Претензия к компании InstaForex от SantaFe [ Разъяснено ]

SantaFe · 01.02.2016

Уважаемые форумчане mmgp

Ситуация простая до безобразия.
Был получен бездепозитный бонус, проторговано всё, (все сделки были согласно регламента: более 5 минут, прибыль не более 10% от депозита).

После была подана заявка на вывод средств:

Вы оформили заявку на снятие средств
Уважаемый(ая) Владислав ,
Вы оформили заявку на снятие средств со счета 3623058
Детали перевода представлены ниже:
Дата и время (GMT+2): 29/01/2016 01:58:30
Платежная система: Skrill, cчет

После счёт был заблокирован.
Позвонил им в поддержку, сослались на пункт, что любой бонусный счет может быть заблокирован, если они так захотят.
Отдаю полный отчет о том, что мой счёт полностью верифицирован, предоставлены все документы, и регистрировал я только 1 торговый счет.

Уважемый представитель компании Instaforex на форуме mmgp. Убедительная просьба, не запетнать репутацию компании как это сделала MFXbroker в соседней претензии от меня https://mmgp.com/forumdisplay.php?f=378.
Instaforex – большая компания, и если уж Вы даёте бездепозитные бонусы, то будьте готовы выплатить все средства, которые трейдер отработал по Вашей же системе.

Требую выплатить все средства в полном обьёме.

SantaFe · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Обращаю Ваше внимание на то, что претензия была подана после нескольких сообщений в службу безопасности, звонок в офис. Пытался решить без этого, к сожалению, не получилось.

Полностью верифицированный счет заблокирован. Вывод - отменен.

ALEXEY2013 · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

SantaFe, да что же это такое? Почему постоянно выбираете крайне нежелательных брокеров?

Fox_Malder · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Бонусы являются собственностью Компании и могут быть отменены в любой момент без объяснения причин. (c)

kirhen · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Никогда теперь не ведусь ни на какие бонусы. А если мне их предлагают, то пишу тикет в поддержку с требованием никогда не делать подобного мне. Серьезная компания, и пожлобилась выплатить деньги. Позор!!!

SantaFe · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

ALEXEY2013 написал(а):
SantaFe, да что же это такое? Почему постоянно выбираете крайне нежелательных брокеров?

Ну я взял бездепозитный. Свои не рисковал сюда ложить.

Fox_Malder написал(а):
Бонусы являются собственностью Компании и могут быть отменены в любой момент без объяснения причин. (c)

Пусть бонусы отменяют, а средства, заработанные согласно регламента бонусных средств, которые я отработал по всем правилам, в полном обьеме, пусть возвращают.

п.5 соглашения об использовании бонуса
Прибыль с бездепозитного бонуса может быть снята только в том случае, если она превышает 20% от суммы бонуса. При этом к снятию становится доступна любая прибыль сверх этого лимита

Согласно пункту 5, соглашения об использовании бонуса, все средства, которые я заработал на данном счету есть моей собственностью, моей прибылью, которую я отработал согласно данного соглашения.

kirhen написал(а):
Никогда теперь не ведусь ни на какие бонусы. А если мне их предлагают, то пишу тикет в поддержку с требованием никогда не делать подобного мне. Серьезная компания, и пожлобилась выплатить деньги. Позор!!!

Да да.. Никогда не думал, что такая большая компания-кухня, которая имеет кучу средств, из трейдеров новичков, которые сливают свои средства, пожлобится отдать полностью проторгованную прибыль. Позор!

Fox_Malder · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

SantaFe, там еще пункты 4, 6 и 10 есть.
Если прочитать соглашение выкинув с него всю воду, то оно гласит, что могут отменить и бонус и прибыль без объяснения причин, только потому что возникли подозрения.

Ratatara · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

SantaFe написал(а):
Убедительная просьба, не запетнать репутацию компании как это сделала MFXbroker в соседней претензии от меня https://mmgp.com/forumdisplay.php?f=378.

