наверное человек зарабатывать стал у вас! вам не надоело нести бред насчет интернет соеденения? или вы за дураков держите людей? у вас пропадает периодически связь и это факт!
-
Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
-
Внимание! Правила форума о Forex
АльфаБанк - alfa-forex.ru - Страница 22
- Автор темы Aisller
- Дата начала
наверное человек зарабатывать стал у вас! вам не надоело нести бред насчет интернет соеденения? или вы за дураков держите людей? у вас пропадает периодически связь и это факт!
Мне на почту 15.03 пришло такое письмо от Альфы :"По совершенным операциям на Вашем торговом счете в период с 15:20 до 16:25 МСК 08.05.2015 г. проводится внутреннее расследование, так как имеется подозрение, что исполненные торговым советником сделки были заключены по нерыночным котировкам.По результатам расследования Вам будет предоставлен дополнительный ответ на Ваш адрес эл. почты."
Месяц Альфа расследовала и, наконец, пришло вот такое письмо:" Торговые операции от 08.05.2015 г. в период с 15:30 до 16:30 МСК были совершены торговым советником по нерыночным котировкам. На основании Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD, сделки будут отменены. Обращаем Ваше внимание, что речь идет о сделках именно совершенных в указанный период времени." Сделок там на общую сумму совершенных, якобы по не рыночным котировкам, на 215 долларов. На вопрос, когда отмените все таки сделки и дадите вывести заработанные 7000 баксов, начинают опять кормить обещаниями,что до конца недели выведут и вот еще одна неделя подошла к концу. Решения опять нет. Номер анкеты 1063801. Уважаемая Альфа ,вы месяц решали отменить вам три сделки или нет,сколько теперь вам надо времени, чтобы отменить сделки пару минут или пару недель. Так как у вас просто нет денег?
Месяц Альфа расследовала и, наконец, пришло вот такое письмо:" Торговые операции от 08.05.2015 г. в период с 15:30 до 16:30 МСК были совершены торговым советником по нерыночным котировкам. На основании Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading" и Регламента торговых операций ALFA FOREX LTD, сделки будут отменены. Обращаем Ваше внимание, что речь идет о сделках именно совершенных в указанный период времени." Сделок там на общую сумму совершенных, якобы по не рыночным котировкам, на 215 долларов. На вопрос, когда отмените все таки сделки и дадите вывести заработанные 7000 баксов, начинают опять кормить обещаниями,что до конца недели выведут и вот еще одна неделя подошла к концу. Решения опять нет. Номер анкеты 1063801. Уважаемая Альфа ,вы месяц решали отменить вам три сделки или нет,сколько теперь вам надо времени, чтобы отменить сделки пару минут или пару недель. Так как у вас просто нет денег?
из-за двух сотен баксов солидная фирма не станет портить свою репутацию. Что-то тут не то.
Вот и я так думаю,ждем ответа Альфы,может признаются,что они голимая офшорка и денег у них нет)Есть видео переписки по почте и ТП,видео кабинета тоже есть,в ютуб еще не выкладывал.
Вложения
-
перписка с альфой 22.05.2015.PNG
Anton ForexGrad
Специалист
Моё мнение от всего этого такое: ты наверное где-то накосячил, левого робота юзал и спалился.
Если б у тебя всё нормально было - не возились бы они с тобой.
Ну, и обычная тенденция: такие орлы когда палятся - громче всех потом на форумах возмущаются.
andrejzuev
Любитель
А почему денег-то у них нет? Выводят они все исправно, да и претензий большого количества не наблюдается
добавлено через 1 минуту
Кстати непонятно почему там в логах Вита, а тут Роман, разные люди что ли
Последнее редактирование:
Anton ForexGrad
Специалист
Ты использовал арбитражника или все таки новостных кликеров (если кликеров то каких?). Потому что если это был тот же советник New Hope (арбитражник), то о каких обвинениях в сторону Альфы может идти речь?
