подскажите, если заводить и выводить через альфа клик по налогам никто не прикапается?
А что там с регламентом по данному способу вывода?Данная ситуация связана с недостаточным количеством денежных средств на рублевом кошельке WM, это произошло из-за того что наши клиенты больше зарабатывают, чем вводят денежные средства на кошелек WM.
Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.
Вашей стойкости можно только позавидовать. В регламенте выплат четко указано. 1 рабочий день* и точка! Нужно было создать претензию в нашем разделе еще 2.5 недели назад, при наличии проблем Альфа должна Вам выслать все банковским переводом. Если нет смело нажимайте кнопку после и в таких случаях грозит раздел "Проблемные"Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.
добавлено через 7 часов 15 минут
Только нажаловалась, ночью заявка на Вебмани отменяется, изменяется тип заражения счёта с Вебмани на банк (заводила через Вебмани). Подала заявку снова, в банк, ждём-с. Хоть какие-то подвижки за столько времени-то.
В терминале Альпари на реале этой шпильки нет, в gkfx нет. Мне интересно есть ли шпилька у других с Альфы. Катить ли мне бочку на Альфу или нет))
В терминале Альпари на реале этой шпильки нет, в gkfx нет. Мне интересно есть ли шпилька у других с Альфы. Катить ли мне бочку на Альфу или нет))
подскажите, если заводить и выводить через альфа клик по налогам никто не прикапается?
Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.
добавлено через 7 часов 15 минут
Только нажаловалась, ночью заявка на Вебмани отменяется, изменяется тип заражения счёта с Вебмани на банк (заводила через Вебмани). Подала заявку снова, в банк, ждём-с. Хоть какие-то подвижки за столько времени-то.
Мне не выплачивают на Вебмани уже 3 (три!) недели ни копейки. Причём я каждый день им звоню, и каждый день ответ — «завтра». Три недели кормят завтраками! Я думала, это надёжный брокер, завела депозит, и с тех пор не могу вывести ни копейки. От вранья менеджеров (каждый день у них — крайний) смешно уже. Пишу сюда, потому что новичок и не могу написать претензию пока.
Ну и когда это кончится? Отдайте мне мои деньги, чтобы я могла уже забыть как страшный сон эту Альфу.
добавлено через 7 часов 15 минут
Только нажаловалась, ночью заявка на Вебмани отменяется, изменяется тип заражения счёта с Вебмани на банк (заводила через Вебмани). Подала заявку снова, в банк, ждём-с. Хоть какие-то подвижки за столько времени-то.
Чет меня вот такие шпильки даже на демо по мажорам не радуют... Лет 5 назад такое было у бол-ва брокеров, но сейчас это несерьезно ей-богу. На ночь вообще нельзя ордера оставлять? Или писать каждый день претензии о нерыночных котировках?
Являюсь клиентом компании (пока в качестве инвестирующего), хотелось бы услышать комментарии представителя по поводу такого качества котировок по основным валютным парам.
Для сравнения Альпари и уж совсем независимый forex.tradingcharts.com
А что там с регламентом по данному способу вывода?
Если честно - клиента не должно волновать количество денежных средств где-то там у брокера, во главу угла должно ставиться соблюдение регламента.
Чет меня вот такие шпильки даже на демо по мажорам не радуют... Лет 5 назад такое было у бол-ва брокеров, но сейчас это несерьезно ей-богу. На ночь вообще нельзя ордера оставлять? Или писать каждый день претензии о нерыночных котировках?
Являюсь клиентом компании (пока в качестве инвестирующего), хотелось бы услышать комментарии представителя по поводу такого качества котировок по основным валютным парам.
Для сравнения Альпари и уж совсем независимый forex.tradingcharts.com
Как это не рассматривается?Уважаемый neva2012,
Данный вопрос в регламенте не рассматривается и является исключительным. Именно поэтому, сейчас в виде исключения мы можем предложить клиенту конвертировать средства и вывести на кошелек в евро или сделать вывод на банковский счет.
Как это не рассматривается?
В способах ввода/вывода вижу:
то есть вывод на WM должен происходить практически мгновенно.
Вы должны выполнять то, что заявлено на сайте или измените сроки (или уберите вообще этот способ вывода, если не можете работать с этой ЭПС).
То что представитель есть на форуме - конечно хорошо. Но если я заводил WM, то и вывести мне нужно на эту же ЭПС (а не на банк с курсом конвертации заведомо худшим, чем могу сделать я).
Спорное предположение. Если я вводил WMZ - мне на рублевый банковский счет "упадет" в рублях (и не важно кто и на каком этапе сконвертирует).Так у них же нет внутренней конвертации, следовательно и выводят на банковский счет, в валюте перевода, соответственно конвертация тут не при чем
Спорное предположение. Если я вводил WMZ - мне на рублевый банковский счет "упадет" в рублях (и не важно кто и на каком этапе сконвертирует).
Но по большому счету этот вопрос вторичен, гораздо важнее - нарушение оферты о выводе посредством WM.
Я и говорю, что курс будет невыгодный. Я на бирже WM сконвертирую выгоднее.если вам попадает на ваш рублевый счет, то это конвертирует ваш банк, по курсу уже своему
Уважаемый neva2012 ,Как это не рассматривается?
В способах ввода/вывода вижу:
то есть вывод на WM должен происходить практически мгновенно.
Вы должны выполнять то, что заявлено на сайте или измените сроки (или уберите вообще этот способ вывода, если не можете работать с этой ЭПС).
То что представитель есть на форуме - конечно хорошо. Но если я заводил WM, то и вывести мне нужно на эту же ЭПС (а не на банк с курсом конвертации заведомо худшим, чем могу сделать я).
Я и говорю, что курс будет невыгодный. Я на бирже WM сконвертирую выгоднее.
(и не важно кто и на каком этапе сконвертирует).
Я завожу WM и хочу чтобы мне на WM и вывели (вывод на WM на сайте заявлен, но похоже по факту не работает).
Терминал у alfa-forex МТ5 полностью завис с 13:25 до 13:30 по МСК.
Дорогой Альфа-форекс. Так как писать в вашу поддержку, мягко говоря, не сильно эффективно, пишу тут с просьбой разобраться уже, наконец, с моей проблемой. Я торгую фунтодолларом. Номер анкеты 1061333. Вот уже неделю (с 20-го числа), как я не могу поставить стоп-лосс на нужном мне уровне. У вас заявлено: минимальное расстояние от текущей цены должно составлять не менее 50 пунктов. Ок. У меня не ставится стоп ни на расстоянии 50, ни на 60, ни на 70, а сегодня — даже на 80 пунктов от текущей цены! Ребята, это издевательство: терять деньги в ситуациях, когда, по идее, уже можно было давно перенести стоп на уровень безубытка. Вы это специально делаете?..
Из поддержки мне пришла только отписка вида «Стоп ставится от текущей цены, а не цены открытия сделки». Так вот, дорогой Альфа-форекс, я в курсе. Но проблема никак не решается уже неделю, поддержка не отвечает, ничего не меняется. Когда ждать чуда?