Претензия к компании LiteForex от ayrat17 [ Не выплата прибыли ]

Начал торговать у лайт форекс примерно два месяца назад.
Завел депозит 1750дол .(см ссылку LiteForex_depozit)
Поторговал там на новостях..удвоил депозит (см ссылку statment19042018.jpg ) счет MT4-ecn-412235. Сделки в среднем держал от 5до 20сек посмотрите в стейтменте.
19го апреля поставил на вывод . Попросили кучу документов подтверждения личности адреса и фото с паспортом в руках. Все отправил. После пришло письмо о заморозке.
После с просрочкой пришел такой ответ ( см ссылку ответLiteForex о списании прибыли)
Обнулили всю прибыль. Поставил на вывод депозит. Сказали что снова по счету проверка. В итоге уже больше месяца не могу увидеть ни прибыль, ни свой депозит.
Наконец, после длинных разговоров через полтора месяца я получил те деньги которые первоначально им перевел.
во первых сделки были внутри баров. И стейтменты пришли с прибылью.
во вторых они получили свою комиссию.
в третьих стали рассматривать вопрос о списании прибыли после того как я начал выводить часть денег.

Re: претензия к компании LiteForex

вот ссылки

Re: претензия к компании LiteForex

Три темы по претензиям к брокеру с одинаковыми орфографическими ошибками, с одинаковыми претензиями торговли на новостях, не вывода и самое ГЛАВНОЕ - левыми скринами, котрые вообще с текстами претензий не связаны

Где модераторы?

Re: претензия к компании LiteForex

Плюс написал(а):

Три темы по претензиям к брокеру с одинаковыми орфографическими ошибками, с одинаковыми претензиями торговли на новостях, не вывода и самое ГЛАВНОЕ - левыми скринами, котрые вообще с текстами претензий не связаны

Где модераторы?

Нажмите для раскрытия...

ответ официальный от компании тоже левый скрин?

а по существу, тут нужны не отписки от компании, а доказательства не рыночности котировок от конторы. так любую сделку отменить можно.А по логике как могут быть на ецн счетах нерыночные котировки?

Re: претензия к компании LiteForex

guber написал(а):

ответ официальный от компании тоже левый скрин?

Нажмите для раскрытия...

Да я не спорю про ответ. Я Вам могу таких ответов "намалювать" хоть от Путина
Суть в том, что открыто на форуме три претензии с одинаковыми формулировками и орфографическими ошибками "школьника", который выполнил задание на буксе и получил оплату в 50 рублей

Re: претензия к компании LiteForex

вы орфографические ошибки будете искать или в суть проблемы вникать ?
ни разу не видели прибыльные скрины на форексе ?

по сути есть вопросы ?

Re: претензия к компании LiteForex

Плюс написал(а):

Да я не спорю про ответ. Я Вам могу таких ответов "намалювать" хоть от Путина
Суть в том, что открыто на форуме три претензии с одинаковыми формулировками и орфографическими ошибками "школьника", который выполнил задание на буксе и получил оплату в 50 рублей

Нажмите для раскрытия...

Уважаемый плюс!)
А вы не думали об этом, когда есть общая проблема у людей, они как то объединяются, допустим в скайпе и пытаются решить ее.
Прежде чем писать такое, прочитайте хотя бы 3 последние страницы данного брокера ЛайтФорекс.

Re: претензия к компании LiteForex

Vik1s написал(а):

А вы не думали об этом, когда есть общая проблема у людей, они как то объединяются, допустим в скайпе и пытаются решить ее.
Прежде чем писать такое, прочитайте хотя бы 3 последние страницы данного брокера ЛайтФорекс.

Нажмите для раскрытия...

Повторюсь, я не защищаю компанию и не могу сказать кто прав, а кто виноват.
Но судя по сообщениям в ветке компании и по претензиям, 100% утверждаю, что всё написанное создано одним лицом, которое смело можно назвать мультиаккаунтом.

Форум mmgp и создан для того, чтобы доносить информацию без призмы и перекручиваний. И поверьте, со стороны хорошо видно, что цирк уехал, а клоуны остались.

Re: претензия к компании LiteForex

Уважаемый ayrat17. Вам же ответили с отдела торговых операций.

Все спорные результаты решаются согласно договора публичной оферты. В частности прочитайте пункт 8 Клиентского соглашения, там подробно всё написано, что делать в таких ситуациях.

Михаил, вы ссылаетесь на этот пункт ?

8.1. Я соглашаюсь со всеми положениями (пунктами, разделами) всех публично декларируемых Компанией документов, в течение всего срока пользования любыми услугами Компании, буду соблюдать указанные положения, а в случае своего несогласия немедленно прекращу пользоваться услугами Компании.