Я тут не зарегистрирована,а какое это имеет отношение, потому и пишу с ника мужа,свидетельсво о браке может показать? Проблема от этого не становится меньше ,вообще, таких как я много,на другом ресурсе отписывались.
добавлено через 3 минуты
добавлено через 3 минуты
Что значит "левый робот"? Это ведь банковский форекс - все сделки выводят - меня уверяли, или все таки кухня?
Последнее редактирование:
роман78, кто уверял?
Пару месяцев назад торговал в этой компании вполне успешно, но потом начались пропадания связи с сервером на новостях и пришлось уйти от них. Надо отметить что исполнение ордеров было просто идеальным.
Проблем с выводом прибыли тоже никогда не возникало, но сделки действительно иногда отменяли.
Иногда они заявляли о нерыночных котировках и отменяли некоторые ордера, причем как прибыльные, так и даже убыточные, поэтому я верил что действительно сбой у них какой то. Но надо заметить, что прибыльные отменяли они по своей инициативе, а вот убыточные ты должен был сам в виде претензии оспорить.
Собственно происходило это так, я торгую от короткого стопа, в момент наиболее вероятного движения, например после выхода новостей, я захожу по рынку с коротким стопом, что бы словить движение, тейк ставлю относительно большой. Так вот когда у них начал отваливаться сервер я тупо не мог закрыть ордер с прибылью и по итогу и у меня выносило стоп, причем не просто выносило а они цену протягивали так что пол депозита оставалось, только после рассмотрения мучительной претензии в тех поддержку они возвращали стоп обратно, но профит заработать естественно вы уже не смогли. После нескольких таких залетов на стопы я уже конкретно насторожился.
Но и это было далеко не самой последней каплей, впоследствии они установили на сервер какой то хитрый плагин, который увеличил время исполнения ордера примерно на 300 мс (по статистике терминала) и стал как то хитро исполнять ордера против клиента. Речь идет о терминале МТ5. Я вот что заметил, когда вы пытаетесь открыть ордер, заявка как бы зависает и ничего не происходит, дальше все зависит от того куда пойдет цена, если цена пошла против вас, то вам исполняют ордер с удовольствием, а если она пошла в сторону профита относительно вашего ордера, то вам тупо прилетает реквота. Вот так в воздухе ордер может провисеть даже несколько секунд, бывало и 30 секунд даже, они реально ждут пока цена попрет против вас, в этот момент вы вообще ничего сделать не можете и полностью не контролируете ситуацию. Читой воды кухонные методы!
Представители компании во время длительной беседы уверяли меня, все сделки они выводят а если цена вдруг поменялась и они не успели вывести то придет просто реквот.
Альфа, что с вами стало? Неужели в кухню превратились.
Проблем с выводом прибыли тоже никогда не возникало, но сделки действительно иногда отменяли.
Иногда они заявляли о нерыночных котировках и отменяли некоторые ордера, причем как прибыльные, так и даже убыточные, поэтому я верил что действительно сбой у них какой то. Но надо заметить, что прибыльные отменяли они по своей инициативе, а вот убыточные ты должен был сам в виде претензии оспорить.
Собственно происходило это так, я торгую от короткого стопа, в момент наиболее вероятного движения, например после выхода новостей, я захожу по рынку с коротким стопом, что бы словить движение, тейк ставлю относительно большой. Так вот когда у них начал отваливаться сервер я тупо не мог закрыть ордер с прибылью и по итогу и у меня выносило стоп, причем не просто выносило а они цену протягивали так что пол депозита оставалось, только после рассмотрения мучительной претензии в тех поддержку они возвращали стоп обратно, но профит заработать естественно вы уже не смогли. После нескольких таких залетов на стопы я уже конкретно насторожился.
