X365.club - X365 - Страница 43

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Vovan356

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
02.06.2010
Сообщения
31,501
Реакции
13,917
Поинты
21.640

monhyip

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
22.12.2007
Сообщения
120,357
Реакции
7,555
Поинты
33.410

Hyip-Cruiser

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.11.2007
Сообщения
76,223
Реакции
5,183
Поинты
0.010

Olkibmonitor

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
27.05.2009
Сообщения
10,222
Реакции
519
Поинты
0.000

Стеф Мастер

Специалист
Регистрация
27.11.2014
Сообщения
491
Реакции
265
Поинты
0.000
Прошу разобраться в моем вопросе, второй день не могу сформировать новую заявку на вывод после того, как приостановил старую, у вас с вывод и так длинный, а тут еще сбои в сайте, ваша служба поддержки решить проблему не может.
 

Hyip4you

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
06.11.2014
Сообщения
8,323
Реакции
583
Поинты
0.000

X365

Интересующийся
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
318
Реакции
0
Поинты
0.000
Прошу разобраться в моем вопросе, второй день не могу сформировать новую заявку на вывод после того, как приостановил старую, у вас с вывод и так длинный, а тут еще сбои в сайте, ваша служба поддержки решить проблему не может.
Так, давайте теперь здесь попробуем до вас донести суть. А то 2 подробнейших письма на почту вам и в онлайн консультанте видимо так до вас и не дошли.

1) Вы 6 дней назад оформили заявку на вывод. Из которой 6/10 уже были вам выплачены.
2) После чего вы решили отменить заявки. Но не смогли. Написали в поддержку. Поддержка вам ответила.... проще процитирую 1ое письмо:

На текущий момент процедура отмены заявок выглядит следующим образом: если вы только что (или не так давно сегодня) сформировали заявку на вывод, то отмена происходит без каких либо нюансов и ограничений.Но если хотя бы одна из 10 частей вашей заявки уже была одобрена и выполнена, то вы уже не можете просто отменить их, но можете прервать выполнение оставшихся со статусом (в ожидании = серый ярлык) и остатки моментально будут зачислены на ваш баланс по курсу на момент создания заявки. Если же (как в вашем случае) у всех заявок статус "в обработке" (бирюзовый ярлык), то вы не можете выполнить отмену. Мы можем вернуть у ваших оставшихся заявок статус на "в ожидании" и тогда вы сможете произвести их отмену. Но имейте ввиду, что новую заявку вы сможете создать только когда истечет срок по всем оставшимся. Мы сейчас изменим статус ваших заявок на "в обработке" и если вы захотите, то сможете прервать оставшиеся. Если вы не успеете это сделать до сегодняшних выплат, то сегодняшняя заявка будет обработана и выплачена (и так со всеми последующими).

Для удобства клиентов мы поставили задачу перед программистами, чтобы был реализован функционал по прерыванию заявок даже со статусом "в обработке". В ближайшее время он будет реализован и вам в подобных ситуациях более не придется писать в поддержку по таким вопросам.

Спасибо за участие в проекте.


Выделил красным даже.

3) Вы тут же отменили свои заявки и написали снова в ответ на 1ое письмо: "Не могу создать новую заявку"
Мы вам выслали еще более подробное 2ое письмо с объяснением почему вы ее не сможете создать еще 4 дня. Но средства, что вам уже вернулись на баланс, вы пока можете прокрутить их в портфеле, так как они зачислились по тому же курсу, по которому была оформлена заявка.

4) Самый странный момент: этот случай помог выявить незначительный глюк в обработке прерванных заявок, благодаря которому вам были ошибочно начислены 6,60$, о чем вы благополучно умолчали. Когда же с вас их списали, вы тут же написали в поддержку, что вам не начислили при отмене заявки средства на баланс.


Поэтому в ближайшее время мы решим вопрос с прерыванием заявок, которые уже одобрены (а мы заранее на 10 дней вперед одобряли все до этого времени заявки, все для клиентов). Если будет технически невозможно реализовать это. То просто будут подтверждаться заявки в день выплаты, что по сути никак абсолютно не скажется на скорости или времени выплат. Все останется также как и было. Повторюсь, что это именно для тех, кто хочет отменить недавно созданную заявку или прервать уже имеющуюся (частично выполненную).


