Да как оказалось, дошло до поддержки обращение моего партнера, но решили поступить так как поступили, не знаю в чем причина, впечатление создается, что кому то нужна была паника, понятно, что не руководителям фонда, но скажу вам честно, ситуация была очень критическая, когда на протяжении двух дней не было ответа на обращение, речь ведь не о том, что должны были немедленно решить проблему - это раз,
а два - эта проблема у него в личном кабинете была с момента регистрации, и каждый раз человек вел с ними переписку по полдня, вначале он должен был поменять кучу браузеров, потом чистить куки и заканчивалось все ручным вводом/выводом денег;
а три - завершение этого всего - игнор его обращения, причем, речь шла не просто об исправлении ошибки, а человек хотел пополнить баланс.
В общем, если бы в моем бизнесе случилась такая история, я бы не оправдания искала, а задумалась - все ли у меня в порядке с организацией моего бизнеса, не задумал ли кто помочь мне соскамиться,
Вы должны понять одно - я знаю этого человека лично, я видела все его обращения, и ранние и последние, это не придуманная история и не провокация и я также не заинтересована в скаме этого фонда, я как и вы (и мой партнер) являюсь студенткой УОМа и эти все сказано.
а два - эта проблема у него в личном кабинете была с момента регистрации, и каждый раз человек вел с ними переписку по полдня, вначале он должен был поменять кучу браузеров, потом чистить куки и заканчивалось все ручным вводом/выводом денег;
а три - завершение этого всего - игнор его обращения, причем, речь шла не просто об исправлении ошибки, а человек хотел пополнить баланс.
В общем, если бы в моем бизнесе случилась такая история, я бы не оправдания искала, а задумалась - все ли у меня в порядке с организацией моего бизнеса, не задумал ли кто помочь мне соскамиться,
Вы должны понять одно - я знаю этого человека лично, я видела все его обращения, и ранние и последние, это не придуманная история и не провокация и я также не заинтересована в скаме этого фонда, я как и вы (и мой партнер) являюсь студенткой УОМа и эти все сказано.
