Претензия к компании IKON Brokers от asmakovec2 [ Закрыто ]

asmakovec2 · 26.07.2010

ДЦ IKON Brokers (ikonbrokers.ru) украли деньги с торгового счёта
В ночь с 23.07.10 на 24.07.10 С торгового счёта волшебным образом исчезло более 60$. На счету было более 123$ осталось 63$, а так же с истории сделок исчезли сделки с самой крупной прибылью, и при том выборочно. Поддержка вопрос решать отказалась, сначала отправляли меня к менеджеру (от менеджера ответа я так и не получил), потом меня отправляли к программистам, а потом и вовсе сказали ждать до понедельника. И вот в понедельник я получил такой ответ "Программисты сравнили логи на сервере и они совпадают с тем что есть у вас на счёте". То есть всё типа так и должно быть.

Кто ещё работает в этой кухне - бегите оттуда, пока у вас в наглую не забрали деньги со счёта, и потом не сказали, что так и должно быть. Я 2 года работаю с форекс компаниями, но такой наглости ещё не встречал ни где, что бы вот так в наглую воровать деньги со счетов клиентов.

fxlionpromo · 27.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

скриншоты приложите,пока на нескольких форумах вы только разговариваете

Aisller · 27.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

asmakovec2, для продолжения темы от Вас необходимо хоть какие-либо доказательства с Вашей стороны.

7 сообщений на форуме, это слишком мало для разбора ситуации.
Если доказательства будет, назовем ветку соответствующим образом, пригласим представителя.

asmakovec2 · 27.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

Aisller написал(а):
asmakovec2, для продолжения темы от Вас необходимо хоть какие-либо доказательства с Вашей стороны.

7 сообщений на форуме, это слишком мало для разбора ситуации.
Если доказательства будет, назовем ветку соответствующим образом, пригласим представителя.

доказательства какие нужны?

fxlionpromo написал(а):
скриншоты приложите,пока на нескольких форумах вы только разговариваете

скриншоты чего? Терминала с балансом в 63$

fxlionpromo · 27.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

у вас есть сохраненный стейтмент ДО того как сделки порезали?чтобы мы могли сравнить,что было и что стало?

выкладывайте все,что есть,иначе все слова не более,чем слова.

Aisller · 28.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

доказательства какие нужны?

Тут не стоит вопрос какие нужны, какие вообще есть?

asmakovec2 · 28.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

fxlionpromo написал(а):
у вас есть сохраненный стейтмент ДО того как сделки порезали?чтобы мы могли сравнить,что было и что стало?

выкладывайте все,что есть,иначе все слова не более,чем слова.

стайтмена нету, да его в их терминале и нельзя сделать. Есть только логи терминала, но они зашифрованы, там набор цифр и букв.

--------

В папке с установленным терминалом есть папка /logs/ в ней файлы .ulg по датам - это я так понимаю логи?
В этих файлах вот такие символы

Код:

0miRzi6iIBRIiJOix~40302,4351578704
zbpiIzOixBRIiJOi~40302,4351580556
RTzibOBRIiJOi~40302,4351580556
zGBG3IOBjiO~40302,4351580556
0yiI6iI bOiIcROz3bBRIiJOix~40302,4351580556
0miRzi6iIBRIiJOix~40302,4351580556
zbpiIzOixBRIiJOi~40302,4351580556

Может кто то знает как это расшифровать?

Если расшифровать то можно было бы сравнить баланс счёта за 23.07.10 и за 24.07.10

добавлено через 1 час 24 минуты
Вот сегодня пообщался в аське с поддержкой, И как обычно никаких объяснений.

