FxCash.ru - ребейт сервис - Страница 21

Доброго времени суток.
Меня интересовала возможность возврата агентских у компании FX-Trend и я подозреваю, что таких тут достаточно много. Что касается возвратов спреда, то с этим все понятно, а информация для инвесторов оказалась запрятана слегка глубже. После общения со skype-поддержкой меня направили на форум
_http://cashforum.ru/showthread.php?t=1223
Вроде всё понятно и очень оптимистично, но на практике я (и не только я) встретился со сложностями.

Краткое расследование показало, что вероятнее всего в вышеприведенную тему закралась ошибочная информация. Итак, что нам дано в первом посте о ПАММ-инвестировании:
1. Для регистрации используем ref-ссылку.
2. Перед добавлением инвестсчета для перехода в кабинет используем agent-ссылку.

На самом деле:
1. ref- и agent-ссылки имеют смысл _только_ для регистрации
2. что получать и агентские, и часть спреда не выйдет
3. Регистрация по указанной ссылке автоматически лишает агентских. Подозреваю, что эта тема интересна именно инвесторам а не трейдерам, поэтому целевая аудитория слегка введена в заблуждение.

Прошу:
0. поправить если я ошибаюсь;
1. представителя компании разобраться и разъяснить ситуацию;
2. отписаться тех, кто получает _агентские_ от fx-trend через fxcash - работает ли и как настраивали (регистрация/добавление счетов и т.д.)

greyfenrir написал(а):

Доброго времени суток.
Меня интересовала возможность возврата агентских у компании FX-Trend

Нажмите для раскрытия...

Уважаемый greyfenrir! Мы обязательно уточним этот вопрос в FX-Trend.

добавлено через 6 минут

NeDxP написал(а):

Последний ответ от неё просто-таки поражает своей фееричностью.

Нажмите для раскрытия...

Уважаемый NeDxP, у Вас есть возможность написать мне в личку Ваш аккаунт в FXCash или ID обращения? Это необходимо для уточнения информации.

С уважением,
Администрация FXCash

NeDxP написал(а):

В процитированном вами же тексте было сообщение о том, что я уже обратился в вашу техническую поддержку.

Нажмите для раскрытия...

Спасибо: Ваше письмо получил: счет действительно прикреплен к партнерской группе FXCash. Мы направили запрос брокеру- ждем ответ.

С уважением,
Администрация FXCash

А тем временем прошло уже больше календарного месяца с тех пор, как я обратился по вопросу отсутствия начислений со счета FxOpen. С решением пока не складывается.

Господа, может у вас ещё праздники, но я же вроде десять дней назад спрашивал. Скажите уже что-нибудь определённое, если вас агентские FXT интересуют.

NeDxP написал(а):

А тем временем прошло уже больше календарного месяца с тех пор, как я обратился по вопросу отсутствия начислений со счета FxOpen. С решением пока не складывается.

Нажмите для раскрытия...

greyfenrir написал(а):

Господа, может у вас ещё праздники, но я же вроде десять дней назад спрашивал. Скажите уже что-нибудь определённое, если вас агентские FXT интересуют.

Нажмите для раскрытия...

Уважаемые клиенты! Запросы по вашим вопросам направлены в соответствующие дилинговые центры. Как только мы получим ответ от дц - непременно опубликуем.

С уважением,
Администрация FXCash

FxCash team написал(а):

Уважаемые клиенты! Запросы по вашим вопросам направлены в соответствующие дилинговые центры. Как только мы получим ответ от дц - непременно опубликуем.

Нажмите для раскрытия...

1. Лично я от FXTrend'a получил ответ в течение пары минут и вам рекомендую службу поддержки.
2. Более недели назад, 8 января, от вашего саппорта я получил ответ письмом следующего содержания:

support написал(а):

Спасибо за информацию в ближайшее время ссылка будет изменена

Нажмите для раскрытия...

Ссылку, к сожалению, так никто так и не поправил.

Выдающийся своей неповоротливостью сервис, не хотел бы я, чтобы от него зависели мои деньги.
Благодарю за внимание, буду голосовать ногами.

Уважаемые клиенты!

В эти праздничные дни мы запускаем фото-конкурс «FxCash party», по итогам которого, Вы можете получить приз в 500 USD на Ваш баланс в личном кабинете клиента FxCash.
Суть конкурса в следующем: Вы фотографируете и выкладываете на странице самый веселый и забойный кадр с Вашим участием, а все наши клиенты оценивают и отдают свои голоса за лучшее фото.

