Не верифицируют utility bill, ни по каким инструкциям выше - ответ в чате "Sent instructions to document upload page."
Так как на меня не оформлена ни одна коммунальная услуга, отправлял поочерёдно счёт за мобильный/банковскую выписку, всё на английском, в кабинете всё на английском + загранпаспорт, отвечают "Загрузите документ на английском", в поддержке ответ "You also must upload a utility bill, credit, or debit card statement that shows the address that is listed on your account. All the documents name and address must match what is listed on the account." Они даже не смотрят по ходу что там загружено. Теперь всё так же сложно как в Payza(