.IKON Brokers. - в сети

asmakovec211:17
логи в терминале сохраняются?
asmakovec211:24
логи в терминале сохраняются?
asmakovec211:34
логи в терминале сохраняются?
asmakovec211:41
в папке /logs/ это логи? Как их расшифровать?
asmakovec211:44
Аууу
.IKON Brokers.11:55
2.9. Лог-файл - часть ЭС, предназначенная для фиксации (записи) данных, передаваемых Сторонами друг другу при исполнении Соглашения посредством ЭС. Каждое обращение Стороной Соглашения к ЭС фиксируется в лог-файле на сервере Компании. Указанные данные сервера являются основным источником информации и принимаются Сторонами в качестве доказательств, при возникновении спорных ситуаций, связанных с исполнением Соглашения. При этом информация из лог-файла сервера имеет безусловный приоритет по отношению к другим аргументам при рассмотрении спорной ситуации.
3.8. Компания не обязана следить за состоянием Субсчета Клиента и за исполнением Клиентом обязательств, установленных для Клиента настоящим Соглашением и Правилами.
asmakovec211:57
Тоесть логи с моего терминала это не доказательство?
.IKON Brokers.11:59
4.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной ими друг от друга или ставшей известной им в ходе исполнения Соглашения, не раскрывать и не разглашать в общем или в частности информацию третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны. Требования настоящего пункта не распространяются на случаи раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных организаций в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
asmakovec211:59
Ну и..?
asmakovec212:00
Ну вы же можете взять логи с моего терминала и сравнить баланс счёта за 23.07.10 и за 24.07.10 и всё станет ясно
asmakovec212:02
Вы по логам своего сервера сравнивали баланс счёта за 23.07.10 и за 24.07.10 ?
.IKON Brokers.12:03
договор с вами будет расторгнут в течении 5-ти рабочих дней т.к. Вы нарушаете условия договора, распространяя на независимых ресурсах клевету и ничем не подтвержденную информацию, порочащую деловую репутацию компании
asmakovec212:03
Это не клевета а правда
Вы не хотите решать вопрос
клевету я бы не писал
asmakovec212:04
Ещё и на вебмани напишу
asmakovec212:05
Решайте вопрос, я хочу знать почему исчезли деньги со счёта
asmakovec212:06
Объясните куда исчезли деньги со счёта?
asmakovec212:10
договор можете расторгать. я всё равно не собираюсь работать с компанией которая ворует деньги со счетов клиентов. Но сначала объясните куда исчезли деньги со счёта?
asmakovec212:12
Ауу, что молчим?
asmakovec212:13
Ответьте на вопрос. Куда исчезли деньги со счёта?
asmakovec212:19
То есть согласно правилам, Украли деньги и я должен молчать?
asmakovec212:20
Молчать я не собираюсь
asmakovec212:21
Я приложу все усилия что бы все узнали что ваша компания ворует средства со счетов клиентов.

fxlionpromo · 28.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

судя по разговору в аське они действительно отмалчиваются..
а почему отчет нельзя сделать?у них торговля разве не в метатрейдере ведется?

asmakovec2 · 28.07.2010

Re: IKON Brokers украли деньги с торгового счёта

fxlionpromo написал(а):
судя по разговору в аське они действительно отмалчиваются..
а почему отчет нельзя сделать?у них торговля разве не в метатрейдере ведется?

Вот в том то и дело что не МТ4, у них свой терминал. Логи зашифрованы, и как я понял расшифровать их могут только их программисты.
История сделок есть но она уже исправлена под баланс в 63$.

Aisller · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Вот в том то и дело что не МТ4, у них свой терминал.

Понятно.
Тему переименовал, переместил в раздел "Общие вопросы работы Брокеров". В их теме на форуме оставил сообщение. Может представитель появится и прокомментирует.

Kopervood · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Что бы деньги не пропадали нужно требовать от брокера ежедневные отчеты на почту.

Usa-Today · 29.07.2010

Re: IKON Brokers - ikonbrokers.ru

Здравствуйте. Не думаю. что здесь стоит что либо обсуждать и доказывать.
Счет призовой. На него 02.03.10 начислен бонус 150 долларов. Человек почти 5 месяцев сливал его, пару раз ему случайно удалось превысить планку начального депозита и вывести за почти полгода работы аж 40 долларов )))
Трейдер он никакой, сливщик чистой воды. Я бы такому ни копейки своих денег не доверил бы.

После того как он почти слил свой счет (до указанных в теме 63 долларов), он начал нас шантажировать мол выведите мне этот остаток на вебмани (выводить можно только то что больше 150 долларов). Грубил при общении с техподдержкой, вел себя очень неадекватно.
На шантаж мы не поддались, теперь он поливает нас грязью.
Участвовать в этом полоскании мы не собираемся. Просим оградить нас от этого горе-сливателя на форуме.

Aisller · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Перенес сообщение из соседней темы.
Убрал имя и адрес. Не стоит их публиковать на всеобщее обозрение.