ОБНОВЛЕНИЯ В ЛК

Добавлена возможность видеть своего реферера при его наличии.
Добавлено поле с почтой, по которой вы зарегистрировались в проекте.
Небольшие исправления.
 

Стеф Мастер

Специалист
Регистрация
27.11.2014
Сообщения
491
Реакции
265
Поинты
0.000
Так, давайте теперь здесь попробуем до вас донести суть. А то 2 подробнейших письма на почту вам и в онлайн консультанте видимо так до вас и не дошли.

1) Вы 6 дней назад оформили заявку на вывод. Из которой 6/10 уже были вам выплачены.
2) После чего вы решили отменить заявки. Но не смогли. Написали в поддержку. Поддержка вам ответила.... проще процитирую 1ое письмо:

На текущий момент процедура отмены заявок выглядит следующим образом: если вы только что (или не так давно сегодня) сформировали заявку на вывод, то отмена происходит без каких либо нюансов и ограничений.Но если хотя бы одна из 10 частей вашей заявки уже была одобрена и выполнена, то вы уже не можете просто отменить их, но можете прервать выполнение оставшихся со статусом (в ожидании = серый ярлык) и остатки моментально будут зачислены на ваш баланс по курсу на момент создания заявки. Если же (как в вашем случае) у всех заявок статус "в обработке" (бирюзовый ярлык), то вы не можете выполнить отмену. Мы можем вернуть у ваших оставшихся заявок статус на "в ожидании" и тогда вы сможете произвести их отмену. Но имейте ввиду, что новую заявку вы сможете создать только когда истечет срок по всем оставшимся. Мы сейчас изменим статус ваших заявок на "в обработке" и если вы захотите, то сможете прервать оставшиеся. Если вы не успеете это сделать до сегодняшних выплат, то сегодняшняя заявка будет обработана и выплачена (и так со всеми последующими).

Для удобства клиентов мы поставили задачу перед программистами, чтобы был реализован функционал по прерыванию заявок даже со статусом "в обработке". В ближайшее время он будет реализован и вам в подобных ситуациях более не придется писать в поддержку по таким вопросам.

Спасибо за участие в проекте.


Выделил красным даже.

3) Вы тут же отменили свои заявки и написали снова в ответ на 1ое письмо: "Не могу создать новую заявку"
Мы вам выслали еще более подробное 2ое письмо с объяснением почему вы ее не сможете создать еще 4 дня. Но средства, что вам уже вернулись на баланс, вы пока можете прокрутить их в портфеле, так как они зачислились по тому же курсу, по которому была оформлена заявка.

4) Самый странный момент: этот случай помог выявить незначительный глюк в обработке прерванных заявок, благодаря которому вам были ошибочно начислены 6,60$, о чем вы благополучно умолчали. Когда же с вас их списали, вы тут же написали в поддержку, что вам не начислили при отмене заявки средства на баланс.


Поэтому в ближайшее время мы решим вопрос с прерыванием заявок, которые уже одобрены (а мы заранее на 10 дней вперед одобряли все до этого времени заявки, все для клиентов). Если будет технически невозможно реализовать это. То просто будут подтверждаться заявки в день выплаты, что по сути никак абсолютно не скажется на скорости или времени выплат. Все останется также как и было. Повторюсь, что это именно для тех, кто хочет отменить недавно созданную заявку или прервать уже имеющуюся (частично выполненную).


ОБНОВЛЕНИЯ В ЛК

Добавлена возможность видеть своего реферера при его наличии.
Добавлено поле с почтой, по которой вы зарегистрировались в проекте.
Небольшие исправления.
подождите, вы хотите увидеть ваши письма которые мне пришли, смотрите, первое такого же содержания.
Я умолчал?) Я видел что на моем счету больше, потом стало меньше, претензий не имею.
Опять же, все недопонимание, от того, что вы мне прислали каракули вместо объяснений.
Теперь все понятно, в правилах я это не нашел.
 

