Re: Альфабанк - alfabank.ru
Давно с банком работаю. Интернет банк вечно тормозит, нужно ждать пока все загрузится. Причем тормозит везде: в разных городах, у разных операторов. Любят блокировать карты: по поводу и без "для профилактики". Ждать разблокировки 1-2 недели. Кругом не филиалы, а операционные офисы, которые ничего не решают. Если какой серьезный вопрос, то все документы надо слать в Питер. Если не одна бумажка, а много, то почта посылается раз в неделю. Соответственно и ответ надо ждать 1-2 недели. Но опять же сотрудники всегда идут навстречу. Карта заблокирована можно деньги снять со счета, правда часто за это приходится платить дополнительную комиссию. Один раз карту заблокировали, за то, что не заплатил 199 рублей обслуживания по карте. В день платежа денег не было, они появились на следующий день, но карта была заблокирована и долго не могли понять по какой причине она заблокирована. Но когда поняли - сразу разблокировали. Сплошные комиссии за все. С этим просто надо мириться и внимательно все читать. И платить вовремя - иначе карту могут заблокировать. Девочки в офисе очень приветливые, стараются помочь, если только это в их компетенции. Но так как у нас нет филиала, часто они помочь не могут. В общем, учитывая, что банк крупный, надежный - оценка "четыре". В других крупных, еще больший бардак. Здесь хоть как-то пытаются идти навстречу и помочь решить проблемы.
Одно время сисадминил в банке, как раз в кредитном отделе много чего ставил - такое было впечатление, что народ только и делает, что кредиты берет. А преподавал - преподы народ скуповатый, кредиты не берут 