После того как он почти слил свой счет (до указанных в теме 63 долларов), он начал нас шантажировать мол выведите мне этот остаток на вебмани (выводить можно только то что больше 150 долларов). Грубил при общении с техподдержкой, вел себя очень неадекватно.
На шантаж мы не поддались, теперь он поливает нас грязью.

ТС это так?

asmakovec2 · 29.07.2010

Re: IKON Brokers - ikonbrokers.ru

Usa-Today написал(а):
Здравствуйте. Не думаю. что здесь стоит что либо обсуждать и доказывать.
Счет призовой. На него 02.03.10 начислен бонус 150 долларов. Человек почти 5 месяцев сливал его, пару раз ему случайно удалось превысить планку начального депозита и вывести за почти полгода работы аж 40 долларов )))
Трейдер он никакой, сливщик чистой воды. Я бы такому ни копейки своих денег не доверил бы.

После того как он почти слил свой счет (до указанных в теме 63 долларов), он начал нас шантажировать мол выведите мне этот остаток на вебмани (выводить можно только то что больше 150 долларов). Грубил при общении с техподдержкой, вел себя очень неадекватно.
На шантаж мы не поддались, теперь он поливает нас грязью.
Участвовать в этом полоскании мы не собираемся. Просим оградить нас от этого горе-сливателя на форуме.

Ооо представитель появился.

После того как он почти слил свой счет (до указанных в теме 63 долларов), он начал нас шантажировать мол выведите мне этот остаток на вебмани (выводить можно только то что больше 150 долларов). Грубил при общении с техподдержкой, вел себя очень неадекватно.
На шантаж мы не поддались, теперь он поливает нас грязью.
Участвовать в этом полоскании мы не собираемся. Просим оградить нас от этого горе-сливателя на форуме.

Полное враньё. Я ещё раз повторяю, на счету было 123$ заночь исчезло 60$ и вместе с деньгами исчезли с истории сделки с самой крупной прибылью.

он начал нас шантажировать мол выведите мне этот остаток на вебмани

Вообще полный бред. Покажи где я такое говорил.

В наглую украли деньги и ещё и в наглую врут.

Почему же вы не захотели сравнить логи за 23.07.10 и за 24.07.10 ? Да потому что знаете что в логах будет 23.07.10 123$ на счету а 24.07.10 60$ и что вы потом будете рассказывать? Какие сказки выдумывать?

Кстати счёт мне заблокировали за то что я на сторонних ресурсах описал сложившуюся ситуацию. В итоге вырисовывается хорошо подготовленное кидалово:
Воруем половину средств со счёта трейдера - если трейдер молчит и ни чего не предпринимает, значит хорошо. Если трейдер просит объяснить куда пропали деньги - просто отмалчиваемся, и если трейдер начинает писать на форумах отрицательные отзыва о компании - блокируем счёт и забираем оставшуюся половину денег.

добавлено через 7 минут

Aisller написал(а):
Перенес сообщение из соседней темы.
Убрал имя и адрес. Не стоит их публиковать на всеобщее обозрение.

После того как он почти слил свой счет (до указанных в теме 63 долларов), он начал нас шантажировать мол выведите мне этот остаток на вебмани (выводить можно только то что больше 150 долларов). Грубил при общении с техподдержкой, вел себя очень неадекватно.
На шантаж мы не поддались, теперь он поливает нас грязью.

Нажмите для раскрытия...

ТС это так?

Это полное враньё!!!! Деньги просто исчезли за ночь, никаких сделок открытых не было. Насчёт шантажа я вообще в шоке, это же надо так врать. Пусть скрин покажет где я такое говорил.

Usa-Today · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Мы уже все сравнили, никаких чрезвычайных ситуаций на вашем счете не было. Счет слит до 63 долларов, на шантаж мы не поддались, теперь этот засланный казачок всячески пытается нас очернить.

Далее в этом монологе участвовать мы не намерены.

asmakovec2 · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Usa-Today написал(а):
Мы уже все сравнили, никаких чрезвычайных ситуаций на вашем счете не было. Счет слит до 63 долларов, на шантаж мы не поддались, теперь этот засланный казачок всячески пытается нас очернить.

Далее в этом монологе участвовать мы не намерены.

Враньё. Ничего вы не сравнивали, Я вам предлагал взять с моего терминала логи и сравнить вы отказались.

