на КИ, поэтому тамошние управы и не заморачиваются по поводу своего КУ, 100$ закинул, ради открытия ПАММа и стриги купоны, а убыток инвесторы оплатят...
Вот и хочу теперь выяснить конкретно, у "молодого амбициозного и перспективного" брокера такое же западло или все-таки по-человечески...

 

[Игорь Замуруев]

Вот и хочу теперь выяснить конкретно, у "молодого амбициозного и перспективного" брокера такое же западло или все-таки по-человечески...

Что значит в вашем понимании западло и по-человечески?
По моему только один брокер мог распределять убытки по оферте, загоняя управа в виртуальный минус, как вы это вообще представляете в реальности, ну допустим КУ = 10К, КИ = 100К, получил управ убыток - 20%, это в деньгах -22К, возьмем для примера оферту 50/50, по вашей логике управ должен получить убыток -11К, все финиш, управа загнали в долги, памм закрыт. На самом деле распределение будет таким: управ получает убыток -20% на свой КУ, это -2К и инвесторы получают убыток -20% на свой КИ, это -20К, т.е. ни какого распределения убытков по оферте тут нет. а вот дальше, пока управ не заработает КИ до 100К, он не будет получать вознаграждения и вся прибыль будет идти инвесторам. Так работают памм системы всех нормальных брокеров.
Отвыкайте вы уже от привычек лучшего памм брокера, канувшего в лета

 

[kkv1973]

Игорь Замуруев, "Западло" это когда весь убыток списывается только с КИ. По-человечески, это то, что описали Вы. Соответственно в этом случае, чем больше у управа его КУ, тем он по идее должен более ответственно относиться к торговле.
Хотелось бы услышать все-таки ответ представителя.

 

[aspiez]

чем больше у управа его КУ, тем он по идее должен более ответственно относиться к торговле.

Это всего лишь теория рефоводов хохлоброкеров, не более. Вы ещё про Памм 2.0 расскажите, это вообще непонятная штуковина для управляющего паммом.

 

[-BUCH-]

Игорь Замуруев, "Западло" это когда весь убыток списывается только с КИ. По-человечески, это то, что описали Вы. Соответственно в этом случае, чем больше у управа его КУ, тем он по идее должен более ответственно относиться к торговле.

при условии что КУ реальное бабло, а не пиксели на экране. а проверить достоверность этого, увы мы не в состоянии и ни одна контора не будет нам предоставлять док-ва этого.

на сколько я помню, убыток идет и на КУ, в том % соотношении, на которое просел счет, т.е. как написали выше. просел на 10%, значит и КУ и КИ просели на 10%.

но дождемся представителя и его ответа.

 

[Игорь Замуруев]

Игорь Замуруев, "Западло" это когда весь убыток списывается только с КИ. По-человечески, это то, что описали Вы.

Ну так по этой системе распределения инвестор и получает 100% убытка, просто потом он получает 100% прибыли до выхода из просадки, а Вы как я понял, хотели чтобы убыток делился согласно оферте по распределению прибыли.

чем больше у управа его КУ, тем он по идее должен более ответственно относиться к торговле

Ни когда не понимал зачем от управа памма требуют большой КУ, на свои деньги управу проще торговать на личном счете, что они и делают в большинстве случаев, а памм система для того и была создана, чтобы управляющий мог привлекать инвестиции на один счет, а не вести +100 счетов в ДУ и в ручную заниматься распределением. Просто перед тем как инвестировать в нормальные паммы надо принять как должное, что управ ни чего вам не должен, он оказывает вам услугу, за которую получает вознаграждение, согласно оферте и если вас не устраивают его торговые условия вы проходите мимо, вот и все.
Посмотрите любое адекватное ДУ, там торгуют только вашими деньгами и все риски только на вас.

 

[kkv1973]

Игорь Замуруев, при всем уважении к Вам и Вашему интелектуальному уровню, вопрос я задавал не Вам, а официальному представителю компании TenkoFX. Не надо, пожалуйста, флудить своим абсолютным мнением, ибо, боюсь, официальный представитель теперь уже не увидит мой вопрос. Заранее благодарен.

 

[TenkoFX]

Добрый день! Отвечаем на пост #406 от kkv1973. Хотим подчеркнуть, что на форумах компания не ведет официального общения.

Касательно убытка, который ложится 100% на инвестора. Это изначально неверная формулировка. Убыток распределяется между участниками (вкл. управляющего) пропорционально его доли в памме. т.е. мы подтверждаем достоверность клятвы нашей техпо. Более того хотим слезно подчеркнуть, что иначе и быть не может. Так работает любой инвестиционный фонд в фин. индустрии. Претензия к Альпари так же не обоснована.

Советуем Вам детально изучить посты от #411 по #415. Игорь Замуруев и BUCH задают обоснованные и компетентные вопросы и дают исчерпывающий ответ на ваши вопрос.
Наша компания безусловно ощутила приток инвесторов, после гарантированного и наконец то случившегося падения целой линейки скамов. Вместе с этим пришло понимание того, что эти компаниям невероятно преуспели в создании параллельной реальности относительно гарантий, страховок, «правильности» распределения прибыли/убытков и т.д. Неописуемый бред просто.

В нашем понимании «западло» - это когда людям вешаю лапшу годами. Но парадокс в том, что они продолжают свято верить, даже после того как их откровенно кинули. Или есть еще сомневающиеся? Все еще ждете, что возобновятся выплаты?

 

[kkv1973]

TenkoFX, если бы я ждал возобновления выплат, то не искал бы альтернативные объекты инвестирования. Спасибо за развернутый ответ.

 

[kkv1973]

Опять вопрос к представителю, так как техподдержка ничего вразумительного сказать не может.

Сегодня пятница 10.04.2015, однако в гистограмме дневной статистики ПАММов крайний столбец датирован субботой 11.04.2015. Почему так?
Самое интересное, что техподдержка в чате утверждает, что у них крайний столбец датирован пятницей.
Скрин прилагаю.

Так же еще один вопрос остался без ответа

Кстати, вот ещё что, ибо техпо ничего так и не ответило, в статистике ПАММа когда включаешь "понедльно", там неделя как у вас иногда считается, 3, 5 или 9 дней? Откройте например Ковальского и слева первые 3-4 столбца обратите внимания на даты... С чем связано такое летоисчисление?

 

[Ratatara]

В нашем понимании «западло» - это когда людям вешаю лапшу годами. Но парадокс в том, что они продолжают свято верить, даже после того как их откровенно кинули. Или есть еще сомневающиеся? Все еще ждете, что возобновятся выплаты?

Очень непрофессионально с вашей стороны намекать на то, что у других ДЦ всё плохо, а у вас, типа, рай земной.