Интересно, какой смысл был заложен автором в это предложение? :biggrin2:

добавлено через 2 минуты

SantaFe написал(а):
Пытался решить без этого, к сожалению, не получилось.

И ничего не получится. Вам тут уже ответили, что бонусы - это собственность компании. Хотят - дают, хотят - отнимают. Дело безнадёжное...

SantaFe · 06.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Тобиш, Вы утверждаете, что инстафорекс даёт бездепозитный бонус, и если, кто-то его отработает, компания просто блокирует счет и дело с концом??
Это нормально?
Какой смысл бездепозитного бонуса, если инста блокирует счет, в случае попытки вывода отторгованой прибыли??

Никаких подозрений нет, и быть не может. Счет полностью верифицирован, и у меня 1 мой счет на моё имя, более никаких счетов я не регистрировал.

Если инста не отдает прибыль с бездепозитного бонуса, а просто в наглую блокирует счета - пускай отменяют вовсе этот бесполезный пиар ход.

Раз так, давайте в теме инстафорекс припишем компании статус - отменяет всю прибыль по бездепозитным бонусам, брать бездепозитный бонус не имеет смысла, в случае профита - компания заблокирует Вас, и закроем мою претензию, я согласен!

abama · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Инстафорекс дайте свой официальный ответ по данной претензии, после него администрация форума MMGP примет решение вносить вас в список мошенников или не вносить, или красным текстом добавить к вашей теме "не выплачивает проторгованные бонусы"

Vergius · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Ratatara написал(а):
бонусы - это собственность компании. Хотят - дают, хотят - отнимают. Дело безнадёжное...

В общем репутация Инстафорекс уже хуже некуда...
И даже если эти деньги все же выплатят (в чем я очень сильно сомневаюсь), то не стоит забывать, что на одного пожаловавшегося на форуме приходится минимум десять этого не делающих.

Фактически я все больше склоняюсь к мысли, что Инстафорекс - мошенники, сознательно вводящие в заблуждение трейдеров своими специфическими условиями акций, бонусов да и самого регламента. Эти условия прописаны таким образом, что в любой момент любые деньги трейдера, в том числе и не имеющие никакого отношения к бонусам, могут быть минимум заморожены. А дальше и просто украдены - давайте называть вещи своими именами!
Подобных примеров за последнее время становится все больше.

Что касается претензии, то ждем ответа представителя: вдруг все же решат заплатить?

fxlionpromo · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

фууу ну и позорище инстафорекс
хотя это понятно уже было лет 5 назад

JASumy · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Это нормально, это же ИНСТА

2.5 Клиент подтверждает, что Компания может изменять, добавлять, переименовывать, или оставить без изменения Услуги Компании, предлагаемые в соответствии с настоящим Соглашением без предварительного уведомления.

7.5.2 Клиент признает, что единственным достоверным источником информации о потоке котировок является основной сервер, обслуживающий реальных Клиентов. Базы котировок на клиентском терминале не могут служить достоверным источником информации о потоке котировок, так как в случае неустойчивого соединения между клиентским терминалом с сервером часть котировок из потока котировок могут не дойти до клиентского терминала.

А если внезапно прекратит существование WM или PM, то мы увидим во всей красоте данный пункт:

7.7.1 Клиент принимает на себя риски связанные с прекращением существования платежных систем. В случае если электронная платежная система прекратила свое существование, компания списывает с клиентского счета денежные средства в том объеме, в каком данная платежная система использовалась для пополнения счета.

