ВТБ - vtb24.ru - Страница 16

[Wallettino]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Необычная ситуация с этим банком. Чтобы подключить телебанк, нужно прийти в отделение и написать заявление. Странно, что отсутствует услуга подключения хотя бы через банкомат!

Дело в том, что в отличие от той же Альфы, ВТБ24 не позволяет переводы денег в Телебанке напрямую с картсчета, т.к. этот картсчет существует только внутри банка. Для расчетов банк открывает лицевые счета, которые к картам не имеют отношения. В итоге, по большому счету подключение Телебанка - это открытие расчетного счета, которое, естественно, никто не позволит выполнить дистанционно. Такая система

 

[Keturio]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Цитата:
Сообщение от Keturio Посмотреть сообщение
Необычная ситуация с этим банком. Чтобы подключить телебанк, нужно прийти в отделение и написать заявление. Странно, что отсутствует услуга подключения хотя бы через банкомат!
Дело в том, что в отличие от той же Альфы, ВТБ24 не позволяет переводы денег в Телебанке напрямую с картсчета, т.к. этот картсчет существует только внутри банка. Для расчетов банк открывает лицевые счета, которые к картам не имеют отношения. В итоге, по большому счету подключение Телебанка - это открытие расчетного счета, которое, естественно, никто не позволит выполнить дистанционно. Такая система

Все таки муторно и может оказаться неудобно для некоторых клиентов как для меня. В итоге я теперь не могу удаленно пользоваться своими средствами.

 

[Wallettino]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Все таки муторно и может оказаться неудобно для некоторых клиентов как для меня. В итоге я теперь не могу удаленно пользоваться своими средствами.

Везде есть свои плюсы и минусы, но практически все решаемо, было бы желание))

 

[OlgaDujova]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

ВТБ отличный банк! Главное есть деньги, в отличие от других банков!

 

[Евгешка]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Главное есть деньги, в отличие от других банков!

Не совсем вас понял, что - значит "есть деньги"? А у других банков их нет?

 

[ROLIK]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

В телефоне iPhone3GS пользуюсь Телебанком в основном WEB-ом. У PDA версии и*Мобильного банкинга нет*возможностей, которые предоставляет WEB-интерфейс.

 

[A1z3n]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Необычная ситуация с этим банком. Чтобы подключить телебанк, нужно прийти в отделение и написать заявление. Странно, что отсутствует услуга подключения хотя бы через банкомат!

Хотелось бы добавить, что при подключении телебанка выдают договор и карту с одноразовыми кодами. Так что все равно придется топать в банк.

 

[Chibo]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Сегодня в очередной раз убедился в том,что уровень клиентского обслуживания в ВТБ24 на порядок выше, чем в том же Сбербанке. Никаких толп,очередей. Только электронная,да и то символическая. Нужно было выяснить время получения новой карты,взамен той,что заканчивается в этом месяце. Так она уже перевыпущена и я благополучно получил ее в течение десяти минут! В том же Сбере по тому же вопросу, пришлось выстаивать очереди и дважды уходить несолоно хлебавши.

 

[Sot]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Сегодня в очередной раз убедился в том,что уровень клиентского обслуживания в ВТБ24 на порядок выше, чем в том же Сбербанке. Никаких толп,очередей. Только электронная,да и то символическая. Нужно было выяснить время получения новой карты,взамен той,что заканчивается в этом месяце. Так она уже перевыпущена и я благополучно получил ее в течение десяти минут! В том же Сбере по тому же вопросу, пришлось выстаивать очереди и дважды уходить несолоно хлебавши.

Сдается мне, это зависит от отделения... я в своем отделении ВТБ24 в очереди из 2-3 человек мог просидеть до 40 (!!!!) минут, потому как из 5-7 окон работают 2-3, клиенты, в них сидящие, сидят очень долго у менеджеров, менеджеры тупят, друг с другом советуются, оформляют сотни бумаг... когда с клиентом заканчивают... не вызывают следующего, а еще какое-то время ходят по залу, что-то ксерят, что-то за компом делают... когда очередей не было - все замечательно, когда есть - повесится можно... а вот отделение сбера рядом с домом новое построили с кучей окон, терминалов и электронной очередью - прямо волшебное отделение, очередь из 9 человек передо мной по талону, а уже через 5 минут меня вызывают... друзья говорят, что это какое-то волшебное отделение, у них же старый добрый совок на пол дня...

 

[umkas]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Всё зависит от числа, дня недели, времени суток, удобства расположения отделения и т.д. После разноса счетов с квартплатой в отделениях Сбера бывают "аншлаги".