С уважением,
Администрация FXCash

FxCash team написал(а):

Вы можете получить приз в 500 USD

Нажмите для раскрытия...

Тут хоть бы получить, для начала, штатные выплаты от сервиса, а потом уже думать о призах.

Несколько слов скажу об этом сервисе,очень хорошо,что я с ним сотрудничаю уже 4 года ребейты от партнеров идут регулярно и без задержек и смотря как они еще сами партнеры торгуют,но претензий к невыплатам никогда не было.

Siruk написал(а):

Несколько слов скажу об этом сервисе,очень хорошо,что я с ним сотрудничаю уже 4 года ребейты от партнеров идут регулярно и без задержек и смотря как они еще сами партнеры торгуют,но претензий к невыплатам никогда не было.

Нажмите для раскрытия...

Вам, видимо, повезло не попасть в ситуацию, где требуется ручное вмешательство и корректировка.
Да, пока работает автомат - всё красиво, не спорю.
А вот когда он перестает работать - то всё.
У меня вот уже шестая неделя пошла с тех пор, как я обратился в поддержку со своей проблемой, и я всё ещё жду решения.
За это время уже там неплохая сумма набежала бы.
Сейчас я остановил работу на этом счете, не хочу, чтобы деньги попадали компании, не исполняющей свои обязательства.
Ещё неделя молчания - буду подыскивать другой сервис.

NeDxP, нас очень огорчает то, что у Вас возникли проблемы с FxCash. С 2009 года мы безукоризненно выполняем свои обязательства перед пользователями. Были разные времена, когда брокеры появлялись и пропадали, были моменты, когда сервис выплачивал из резервного фонда начисления в тех случаях, когда ДЦ переставал нести все свои финансовые обязательства перед пользователями и партнерами, но FxCash всегда был и остается прозрачным сервисом, не практикующим "серые схемы" работы. Достаточно доказательств и на этом форуме - MMGP.

С учетом сказанного Вами, и длительного времени ожидания с решением вопроса по ДЦ FxOpen, прошу обратиться ко мне, например, в личные сообщения, и мы обязательно сделаем все возможное для максимально оперативного решения Вашего вопроса.

Уважаемые клиенты сервиса - управляющие ПАММ-счетами в брокерской компании FXOpen!

Обращаем Ваше внимание на некоторые особенности рибейт-начислений по ПАММ-счетам, открытым в этой компании:

ВАЖНО: для получения начислений с ПАММ-счета необходима в обязательном порядке активация ИНВЕСТ-счета в FxCash первого открытого Вами торгового счета у брокера. Это является особенностью системы расчетов FxOpen (В личном кабинете FXCash вкладка "Торговые счета"-"Выберете брокера"-"Добавить счет" - добавляете свой ИНВЕСТ-счет). Начисления от торговли на ПАММ-счете будут начисляться на Ваш ИНВЕСТ-счет.

Нажмите для раскрытия...

С уважением,
Администрация FXCash

FxCash team написал(а):

Уважаемые клиенты сервиса - управляющие ПАММ-счетами в брокерской компании FXOpen!

для получения начислений с ПАММ-счета необходима в обязательном порядке активация ИНВЕСТ-счета в FxCash первого открытого Вами торгового счета у брокера.

Нажмите для раскрытия...

Ага. По чистой случайности это условие у меня оказалось выполненным.
Я действительно открыл первый ECN-счет, и зарегистрировал его в FxCash.

Случайность - потому что это условие прописано только где-то в дебрях какого-то левого форума, кажется, даже в середине обсуждения какой-то темы (хотя насчет этого не уверен). Прямую ссылку на сообщение мне предоставили на e-mail ещё в начале разбирательств, вот, мол, ознакомьтесь, что нужно было выполнить перед тем, как открывать счёт. На странице с инструкциями по открытию счета - ни слова об этом. Как и о том, что возврат начисляется только со сделок с разницей цен открытия и закрытия не менее 4 пунктов, хотя это и не так критично.