Сейчас выложу скрины всей переписки

vladivlak · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

:shok0000:

Полный беспредел!

Tomcat · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Самое главное, что никаких доказательств ни от одной из сторон так и не появилось. Только взаимные обвинения и шифрованные логи. :dirol:

asmakovec2 · 29.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Вот складывается такая история.

Трейдер принимает участие в конкурсе компании, конкурс называется "слей депозит". Трейдер занимает второе место и согласно условиям конкурса получает на свой счёт бонус в размере 150$. (счёт зарегистрирован 02.03.10). Снять эти деньги нельзя, но прибыль полученную в результате торговли этими деньгами снять можно. (Отличный депозит что бы тестировать стратегии, да ещё и прибыль можно снять). И вот трейдер начинает торговать, сначала очень редко совершал сделки, потом взялся тестировать стратегию, и в течении месяца успешно торгует и 3 раза заказывает выплату
07.05.10 16:41 - 15.27 $
18.05.10 10:28 - 12.89 $
25.05.10 12:05 - 16.86 $ (скрины выплат могу все выложить)

с последней выплатой уже возникли проблемы, но проблема была решена и компания с задержкой, скрипя зубами выплачивает средства

Компанию естественно такие расклады не устраивают :l-1no:

в планы компании снятие средств со счёта явно не входило (как же так трейдер ни копейки не внёс в компанию, торгует бонусом да ещё и выплаты заказывает), И отправив последнюю выплату компания решает занести счёт трейдера в так скажем "чёрный список" , с условием "Если трейдер в течении 2 месяцев не сольёт счёт то просто забираем половину денег. Если начинает разглашать по сторонним ресурсам этот инцидент, то блокируем счёт и забираем вторую половину средств"
Обратите внимание на дату выплаты 25.05.10, а деньги исчезают в ночь с 23.07.10 на 24.07.10 - ровно 2 месяца (25.07.10 попадает в субботу - нелогично будет втихоря снимать средства в выходной день) . Да и ночью когда терминал трейдера выключен намного удобнее. И день отлично подходит - пятница! Пока трейдер в пятницу заметит исчезновение, пока свяжется с поддержкой, пока поддержка помолчит, так и рабочий день закончится, (обычное затягивание времени) ну а потом выходные трейдер подзабудет, отдохнёт, зло пройдёт и авось не станет поднимать на огласку.
Вот только трейдер не забыл.

Браво IKON Brokers :appl:

Всё продуманно до мелочей.

И потом ещё начинают в наглую врать

Usa-Today написал(а):
Здравствуйте. Не думаю. что здесь стоит что либо обсуждать и доказывать.
Счет призовой. На него 02.03.10 начислен бонус 150 долларов. Человек почти 5 месяцев сливал его, пару раз ему случайно удалось превысить планку начального депозита и вывести за почти полгода работы аж 40 долларов )))
Трейдер он никакой, сливщик чистой воды. Я бы такому ни копейки своих денег не доверил бы.

Не пол года а менее 5 месяцев, и не 40 а 43, А это 30% от депозита менее чем за 5 месяцев. Знающие трейдеры могут сказать много это или мало.
И денег что бы мне доверили я ни у кого не просил.

Usa-Today написал(а):
После того как он почти слил свой счет (до указанных в теме 63 долларов), он начал нас шантажировать мол выведите мне этот остаток на вебмани (выводить можно только то что больше 150 долларов). Грубил при общении с техподдержкой, вел себя очень неадекватно.
На шантаж мы не поддались, теперь он поливает нас грязью.
Участвовать в этом полоскании мы не собираемся. Просим оградить нас от этого горе-сливателя на форуме.

Скрин переписки где я угрожал и шантажировал - выложите пожалуйста.

Станис · 30.07.2010

Re: Претензия к IKON Brokers. Пропажа средств со счета.

Usa-Today написал(а):
Далее в этом монологе участвовать мы не намерены.

В монологах обычно один субъект участвует

, а тут явная дискуссия.

Претензия к компании IKON Brokers от asmakovec2 [ Закрыто ]

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

Главный модератор

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

Главный модератор

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

Главный модератор

Новичок

Профессионал

Главный модератор

Профессионал

Профессионал

Профессионал

Специалист

Любитель

Профессионал

Интересующийся

Похожие темы