• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

Тинькофф банк (Тинькофф. Кредитные Системы) - tinkoff.ru - Страница 219

Оцените Тинькофф Банк


  • Всего проголосовало
    594

Stas0n

МАСТЕР
Регистрация
19.09.2013
Сообщения
3,929
Реакции
1,099
Поинты
0.000
А причем тут точка зрения какого-то сервиса? Я же вам кажется ясно изложил - лично я исхожу из того, что клиент всегда прав. Впрочем,никто особо и не требует при ответе клиенту банка углубляться прямо в какие-то редкие технические термины (зачем?) - достаточно ясно и на доходчивом языке вкратце объяснить в чем проблема (это можно сделать, если люди профессионалы в своем деле), ну вот этим лично я буду довольствоваться. Но это нужно для глубокого понимания, а что именно с моим банком происходит, а может что-то не так уже и пора сворачивать работу с ним. Ведь по косвенным факторам можно много чего всегда определить, да и банк вам никогда в жизни не признается напрямую, что у него вдруг плохо стали идти дела и вот уже и с переводами денег в другие сервисы он косячит.
Вообщем как я понял, то с вашей колокольни вам не важно и не нужно, ну а мне наоборот - это очень важно и очень нужно, еще раз повторю. И главное это не так уж и сложно сделать, если люди знают своё дело досконально, конечно.

Ваши доводы были бы уместны, если бы транзакция прошла через неделю. Тогда действительно было бы интересно, что не так с банком. Но тут работа в штатном режиме. Ничего криминального не произошло, все в рамках регламента. Ну пришла оплата не за 5 минут, а за 20 часов... такое бывает и достаточно часто. Такое ощущение, что для вас это ассоциируется с коллапсом банка и крахом мира...

Да и потом, хотите узнать - звоните/пишите в банк, авось расскажут :i-yes:
 

OPLOTT

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
16.11.2015
Сообщения
39,546
Реакции
21,664
Поинты
263.712
если бы транзакция прошла через неделю.
Ага, ну давайте тогда уж месяц, чего уж там. Вообщем у нас с вами критерии оценки работы для банков разные. У меня предъявляемая планка к ним высокая. Как у других, то это, извиняюсь, мне малоинтересно. Каждый видит под своим углом зрения. За сим считаю, что можно и закончить.
 

Stas0n

МАСТЕР
Регистрация
19.09.2013
Сообщения
3,929
Реакции
1,099
Поинты
0.000
Ага, ну давайте тогда уж месяц, чего уж там. Вообщем у нас с вами критерии оценки работы для банков разные. У меня предъявляемая планка к ним высокая. Как у других, то это, извиняюсь, мне малоинтересно. Каждый видит под своим углом зрения. За сим считаю, что можно и закончить.

Но высокая планка... где? Применять высокие планки стоит в разумных пределах)
Если бы планка предъявлялась к качеству предлагаемых продуктов: бонусов, комиссий, программы лояльности, поддержки и проч. это еще было бы понятно, достаточно разумные рамки. Но вы говорите (причем на форуме, а не в поддержке банка) о возможности предоставления отчета на тему "почему баблишко пришло позже, чем обычно".

Для меня малец дико... пожалуй, если завтра автобус приедет на минуту позже, попрошу мосгортранс предоставить мне полный отчет об инциденте.. ведь задержки на 1 минуту недопустимо для общественного транспорта... а планки я предъявляю высокие :i-yes:
 

Stas0n

МАСТЕР
Регистрация
19.09.2013
Сообщения
3,929
Реакции
1,099
Поинты
0.000
У меня в голове. Пора заканчивать, еще раз подчеркиваю, наши взгляды разные.

Ну оке... если найдете банк, где все транзакции проходят в мгновение ока или все таки позвоните в банк для разъяснение всевдозадержки, напишите.. а то мы все тут разом от Олежки убежим
 

zlobikus

МАСТЕР
Регистрация
03.10.2015
Сообщения
3,881
Реакции
382
Поинты
0.000

bond777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
11.03.2008
Сообщения
49,014
Реакции
19,957
Поинты
0.000
Тинькофф кстати, немного забавный банк. У меня их есть дебетовая карта :) а они мне пару раз звонили и предлагали взять у них кредитную и были не в курсе что я уже являюсь их клиентом :)
почему вы решили, что если предлагают кредитки приобрести, то они не в курсе, что у вас уже есть дебетовка?
у меня уже относительно давно дебетовка их, пользуюсь средне активно, но периодически на электронную почту прилетают рекламные письма с предложением приобрести ту или иную кредитную карту.
 

zlobikus

МАСТЕР
Регистрация
03.10.2015
Сообщения
3,881
Реакции
382
Поинты
0.000
почему вы решили, что если предлагают кредитки приобрести, то они не в курсе, что у вас уже есть дебетовка?
у меня уже относительно давно дебетовка их, пользуюсь средне активно, но периодически на электронную почту прилетают рекламные письма с предложением приобрести ту или иную кредитную карту.
Так я сам говорю представителю Тинькофф когда они мне звонят. Они сразу говорят что не в курсе этого, теряют интерес, на этом разговор по телефону заканчивается.
 

