Неплохо было бы вам провести анализ сторонних форумов конкурентов, на предмет юзабилити и улучшения пользовательского интерфейса. К примеру на большинстве форумов, сейчас присутствует возможность указать свой телеграм. А тут есть ICQ которой уже мало кто пользуется. MSN это что такое вообще? Кто им пользуется? Добавьте возможность указывать в профиле телеграм, и лучше чтобы сразу под аватаркой были ссылки на телеграм, скайп и так далее, чтобы можно было связываться быстро с пользователями. Это распространенная практика на других форумах, очень облегчает контактировать с юзерами оперативно.