Вложения

  • Безымянный.jpg
    Безымянный.jpg
    242.1 KB · Просмотры: 99
Последнее редактирование:

X365

Интересующийся
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
318
Реакции
0
Поинты
0.000
Re: X365.club - стабильный процент каждый день

Информация о начислениях: 90й день жизни проекта - 89е начисление:
Сегодня ровно в 12:00 МСК (UTC +3:00) был начислен процент всем, чей возраст портфелей был более 12 часов с момента приобретения.

Информация о выплатах: на текущий момент все заявки уже выполнены.
 

Vovan356

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
02.06.2010
Сообщения
31,501
Реакции
13,917
Поинты
21.640

INVESTELS

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
14.01.2012
Сообщения
12,171
Реакции
3,405
Поинты
0.000

X365

Интересующийся
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
318
Реакции
0
Поинты
0.000
подождите, вы хотите увидеть ваши письма которые мне пришли, смотрите, первое такого же содержания.
Я умолчал?) Я видел что на моем счету больше, потом стало меньше, претензий не имею.
Опять же, все недопонимание, от того, что вы мне прислали каракули вместо объяснений.
Теперь все понятно, в правилах я это не нашел.

Видимо произошло именно недопонимание. Каракули исправили в почте (теперь не должны приходить никому независимо от почтового сервиса).

ОБНОВЛЕНИЯ В ЛК
Добавлена возможность прерывать заявки на вывод даже если они уже подтверждены и имеют статус в обработке. Но помните, что прерывание заявки и отмена - это совершенно разные вещи.

Объясню их отличие еще раз и почему так заложено в алгоритме проекта:

ОТМЕНА: возможна когда у ВСЕХ 10 частей заявки статус "в ожидании" (серый ярлык). Это возможно либо когда вы только что создали заявку, затем что-то вспомнили или передумали и можете ее отменить. Срок смены статуса "в ожидании" на "в обработке" примерно в течение 12-20 часов с момента создания заявки. Если же хотя бы одна часть заявки уже будет обработана, то вы сможете только ПРЕРВАТЬ выполнение оставшихся. Что по сути для вас в финансовом плане будет означать возврат оставшейся суммы заявки на ваш баланс по курсу на момент создания заявки (даже выгодно тем, кто на рубли выводит при нынешнем гуляющем курсе иногда бывает). Единственное ограничение - это то, что вы не сможете создать новую заявку на вывод пока не закончится срок последней 10 части от прерванной заявки. Для чего это сделано? Когда вы формируете заявку на вывод (а вариантов вывода у нас предостаточно), мы должны зарезервировать (распределить) на требуемом кошельке/банке именно тот объем валюты, который необходим для выплат по вашей (ну и прочим) заявкам на ближайший период. Например вы создали заявку на 100$ на перфект (и еще 100 человек). Мы обработали их, подтвердили, зарезервировали средства на них. Затем внезапно вы (и например все остальные) решили отменить заявки и выбрали уже payeer. Потом через день например опять отменили и на перфект. И такая чехарда начнется... Вот, чтобы не было злоупотреблений как раз и существует такое условие. Но согласитесь, что почти сутки с момента формирования вами заявки достаточно, чтобы определиться и решить отменять вам текущую заявку или нет. Причем при отмене вы можете смело создавать любую новую сразу же.

Надеюсь подробно описал суть оформления отмены или прерывания заявок на вывод?

Всем профита! и с 90ым днем бесперебойной работы проекта!

добавлено через 7 минут
совсем на часы не смотрю уже:) не заметил как 91й день уже начался, тогда с 91ым днем!:wink2:
 
Последнее редактирование:

Hyip4you

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
06.11.2014
Сообщения
8,323
Реакции
583
Поинты
0.000

Hyip-Cruiser

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
20.11.2007
Сообщения
76,223
Реакции
5,183
Поинты
0.010

Olkibmonitor

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
27.05.2009
Сообщения
10,222
Реакции
519
Поинты
0.000
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу