Вот в этом и вся проблема, что оплачивая онлайн с их сайта по идее оплата должна автоматом проходить, и удалять долг из системы, но он еще долгое время продолжает висеть там пока его вручную не удалят.
Насколько я знаю, в данный момент самый быстрый способ удаления из базы, это если придешь и оплатишь наличными прямо приставам, и то не факт что быстро уберут, если сверху на "лапу" не докинешь.