Вопросы по вводу/выводу средств - Страница 39

[Zapopo]

закрадываются мысли что что у них там не все в порядке ...

У меня на модерации перевод с партнерского счета на основной.
ID 186496
Дата 31.10.2016 (07:34:35)
Статус на модерации
Описание Перевод средств
Сумма 11.35 USD

Написал на почту 4 ноября. [email protected]
Ответа нет, сумма до настоящего момента на модерации.
$&!# это даже не вывод средств и даже его не проводят.

 

[Safe Investments]

У меня на модерации перевод с партнерского счета на основной.

Здравствуйте.

Про перевод партнерских, писали выше. Этим так же занимается фин. отдел. На данный момент они загружены обработкой заявок на вывод. Напишите мне в личку ваш имейл, проверим ваше письмо за 4-е число. Может в спам попало, а может и не дошло.

 

[nikal]

Создал первую заявку на WM - 30.10.2016 (09:54:59), отменили, пересоздал 03.11.2016 (08:42:57), пока глухо - в поддержке отправляют писать на почту модераторам. Сумма небольшая, точно в клуб Хатико биржа предлагает вступать?

 

[Safe Investments]

Создал первую заявку на WM - 30.10.2016 (09:54:59), отменили, пересоздал 03.11.2016 (08:42:57),

Пожалуйста учитывайте то что 4.11.16 был не регламентным днем.

 

[romalu]

Мое предыдущее сообщение о заявке стерли. Как так? 29 и 30 октября создавал заявки на вывод, их отменили, пересоздал 03.11.2016 (08:09:26) до сих пор на модерации (id 708653), по почте говорят о загруженности фин отдела

 

[alexeywladk]

Создавал повторную заявку 03 ноября в 15.00 (msk). Вывод на Киви, сумма маленькая (34 USD).
В итоге пришли сегодня - 08 ноября.

 

[mumrik02]

У меня с 05.11 висит заявка на вывод 10.65$, и ничего - тишина. Может пересоздать, как подскажете?

 

[svd07]

У меня с 05.11 висит заявка на вывод 10.65$, и ничего - тишина. Может пересоздать, как подскажете?

не надо ничего пересоздавать. Вы еще в пределах регламента до завтра включительно

 

[Евгений Дмитрук]

Почему-то удалили мое сообщение. Повторюсь.

С 26.10.2016 жду вывод средств. Одобрение заявки получил 28.10.2016. По сей день не получил деньги на карточку. Писал в тех.поддержку в субботу, сказали что в понедельник проверят - ответа от них так и не получил. В чем проблема? Как-то через чур долго идут деньги, обычно неделю жду...

ID списания: 692259

 

[shmel78]

До сих пор жду хотя бы ОБРАБОТКИ заявки на вывод, которая была создана 29.10 и пересоздана после "косяка" со стороны "Биржи" 03.11
Вы обещали ускориться, но моя заявка висит уже 11 дней и даже ещё не обработана
После обработки выплата будет идти на карту еще до 5 дней - в итоге мы получаем пол месяца на вывод?

 

[Asal]

Вы пересоздавали заявку?

 

[ellinets]

До сих пор жду хотя бы ОБРАБОТКИ заявки на вывод, которая была создана 29.10 и пересоздана после "косяка" со стороны "Биржи" 03.11
Вы обещали ускориться, но моя заявка висит уже 11 дней и даже ещё не обработана
После обработки выплата будет идти на карту еще до 5 дней - в итоге мы получаем пол месяца на вывод?

Я создавал и пересоздавал в те же дни точно. Отмодерировали в тот же день 3.11, а на карточке деньги были уже на след. день - 4.11 в 13.00.

Напишите на инфо.шеиринсток, пусть посмотрят

 

[Семен Татаринцев]

Мою переделанную заявку от 03.11.16 (первая была от 29.10.16) к сегодняшнему вечеру обработали, теперь жду на карту...

 

[Victoroff]

Созданную заявку 3-го числа отмодериировали вчера, 7-го (все в пределах регламента и даже не в крайний день). Деньги отправлены (списаны) в 9 утра по времени биржи. Еще бы к пятнице пришли бы на карту.

 

[chaoba]

Дошли таки деньги и до карточки тоже.

 

[Natalya01]

Всем здравствуйте. Поделитесь секретом, пожалуйста, как все-таки увидеть обработанную заявку. Что-то никак я в отряд счастливчиков не попаду. Создала-пересоздала. Как и большинство из здесь присутствующих, 3.11. Ни ответа, ни привета, ни денег.

 

[Addicted]

Всем здравствуйте. Поделитесь секретом, пожалуйста, как все-таки увидеть обработанную заявку. Что-то никак я в отряд счастливчиков не попаду. Создала-пересоздала. Как и большинство из здесь присутствующих, 3.11. Ни ответа, ни привета, ни денег.

Ни ответа ни привета - кстати, да: от молчания официальных представителей немного не по себе. Что там за проблемы у биржи такие, что выплаты встали - вот было бы здорово, если бы официальные представители нам рассказали. А еще поведали, когда, наконец, эти выплаты будут произведены. Регламентное время кончилось уже пару дней как.

 

[shmel78]

Напишите на инфо.шеиринсток, пусть посмотрят

Пока не написал - так бы и висела....
Я писал в поддержку - там заверили что не надо никуда писать - всё обработают быстро.
Да куда там...

P.S.: Если Бирже не хватает профессиональных сотрудников, работающих по обработке заявок на вывод - может стоит увеличить штат хотя бы на одного? Оборот увеличивается. А проблемы сейчас в основном с выводом средств.
Что сейчас мешает это сделать? Я же вас хвалил за один вывод на карту в течение 10-15 минут, было и такое "чудо", как сейчас можно это назвать.

 

[Natalya01]

А вот ответ с info

Здравствуйте, Наталья.

Спасибо за обращение. 4.11.16 был не регламентный день, ваша заявка по регламенту должна быть обработана сегодня.

Ха, а то я сама считать не умею. "Должна быть обработана сегодня!" Кому должна? И кем?

А воз и ныне там.

Представители! Ответьте!

 

[Vagabundo]

Всем здравствуйте. Поделитесь секретом, пожалуйста, как все-таки увидеть обработанную заявку.

Увидеть можно в Истории транзакций (если нажать на ссылку с состоянием баланса справа вверху).
Выше строки Модерация появятся строки Списание и Комиссия, где можно видеть дату-время обработки (время +0 GMT).