Оферта и регламент называются "Что хочу - то и делаю" хочу плачу, не хочу - не плачу и компания всегда права. Пожаловаться - некуда, а смотря на Ваши и мои вышеприведенные пункты, компания не будет ни в чём не виновна. Разве что долепят в шапке темы брокера "Обратите на внимание на пункт отмены бездепозитного бонуса"

sagamore · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

SantaFe, следующие лет 5 ты будешь всеми способами пытаться отписаться от их спама. Лучше сразу смени почту)

kirhen · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Да, было дело. Всем известный Либерти Резерв. Инста сразу поотнимала все что было введено с помощью этой ЭПС. В отличие от соскамившегося ФХ тренда, который предложил выводить все введенное через Либерти на Вебмани.

SantaFe · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Vergius написал(а):
В общем репутация Инстафорекс уже хуже некуда...
И даже если эти деньги все же выплатят (в чем я очень сильно сомневаюсь), то не стоит забывать, что на одного пожаловавшегося на форуме приходится минимум десять этого не делающих.

Фактически я все больше склоняюсь к мысли, что Инстафорекс - мошенники, сознательно вводящие в заблуждение трейдеров своими специфическими условиями акций, бонусов да и самого регламента. Эти условия прописаны таким образом, что в любой момент любые деньги трейдера, в том числе и не имеющие никакого отношения к бонусам, могут быть минимум заморожены. А дальше и просто украдены - давайте называть вещи своими именами!
Подобных примеров за последнее время становится все больше.

Что касается претензии, то ждем ответа представителя: вдруг все же решат заплатить?

Согласен с Вами. Их кухонный регламент с ( не более 10% за сделку, не мение 5 минут за сделку) это просто нонсенс для нормальных компаний. Инста - это просто вершина кухонности. Это мастерство по разводу клиентов, это гуру обмана и мошенничества. Их можно сравнить, разве что, с Телетрейдом.

JASumy написал(а):
Это нормально, это же ИНСТА

Цитата:
2.5 Клиент подтверждает, что Компания может изменять, добавлять, переименовывать, или оставить без изменения Услуги Компании, предлагаемые в соответствии с настоящим Соглашением без предварительного уведомления.

7.5.2 Клиент признает, что единственным достоверным источником информации о потоке котировок является основной сервер, обслуживающий реальных Клиентов. Базы котировок на клиентском терминале не могут служить достоверным источником информации о потоке котировок, так как в случае неустойчивого соединения между клиентским терминалом с сервером часть котировок из потока котировок могут не дойти до клиентского терминала.
А если внезапно прекратит существование WM или PM, то мы увидим во всей красоте данный пункт:

Цитата:
7.7.1 Клиент принимает на себя риски связанные с прекращением существования платежных систем. В случае если электронная платежная система прекратила свое существование, компания списывает с клиентского счета денежные средства в том объеме, в каком данная платежная система использовалась для пополнения счета.
Оферта и регламент называются "Что хочу - то и делаю" хочу плачу, не хочу - не плачу и компания всегда права. Пожаловаться - некуда, а смотря на Ваши и мои вышеприведенные пункты, компания не будет ни в чём не виновна. Разве что долепят в шапке темы брокера "Обратите на внимание на пункт отмены бездепозитного бонуса"

Я даже не догадывался о таких пунктах регламента с платежными системами.... Это просто тихий ужас!

sagamore написал(а):
SantaFe, следующие лет 5 ты будешь всеми способами пытаться отписаться от их спама. Лучше сразу смени почту)

Сага, да я их в спам сразу пометил, доставал скрины именно с этой папки))

kirhen написал(а):
Да, было дело. Всем известный Либерти Резерв. Инста сразу поотнимала все что было введено с помощью этой ЭПС. В отличие от соскамившегося ФХ тренда, который предложил выводить все введенное через Либерти на Вебмани.

Не работал с данной компанией, потом не знал этого факта. У меня просто нет слов...

Уважаемый представитель компании Instaforex, дайте комментарии, почему мой счёт был заблокирован, в чём Вы подозреваете меня??? Чем я нагрешил в Вашей компании? Тем, что отработал бонус на падении нефти?