Приехал на почту в субботу, часов в 11 утра, без очередей всё быстро порешал что надо было. Сегодня заходил в то-же отделение днём, очередь за пенсией 12 человек.

В новом отделении ВТБ с электронной очередью ждал минут 20 чтобы проконсультироваться, некоторые люди даже ушли из очереди. В новом-же отделении Сбера через дорогу с такой-же электронной очередью на те-же вопросы ждал не более 5 минут и ответы получал чётко как из пулемёта, в то время как в ВТБ девочки постоянно советовались. И всё-же сбер не радует выгодностью предложений.

 

[ROLIK]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Други, а кто-нибудь может прокомментировать предлагаемый в ВТБ24 пакет "Все онлайн"? Пишут, что дают 2 карты: 1-для интернета, 2-для банкоматов и магазинов и бесплатно Телебанк. Хочу уяснить: чтобы закинуть деньги в хайп или вывести из хайпа, нужна эта 1я карта? Или она только для интернет-магазинов и Е-Бея?

Для хайпов первая не нужна

 

[Mister Tvister]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Скажите пожалуйста можно ли при заказе дебетовой карты в ВТБ24 указать левый ИНН организации, просто официального трудоустройства нет и не могу получить у них карту Эта информация будет проверяться?

 

[sunshinedust]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Счет открывал под проценты, положил на него 600т.р. В договоре изначально указывалась одна сумма, а по факту была другая. Но здесь сам напоролся. Невнимательно договор прочитал , у них в тексте утка была. Хорошо жена заметила, пошли разбираться, все проблемы устранил.

 

[ROLIK]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Счет открывал под проценты, положил на него 600т.р. В договоре изначально указывалась одна сумма, а по факту была другая. Но здесь сам напоролся. Невнимательно договор прочитал , у них в тексте утка была. Хорошо жена заметила, пошли разбираться, все проблемы устранил.

а поподробней не расскажете, что там в договоре было написано?

 

[Chibo]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Скажите пожалуйста можно ли при заказе дебетовой карты в ВТБ24 указать левый ИНН организации, просто официального трудоустройства нет и не могу получить у них карту Эта информация будет проверяться?

Самую обычную дебетовую я получал три года назад без каких-либо подтверждений,причем в Москве,хотя сам не москвич. Просто указал,где и кем работаю и никаких ИННов не требовалось тогда,по крайней мере.

 

[Mister Tvister]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Самую обычную дебетовую я получал три года назад без каких-либо подтверждений,причем в Москве,хотя сам не москвич. Просто указал,где и кем работаю и никаких ИННов не требовалось тогда,по крайней мере.

Сейчас всё несколько изменилось, как я понял, выпуск дебетовых карт был остановлен в прошлом году, сейчас они все кредитные. Но можно свести к нулю кредитную линию..
+ трясут ИНН организации где трудоустроен, а что делать тем у кого нет официального трудоустройства?

 

[Chibo]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Сейчас всё несколько изменилось, как я понял, выпуск дебетовых карт был остановлен в прошлом году, сейчас они все кредитные. Но можно свести к нулю кредитную линию..
+ трясут ИНН организации где трудоустроен, а что делать тем у кого нет официального трудоустройства?

Как это все кредитные? Я поменял недавно свою. И никакая она не кредитная. Так вы кредитку хотите получить, а не дебетовку,наверное.

 

[BigMac]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Mister Tvister, ты не пугай народ такой информацией.
никто выпуск дебетовых карт не останавливал. блин, кефиром чуть не поперхнулся,, когда прочитал.
весь сайт ВТБ прошерстил на всякий случай: нет там ничего подобного : Biggrin2:

 

[Mister Tvister]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Mister Tvister, ты не пугай народ такой информацией.
никто выпуск дебетовых карт не останавливал. блин, кефиром чуть не поперхнулся,, когда прочитал.
весь сайт ВТБ прошерстил на всякий случай: нет там ничего подобного : Biggrin2:

Как же так друзья? В отделении банка мне сказали именно это... Что, мол, есть только карты с кредитной линией -- хотите отключите кредитную линию и пользуйтесь как дебетовкой, а просто дебетовок нет...
ЗЫ: нет речь идёт о дебетовой...
ЗЗЫ: так как всё таки обойти этот припон с ИНН?

 

[san-tes]

Re: ВТБ24 - vtb24.ru

Да есть дебетовки. Можете уточнить в службе поддержки ВТБ24. возможно что в отделении есть план по оформлению кредиток, вот и навязчиво рекомендуют. Раз так тоже попал - еле отвязался, так хотели документы на кредитку оформить.