Не совсем понятно, что вы имеете в виду под "молча херачат". Уведомления об отказе в верификации отправляются с комментарием, из которого обычно можно понять, в чем дело и что делать. Если после получения этой информации у вас остались вопросы, их всегда можно задать в чате или тикетах круглосуточной поддержке. Обычно такие ситуации решаются намного быстрее именно в поддержке, а не на форуме, где в любом случае нужно узнавать, о каком аккаунте идет речь, и потом передавать информацию тем же операторам, с которыми бы вы связались напрямую в аккаунте.
Если вы хотите получить здесь какие-то комментарии, пришлите email аккаунта в личные сообщения. Или свяжитесь с поддержкой, она всегда к вашим услугам.