Contemplateur

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
08.05.2014
Сообщения
12,234
Реакции
4,341
Поинты
3.552
они мне пару раз звонили и предлагали взять у них кредитную и были не в курсе что я уже являюсь их клиентом
Они всяким левым конторкам которые им клиентов приводят отваливают бабло. вот эти конторки вас и обсзванивают. по своим базам.
Даже пару раз сталкивался с впаривателями крат на улице,настойчиво предлагали заполнить анкету, так как это очень выгодно. :biggrin2:
 

bond777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
11.03.2008
Сообщения
49,014
Реакции
19,957
Поинты
0.000
Так я сам говорю представителю Тинькофф когда они мне звонят. Они сразу говорят что не в курсе этого, теряют интерес, на этом разговор по телефону заканчивается.
так те, кто обзванивает, обычно просто временные сотрудники, работающие на дому, получающие процент от впаривания карт:)
они то да, явно не в курсе.
 

zlobikus

МАСТЕР
Регистрация
03.10.2015
Сообщения
3,881
Реакции
382
Поинты
0.000
так те, кто обзванивает, обычно просто временные сотрудники, работающие на дому, получающие процент от впаривания карт
они то да, явно не в курсе.
Ну эти представители же не просто с улицы :) им банк даёт все данные и хотя бы элементарный анализ по сверке данных могли бы проводить. А про дом - у них и штатные сотрудники удалённо работают.
 

igrinov

Профессионал
Верифицирован
Регистрация
01.04.2010
Сообщения
1,415
Реакции
316
Поинты
0.000
Ну эти представители же не просто с улицы им банк даёт все данные и хотя бы элементарный анализ по сверке данных могли бы проводить.
могут быть и просто с улицы, мне предлагали работу по обзвону людей с предложением им завести дебетовую карту тинькофф

за каждую выданную карту, человеку предлагающему мне работу, банк платил 500 рублей, мне с этих денег предлагалось 350 рублей, а за 150 рублей, которые он оставлял себе, мне бы предоставлялись базы с телефонами, именами и почтовыми ящиками потенциальных клиентов. Правда это было с полгода - год назад
 

bond777

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
11.03.2008
Сообщения
49,014
Реакции
19,957
Поинты
0.000
А про дом - у них и штатные сотрудники удалённо работают.
нет, это разное несколько.
банк то, вообще, полностью удалённый, но это не значит, что у него нет офисов оффлайн для рабочего персонала:)
есть штатные сотрудники кол-центра, которые и отвечают на звонки по разным вопросам оперативным, когда вы в банк сами звоните.
вот они как раз и имеют полный доступ к информации по клиентам.

а которые сами прозванивают... это агенты продаж, они карты рекламируют, продают. они вот как раз свободные агенты, что наработали, то и заработали.
 

seter

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
30.11.2011
Сообщения
7,588
Реакции
2,292
Поинты
2.084
Специалисты компании «Неофлекс» разработали для «Тинькофф Банка» архитектуру решения, позволяющего автоматизировать процесс подготовки портфельной отчетности по МСФО на базе корпоративного хранилища данных. Об этом CNews сообщили в компании «Неофлекс».
 

igrinov

Профессионал
Верифицирован
Регистрация
01.04.2010
Сообщения
1,415
Реакции
316
Поинты
0.000

ddmaster

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
10,327
Реакции
8,513
Поинты
0.000
в течении 4 недель должна придти))
А что сейчас карту можно по почте получить? Или каким образом она должна прийти?
Раньше только при личной встрече с представителем банка карты выдавали (это я имею ввиду новых клиентов).
 

igrinov

Профессионал
Верифицирован
Регистрация
01.04.2010
Сообщения
1,415
Реакции
316
Поинты
0.000
А что сейчас карту можно по почте получить? Или каким образом она должна прийти?
Раньше только при личной встрече с представителем банка карты выдавали (это я имею ввиду новых клиентов).
все почти так и осталось, получить карту можно при встрече с представителем банка, но при общении с сотрудником банка, нашли выход ( у меня в городе нет представителей банка)

можно придти в связной, там выдают карты выпущенные совместно со связным и тинькофф, после получения карты связной-тинькофф, можно позвонить в банк тинькофф и попросить выпустить для Вас стандартную тинькофф блэк, тогда карту связной-тинькофф блокируют, а вам по почте высылают тинькофф блэк

P.S. карту связной-тинькофф выдают в течении 15-20 минут не именную, по почте же уже высылают именную тинькофф блэк
 
Последнее редактирование:

MurloKot

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.11.2012
Сообщения
34,376
Реакции
65,246
Поинты
25.020
Тинькофф Банк повысил ставки по вкладам в рублях -

«СмартВклад» на срок от 6 до 11 месяцев теперь принимается под 8% (ранее — под 6%), а «СмартВклад» с повышенной ставкой на тот же срок — под 8,5% годовых (до этого — под 6,5%). Минимальная сумма первоначального взноса по этим депозитам установлена в размере 50 тыс. рублей, срок размещения может составить от трех месяцев до двух лет.

Проценты ежемесячно выплачиваются на отдельный счет либо капитализируются. Предусмотрен прием дополнительных взносов.

Источник: Banki.ru
 
Последнее редактирование:

Contemplateur

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
08.05.2014
Сообщения
12,234
Реакции
4,341
Поинты
3.552
Предусмотрен прием дополнительных взносов.
Но у банка в любой момент может возникнуть обострение и он начнётдополнительныевзносы воспринимать как новые вклады. Такое уже было. Так что в топку. :_107:
 
  • Like
Реакции: cell

MurloKot

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.11.2012
Сообщения
34,376
Реакции
65,246
Поинты
25.020
Сверху Снизу