а Вы не читали внимательно ваше решение о прекращении сотрудничества со мной в одностороннем порядке , без урегулирования претензии?

Re: претензия к компании LiteForex

Instinkt написал(а):

Вообще то нормальные организации

Нажмите для раскрытия...

Здравствуйте.
Вообще все нормальные организации действуют согласно регламента и договора публичной оферты.
В данном случае от я от клиента вообще не увидел ни одного скриншота его запроса в компанию. Предоставлен только ответ ОТ компании.

Процитирую небольшой пункт из договора клиентского соглашения:

Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1.Все споры стороны Соглашения пытаются урегулировать путем
переговоров и переписки в претензионном порядке.
8.2.Претензии Клиента, вытекающие из настоящего Соглашения, принимаются Компаниейк рассмотрению только в письменном виде
и в срок не позднее трех календарных дней с момента (дня возникновения спорной ситуации.
8.3.
Претензия должна быть оформлена в виде электронного письма (e
-mail) и отправлена в Отдел безопасности на адрес [email protected] без возможности оглашения этой информации до окончания разбирательств. Все претензии, предъявленные иным образом, к рассмотрению не принимаются

Нажмите для раскрытия...

Вы вообще договор читали? Вы вообще письмо с претензией отправляли ?Вы делали всё так, как написано в договоре клиентского соглашения ?

Re: претензия к компании LiteForex

Плюс написал(а):

Повторюсь, я не защищаю компанию и не могу сказать кто прав, а кто виноват.
Но судя по сообщениям в ветке компании и по претензиям, 100% утверждаю, что всё написанное создано одним лицом, которое смело можно назвать мультиаккаунтом.

Форум mmgp и создан для того, чтобы доносить информацию без призмы и перекручиваний. И поверьте, со стороны хорошо видно, что цирк уехал, а клоуны остались.

Нажмите для раскрытия...

Ну раз уж Вы такой умный и "пробивной", то хотя бы потрудились зайти на каждый из "мультиаккаунтов" и посмотреть, когда каждый из них был создан, кто и в каких темах писал и участвовал. И разумеется лично Я зарегистрировался здесь более 5 лет назад с единственной целью, максимально очернить репутацию LiteForex, который на тот момент уже заявил о себе как о лидере среди всех брокеров этой планеты
Вы даже не удосужились перепроверить хоть одно из своих странных заявлений, а уже делаете здесь такие громкие заявления насчет мультиаккаунтов и заказного пиара конкурентов. Очень примитивно с Вашей стороны.

И раз уж в Вас такая непоколебимая уверенность...давай те договоримся! Вот прямо здесь, я присылаю видео (даю ссылку на него), или даже даю пароли от своего лк LiteForex, и Вы убедившись в объективности моих требований возвращаете мне на реквизиты всю сумму зажатых денег, вместо вашего горячо любимого "брокера" LiteForex.

Что скажите,Уважаемый?

И раз уж в Вас такая непоколебимая уверенность...давай те договоримся! Вот прямо здесь, я присылаю видео (даю ссылку на него)

Нажмите для раскрытия...

Извините конечно, а этот счёт тоже ваш, как и тут? https://mmgp.com/showthread.php?t=587389&page=1#post14873816 То есть вы торговали одним лицом на разных аккаунтах ?
Прошу модераторов обратить внимание на то, что клиент запутался уже не только в своих счетах ,но и в своих клонах на форуме.

Офтоп удален.
Что по сути претензии ?

Клиенту был дан ответ. Ответ он опубликовал. Суть дальнейшей претензии не ясна.

Офтоп удален.

MikhailKurakin написал(а):

Клиенту был дан ответ. Ответ он опубликовал. Суть дальнейшей претензии не ясна.

Нажмите для раскрытия...

Ждем комментарии автора темы.

нет не отдала

жду ответа на претензию
до сих пор не получил
отправлял ее по двум адресам

заходил на другие ветки, пытался достучаться
тут их представитель бегает наверное от меня:

добавлено через 18 минут
вот анализ одной из сделок

1. вход был на первом баре по цене 1.42646 с максимумом бара 1.4272 (см скрин вход в шорт)
вывод : было проскальзывание 70 пипс и сделка внутри бара

2.выход из первой сделки был на пятом баре с максимумом 1.4237 , а меня закрыли по 1.42467, т.е с проскальзыванием из за спреда 90 пипс
(см скрин закрытие шорта1)

таким образом брокер получил комиссию 10 долл + спреды ( 70пипс +90пипс )

остальное нарисовано на скрине очень подробно.