Elena MS · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

SantaFe написал(а):
Согласен с Вами. Их кухонный регламент с ( не более 10% за сделку, не мение 5 минут за сделку) это просто нонсенс для нормальных компаний.

Это у них ECN такой. :biggrin2:

JASumy · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Vergius написал(а):
Что касается претензии, то ждем ответа представителя: вдруг все же решат заплатить?

Заплатят только в том случае, если эта претензия начнет портить их репутацию. Но для этого нужно "раздуть огонь" не только на ММГП + хорошо это сделать, как sagamore в свое время с AMarkets (есть среди архивных претензий).

И то в этом случае они единично выплатят прибыль, на остальных даже не посмотрят. Они много денег вкладывают в онлайн репутацию, если берутся даже за мой сайт: случайные посетители расхваливают Инсту, даже представителя закинули на денёк

SantaFe · 07.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Elena MS написал(а):
Это у них ECN такой.

Одним словом - Инста)))

JASumy написал(а):
Заплатят только в том случае, если эта претензия начнет портить их репутацию. Но для этого нужно "раздуть огонь" не только на ММГП + хорошо это сделать, как sagamore в свое время с AMarkets (есть среди архивных претензий).

И то в этом случае они единично выплатят прибыль, на остальных даже не посмотрят. Они много денег вкладывают в онлайн репутацию, если берутся даже за мой сайт: случайные посетители расхваливают Инсту, даже представителя закинули на денёк

Отправил им письмо следующего содержания, и сделаю всё, как и написал!

Письмо службе безопастности InstaForex:

К сожалению, я не получил от Вас ответа на почту и обьяснений причины бана моего аккаунта.
Обратите внимание, к Вашей компании предьявлена претензия на форуме MMGP.COM - https://mmgp.com/showthread.php?t=420562
Вскоре претензия будет оживленна и комментируема, как и другие претензии к компаниям от меня.

Давайте не будем начинать разборки из за Вашей жадности?
Стоят ли 46 долларов того, что б я на весь ру нет рассказал о Вашей жадности и не справедливости?

Может затронуть ещё тему кухонности? Может раскритиковать Ваш кухонный регламент??
привести аналогии про пиар футбольного клуба с IronFx?

После всего этого написать ещё претензии на форум tradelikeapro, forexsystem, mt5
оставить комментарии о Вашем поступке в МОФТ?
затронуть ещё пару проплаченых Вами площадок? или площадок Ваших конкуретов?

Может написать в Центробанк РФ о том, что Вы похитили мои 46 долларов? Лучший брокер Азии не отдает клиенту 46 долларов!!!

Пойдем по такому пути?? или просто вернете мне мои 46 долларов, закроем претензию и вопрос закроем навсегда??
Ведь Вы не правы 100% и я сделаю всё, чтобы доказать свою правоту и вернуть свои честнозаработанные средства.

Решать Вам.

С ув. Ваш ВЕРИФИЦИРОВАННЫЙ трейдер, Владислав!

Даю неделю, и начинаю делать всё, как указанно в письме!

Antikira · 08.02.2016

Re: Претензия к компании InstaForex [Блокировка\Отмена вывода]

Трейдер, Владислав,а что из за 46 баксов,вы готовы часами колотить посты на форумах? Как то это все не серьезно,да и интуиция говорит,что это будет только трата вашего времени,хотя если есть желание,то дерзайте,а мы запасемся попкорном и колой и будем наблюдать...

добавлено через 2 минуты
Вообще для себя вывод сделала. Абсолютно любая контора(не только из представленных на этом форуме) может технично послать,если вы на ее взгляд заработаете слишком много

.И не важно какие у нее будут лицензий...

Претензия к компании InstaForex от SantaFe [ Разъяснено ]

Специалист

Специалист

Любитель

МАСТЕР

Специалист

Специалист

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Специалист

Специалист

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Специалист

Специалист

Специалист

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Специалист

Любитель

Похожие темы