PS сейчас вот "дочитался" - то-ли раньше не так было, то-ли сбила с толку формулировка "активация ИНВЕСТ-счета в FxCash первого открытого Вами торгового счета".
Если речь идёт об ИНВЕСТИЦИОННОМ счете, а не ТОРГОВОМ. Действительно, инвестиционный счет у меня в FX-cash не зарегистрирован, не подумал бы в здравом рассудке это делать, ведь на инвестиционном счете не ведется торговля, сделки не открываются, спреда и комиссий нет - там только балансовые операции по вводу-выводу средств.

Значит ли это, что получить начисления на этом счете мне уже "не светит"?

NeDxP написал(а):

Случайность - потому что это условие прописано только где-то в дебрях какого-то левого форума, кажется, даже в середине обсуждения какой-то темы (хотя насчет этого не уверен).

Нажмите для раскрытия...

Все условия по рибейт-начислениям FxCash публикуются на официальном форуме Сервиса в теме "Ставки по начислениям" _http://cashforum.ru/showthread.php?t=226. Так же Вы можете ознакомиться с данной информацией по нажатию кнопки "О начислениях" в описании брокера.

добавлено через 3 минуты

NeDxP написал(а):

инвестиционный счет у меня в FX-cash не зарегистрирован, не подумал бы в здравом рассудке это делать, ведь на инвестиционном счете не ведется торговля, сделки не открываются, спреда и комиссий нет - там только балансовые операции по вводу-выводу средств

Нажмите для раскрытия...

К сожалению, таковы особенности начислений по ПАММ-счетам в FXOpen.

NeDxP написал(а):

Значит ли это, что получить начисления на этом счете мне уже "не светит"?

Нажмите для раскрытия...

После регистрации инвест-счета в личном кабинете клиента FxCash, Ваши начисления будут проведены за весь период торговли.

upd:

Ваш инвест-счет был успешно активирован. Вам произведены все необходимые начисления.


Приносим наши извинения за длительное ожидание.

С уважением,
Администрация FxCash

Вопрос по инвестированию(нашел информацию только для трейдеров). Есть ли на вашем сайте информация о процентах, полученных инвестором, при регистрации и открытии соответствующего счета, а также процент и даты, начислений от прибыли по каждому брокеру?

FxCash team написал(а):

После регистрации инвест-счета в личном кабинете клиента FxCash, Ваши начисления будут проведены за весь период торговли.

upd:

Ваш инвест-счет 9002565 был успешно активирован. Вам произведены все необходимые начисления.

Нажмите для раскрытия...

Да, активировали и начислили, видимо, вручную.
Осталось убедиться, что в штатном режиме тоже будет всё работать. Тогда сделаю в этом сообщении дополнение, что вопрос решён полностью.

Обновление: получил первое автоматическое начисление. Вопрос решён. Ура!

vikup написал(а):

Вопрос по инвестированию(нашел информацию только для трейдеров). Есть ли на вашем сайте информация о процентах, полученных инвестором, при регистрации и открытии соответствующего счета, а также процент и даты, начислений от прибыли по каждому брокеру?

Нажмите для раскрытия...

Спасибо за интерес, проявленный к нашей компании.

Наш сервис создан для трейдеров: трейдеры получают дополнительный доход от своей торговли.
Инвестиционными рекомендациями и ПАММ-статистикой мы не занимаемся.

С уважением,
Администрация FXCash

greyfenrir написал(а):

Господа, может у вас ещё праздники, но я же вроде десять дней назад спрашивал. Скажите уже что-нибудь определённое, если вас агентские FXT интересуют.

Нажмите для раскрытия...

Уважаемый, greyfenrir

Благодарим Вас за сообщение! После детальной консультации с партнерским отделом брокерской компании Forex Trend мы изменили условия и ограничения по начислениям.

С уважением,
Администрация FxCash

Уважаемые клиенты!

В связи с тем, что компания Forex Trend испытывает временные технические трудности, и расчеты с клиентами и партнерами у данного брокера сейчас выполняются вне регламентных сроков, сервис FxCash вынужден ввести задержку (холд) на вывод на все начисления по этому брокеру.

Данное ограничение вступает в силу с 05.02.2015 21:00 МСК. Все поступающие начисления будут зачисляться и отображаться на балансе в прежнем режиме, однако автоматически будет применено ограничение на фактический вывод на 30 дней.

Указанная мера является временной и распространяется только на начисления по Fx-Trend. Как только технические трудности у данного брокера будут ликвидированы, все ограничения на вывод средств будет сняты.


Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Администрация FXCash