Аналогичные сделки можно проанализировать также подробно.

Бары получены с сайта Брокера dukascopy.com



стейтмент для анализа

ayrat17 написал(а):

жду ответа на претензию
до сих пор не получил
отправлял ее по двум адресам

Нажмите для раскрытия...

Здравствуйте. Очень интересная ситуация.
Торговали тоже у dukascopy ? Котировки у разных брокеров могут отличаться.
Ну и где Ваш скрин претензии , который в компанию отправили ?

dukascopy
является авторитетным брокером, к которому у меня нет претензий.
многие пользуются их котировками.

а одна из приетензий например:
A/C No: 412235 Name: Ayrat ***

претензия по поводу признания моих трейдов нерыночными :
Ticket Open Time Type Lots Item Price S / L T / P Close Time Price Commission R/O Swap Trade P/L
77581921 2018.03.16 18:43:23 balance DPST-MB-2195416: USD 1750.00 1 750.00
77638179 2018.03.20 11:30:00 sell 0.10 gbpusd 1.40475 0.00000 0.00000 2018.03.20 11:30:13 1.40327 -1.00 0.00 14.80
78079387 2018.03.29 15:30:01 buy 2.00 eurcad 1.58860 0.00000 0.00000 2018.03.29 15:30:03 1.59244 -40.00 0.00 593.61
78453147 2018.04.10 09:00:01 buy 1.70 usdnok 7.78132 0.00000 0.00000 2018.04.10 09:00:21 7.80646 -51.00 0.00 547.47
79276130 2018.04.18 11:30:01 sell 1.00 gbpusd 1.42646 0.00000 0.00000 2018.04.18 11:30:05 1.42467 -10.00 0.00 179.00
79276133 2018.04.18 11:30:01 sell 3.00 gbpusd 1.42646 0.00000 0.00000 2018.04.18 11:30:08 1.42436 -30.00 0.00 630.00


19 апреля 2018 г. я дал распоряжение о частичном выводе средств
25 апреля 2018 г. я получил письмо о помещении моего счета на проверку.

таким образом
1. На 7 день ( 25 апреля) сообщаете мне в письме о проверке рыночности моих сделок.
( Все мои сделки были проведены внутри текущих ценовых движений)

2. В п.4.3 нашего договора публичной оферты сказано о немедленности сообщения о проверке.
Этот пункт Вами не был выполнен.
3. До тех пор пока я не подавал распоряжения о выводе средств, никаких проверок не проводилось.

На основании вышеперечисленного, прошу предоставить мне потрейдно какие мои операции, по Вашему мнению, выходят за рамки рыночных.


С Уважением Айрат

]9 Марта этого года решила поведать свою судьбу с не честным брокером как Лайтфорекс. Открыла я торговый счет ECN как и советовала Елена из ветки данного брокера, чтобы во всяком случае не было ни каких претензий, номер счета 410427. Закинула пробные 100 долларов, проторговала пару сделок, исполнение понравилось и завела еще 900 долларов. Торгую я на новостях не мало времени, есть своя стратегия. Получается последнее время не плохо. Так и с Лайтфорексом начало получаться очень хорошо. Люблю я скальпинг, сделки держу в среднем от 3сек до 20ти, на скриншоте видно. Арбитражом тут и не пахнет, кто понимает о чем я. После 20го апреля поставила на вывод всю сумму. Далее последствия были не из добрых, попросили сфотографироваться с паспортом в руках, и подтвердить адрес проживания. Я это все благополучно подтвердила, а через неделю приходит сообщение, что ваш счет замораживается на 14рабочих дней. Регламент был нарушен примерно на 3-4 рабочих дня. Далее приходит сообщение следующего характера, что сделки были нерыночными и прибыль мы обнуляем. На скриншоте это видно. Прибыль моя составляет 1200 долларов, которую они благополучно забрали себе. В итоге сегодня уже июнь месяц и я только получила свой депозит назад. Итог 3 с половиной месяца просто к коту под хвост. Сделки у меня абсолютно были рыночные, так как можно сравнить котировки посекундно с любым брокером. Цены реальные. Если ни так, прошу Лайтфорекс доказать обратное.

Нажмите для раскрытия...

Одинаковая претензия. Айслер, вы не видите очевидное, что это банда арбитражеров, "новости, от 3-20 секунд торговля".
Всё под копирку.
Также претензии и от этой же шаёки от Санта Фе, который является мошенником. Пора бы претензии в архив, никто же не торгует на тренде, все новостях и ещё один брокер пишет об арбитраже со стороны псевдо трейдеров.