Volet.com (ex. AdvCash.com) - Универсальная платёжная платформа - Страница 440

advcash · 19.01.2021

Cryptoblogers написал(а):
Возник один достаточно сложный рабочий вопрос:

Вопросы совершенно ничем не сложные

Достаточно просто подать документы, и эти простые административные вопросы решатся сами собой.

Cryptoblogers написал(а):
Спасибо за ваш оперативный ответ!

Простите, но верификация -- это такая область, в которой неуместны ни универсальные публичные пояснения без идентификации спрашивающего, ни какие-то предварительные гарантии (а предметный ответ на ваши вопросы будет выглядеть как гарантия).

Проходите верификацию, если документы действительно есть и они в порядке, с нашей стороны задержек не будет.

jondoe · 23.01.2021

forestx написал(а):
Кто-нибудь знает почему опустился курс Advcash в обменниках при обмене на киви? 1,10 руб. advcash = 1 руб. киви., 1 usd advcash= 67 руб. киви. В чём причина?

Из-за крипты, рынок развернулся, все выводили деньги, мало кто вводил.

Vergius · 23.01.2021

jondoe написал(а):
Из-за крипты, рынок развернулся, все выводили деньги, мало кто вводил.

Сейчас, смотрю, ситуация по тихоньнку начинает нормализовываться. Надеюсь, вскоре в этом сегменте все вернется на обычную колею.

Nikolaich · 05.02.2021

Что означает "Заказ карты 1095/1495 Р"? Какие-то разные карты или виртуальная/пластиковая?
Кто является эмитентом рублевой карты? Какой срок действия пластиковой карты?
По телефону контактов, указанному на сайте, звонок из России бесплатный?

advcash · 05.02.2021

Nikolaich написал(а):
Что означает "Заказ карты 1095/1495 Р"? Какие-то разные карты или виртуальная/пластиковая?

Разные карты с разными лимитами.

Nikolaich написал(а):
Кто является эмитентом рублевой карты?

ТКБ Банк.

Nikolaich написал(а):
Какой срок действия пластиковой карты?

Сейчас -- до 03/22, решаем вопрос с выпускающими партнерами, чтобы увеличить. Заказавшим карты с таким сроком действия перевыпустим карту со скидкой.

Nikolaich написал(а):
По телефону контактов, указанному на сайте, звонок из России бесплатный?

Обычный звонок. Основной канал коммуникации -- тикеты и чат с практически мгновенными ответами 24/7/365, телефон на данный момент вспомогательный.

Информация по картам есть внутри аккаунта, даже без верификации, можно изучить все интересующие аспекты.

fzone · 07.02.2021

Теперь пополнение карты забирает 1% заместо 1$? У меня пока старая карта, на сайте комиссия 1$, как понимаю как только придется заказать новую уже будет 1%? (для Европы)

F-117 · 08.02.2021

advcash написал(а):
Вопросы совершенно ничем не сложные Достаточно просто подать документы, и эти простые административные вопросы решатся сами собой.

Простите, но верификация -- это такая область, в которой неуместны ни универсальные публичные пояснения без идентификации спрашивающего, ни какие-то предварительные гарантии (а предметный ответ на ваши вопросы будет выглядеть как гарантия).

Проходите верификацию, если документы действительно есть и они в порядке, с нашей стороны задержек не будет.

Написал в лс.

Резеда84 · 10.02.2021

advcash написал(а):
Разные карты с разными лимитами.

Здравствуйте! Почему не приходит код на почту при входе в аккаунт?

UPD. Код наконец пришел, пол дня попыток и никакой помощи от поддержки!

advcash · 10.02.2021

Резеда84 написал(а):
UPD. Код наконец пришел, пол дня попыток и никакой помощи от поддержки!

Каким именно образом вы обращались в поддержку? Напишите здесь или в личном сообщении номер тикета.

Была проблема с системными емейлами, о ней мы написали в твиттере, на который можно подписаться, чтобы быть в курсе важных сообщений, которые не всегда получается отправить другими способами: https://twitter.com/advcash_ru

Бывает так, что на почту пользователя по каким-то причинам не поступают ответы из тикет-системы (поддержка у нас всегда отвечает, такого не бывает, чтобы ответа надо было ждать даже несколько часов, не говоря уже о днях), в этом случае можно написать в Facebook:

Bei Facebook anmelden

Melde dich bei Facebook an, um dich mit deinen Freunden, deiner Familie und Personen, die du kennst, zu verbinden und Inhalte zu teilen.

www.facebook.com

Bei Facebook anmelden

Melde dich bei Facebook an, um dich mit deinen Freunden, deiner Familie und Personen, die du kennst, zu verbinden und Inhalte zu teilen.

www.facebook.com

Осторожнее, в соцсетях могут быть мошеннические аккаунты, выдающие себя за наши. Никуда, кроме перечисленных двух страниц на Facebook, писать не нужно.

fzone · 11.02.2021

advcash написал(а):
Каким именно образом вы обращались в поддержку? Напишите здесь или в личном сообщении номер тикета.

Была проблема с системными емейлами, о ней мы написали в твиттере, на который можно подписаться, чтобы быть в курсе важных сообщений, которые не всегда получается отправить другими способами: https://twitter.com/advcash_ru

Бывает так, что на почту пользователя по каким-то причинам не поступают ответы из тикет-системы (поддержка у нас всегда отвечает, такого не бывает, чтобы ответа надо было ждать даже несколько часов, не говоря уже о днях), в этом случае можно написать в Facebook:

Bei Facebook anmelden

Melde dich bei Facebook an, um dich mit deinen Freunden, deiner Familie und Personen, die du kennst, zu verbinden und Inhalte zu teilen.

www.facebook.com

Bei Facebook anmelden

Melde dich bei Facebook an, um dich mit deinen Freunden, deiner Familie und Personen, die du kennst, zu verbinden und Inhalte zu teilen.

www.facebook.com

Осторожнее, в соцсетях могут быть мошеннические аккаунты, выдающие себя за наши. Никуда, кроме перечисленных двух страниц на Facebook, писать не нужно.

Ответьте на мой вопрос выше.
Обещаю, на сей раз флудить не буду.

teamen · 11.02.2021

advcash, есть ли какие-то новости по поводу запуска долларовых карт по СНГ?

advcash · 11.02.2021

teamen написал(а):
advcash, есть ли какие-то новости по поводу запуска долларовых карт по СНГ?

Готовящиеся к запуску новые карты уже можно видеть в формате превью на странице заказа карт.

Сроков, как обычно, нет, как только будет готово, так сразу.

advcash · 11.02.2021

fzone написал(а):
Ответьте на мой вопрос выше.

Честно говоря, не совсем понятно, в чем именно он заключается

Будет ли новая комиссия для новой карты -- да, конечно, будет, а как же.

fzone · 11.02.2021

advcash написал(а):
Честно говоря, не совсем понятно, в чем именно он заключается Будет ли новая комиссия для новой карты -- да, конечно, будет, а как же.

Я просто заметил, что после публикации новости о картах, что на главной странице вашего сайта(не кабинета) поменялась инфа о комиссии ранее было 0.99$, сейчас 0.95% от всей суммы. Однако в личном кабинете лично у меня все еше пока 0.99$.
Но суть понял, ваши карты у меня еше вроде должны действовать до 2023, поэтому пока меня это затронуть не должно )

advcash · 11.02.2021

fzone написал(а):
Но суть понял, ваши карты у меня еше вроде должны действовать до 2023, поэтому пока меня это затронуть не должно )

Срок действия карты и условия ее обслуживания -- это как бы разные вещи. Некоторые карты выпускаются на 5 лет, допустим, очевидно, что это не гарантия, что за эти 5 лет ни одна комиссия и ни один лимит вот ни на евро не изменятся и всегда будут такие же.

fzone · 11.02.2021

advcash написал(а):
Срок действия карты и условия ее обслуживания -- это как бы разные вещи. Некоторые карты выпускаются на 5 лет, допустим, очевидно, что это не гарантия, что за эти 5 лет ни одна комиссия и ни один лимит вот ни на евро не изменятся и всегда будут такие же.

Хорошо, в таком случае, именно в моем случае, со старой ЕС картой

Планируется ли вы в ближайшее время менять комиссии или лимиты?
Вы загадками говорите.

Я хочу всего лишь узнать затронет ли это конкретно меня...

advcash · 11.02.2021

fzone написал(а):
Планируется ли вы в ближайшее время менять комиссии или лимиты?
Вы загадками говорите. Я хочу всего лишь узнать затронет ли это конкретно меня...

Мы не можем вам заранее на форуме рассказать, что и как вас затронет в гипотетическом будущем. Когда и если затронет, вы получите рассылку со всеми подробностями.

Easpascher · 12.02.2021

Здравствуйте, не приходят переводы и выплата со ставок на спорт уже второй день, два перевода. : один ошибка, другой в обработке на АДВКЭШ уже 2оий или 3ий день висит. Можете прокомментировать эту ситуацию? У вас технические проблемы? Если да. то когда примерно все наладится?

Easpascher · 12.02.2021

advcash написал(а):
Мы не можем вам заранее на форуме рассказать, что и как вас затронет в гипотетическом будущем. Когда и если затронет, вы получите рассылку со всеми подробностями.

Здравствуйте, не приходят переводы и выплата со ставок на спорт уже второй день, два перевода. : один ошибка, другой в обработке на АДВКЭШ уже 2оий или 3ий день висит. Можете прокомментировать эту ситуацию? У вас технические проблемы? Если да. то когда примерно все наладится?

advcash · 12.02.2021

Easpascher написал(а):
Можете прокомментировать эту ситуацию? У вас технические проблемы? Если да. то когда примерно все наладится?

Вы специально пошли на форум и создали новый аккаунт, чтобы задать такой своеобразный абстрактный вопрос без конкретных данных вместо того, чтобы обсудить ваши транзакции с поддержкой? Выглядит подозрительно, вы уж простите.

У нас нет и в принципе не может быть технических проблем, из-за которых реально сделанные переводы могут висеть в обработке. Если перевод сделан, то он сделан.

Volet.com (ex. AdvCash.com) - Универсальная платёжная платформа - Страница 440

МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Любитель

МАСТЕР

МАСТЕР

Модератор раздела "Форум о платежных системах"

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

МАСТЕР

Профессионал

МАСТЕР

МАСТЕР

МАСТЕР

МАСТЕР

МАСТЕР

МАСТЕР

Новичок

Новичок

МАСТЕР

Похожие темы