Но и это было далеко не самой последней каплей, впоследствии они установили на сервер какой то хитрый плагин, который увеличил время исполнения ордера примерно на 300 мс (по статистике терминала) и стал как то хитро исполнять ордера против клиента. Речь идет о терминале МТ5. Я вот что заметил, когда вы пытаетесь открыть ордер, заявка как бы зависает и ничего не происходит, дальше все зависит от того куда пойдет цена, если цена пошла против вас, то вам исполняют ордер с удовольствием, а если она пошла в сторону профита относительно вашего ордера, то вам тупо прилетает реквота. Вот так в воздухе ордер может провисеть даже несколько секунд, бывало и 30 секунд даже, они реально ждут пока цена попрет против вас, в этот момент вы вообще ничего сделать не можете и полностью не контролируете ситуацию. Читой воды кухонные методы!
Представители компании во время длительной беседы уверяли меня, все сделки они выводят а если цена вдруг поменялась и они не успели вывести то придет просто реквот.
Альфа, что с вами стало? Неужели в кухню превратились.
Смотрю защитнички повылазили! Альфа молчит!
так вот, я торгую в альфе руками, и за последнее время там несколько раз исчезала связь с терминалом, потом постоянно разбирался с ними, воросы у них решаются неделями! поддержка кормит завтраками постоянно. Как я понял челу не выводят заработанное, из его поста понял, что отменили 3 сделки, а не выводят ВСЮ прибыль, разницу чувствуете?
ТАкое впечатление что альфа-следущая на СКАМ. Контора прикрывается банком, а прибыль клиентам не выплачивают, ушел от них пару недель назад, и видимо не зря!
добавлено через 2 минуты
походу да, если клиенты сливаются то хорошо, а заработали- не выплачиваем, напоминает методы Интсы )))
Последнее редактирование:
Если кому интересно, моя беседа с представителем компании.
Представитель нашей компании свяжется с Вами в ближайшее время. Вы можете задать вопрос прямо сейчас.
Антон | 12:29
Здравствуйте!
12:30 Zhaklin в чате.
Zhaklin | 12:30
Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?
Антон | 12:30
хотелось бы узнать, выводит ли вы сделки клиентов куда то?
Если я например заработаю, быдет ли это являтся вашим убытком
Zhaklin | 12:30
нет, это не является нашим убытком, так как все сделки компании выводятся на межбанковский рынок
Антон | 12:31
Абсолютно все?
Абсолютно все?
Внутренняя ликвидность есть?
А кто ваши поставщики ликвидности?
Антон | 12:32
Что было со счетами ваших клиентов в "черный четверг", когда был обвал
Антон | 12:33
Слышал что монигие брокеры даже разорились.
Что у вас произошло в этот день, все ли сделки клиентов исполнились но нормальным ценам. Стопы , тейк профит и т.д.
Антон | 12:36
Еще хотелось бы узнать, сделки объемом 10 лотов и выше, нормально открываются и закрываются, хватит ли ликвидности? Что бы исполнить хотя бы в течении секунды?
Планируется депозит размером больше 10 миллионов рублей.
Антон | 12:37
Поэтому есть куча вопросовв.
Zhaklin | 12:38
Поставщиком ликвидности является Альфа-Банк, все сделки клиентов в тот день исполнились нормально
да, нормально открываются, максимальный лот 100
Антон | 12:38
Хорошо, это радует.
А что за пунк такой в регламенте, в котором написано о нерыночных котировках
У вас такие котировки бывают?
Антон | 12:40
О чем вообще речь я не пойму, вы же утверждаете что вы не "кухня" и все сделки идут на межбанк.
Обычно такое я видел в различных ДЦ, что бы можно было отменять прибыльные сделки клиентов.
Антон | 12:41
Проще говоря, отбирать у них прибыль. Это меня настораживает. Не могли бы вы пояснить это момент.
Zhaklin | 12:42
Да, нерыночные котировки у нас бывают. При возникновении нерыночных котировок отмене подлежат как прибыльные, так и убыточные сделки клиентов
Антон | 12:43
А что это вообще такое, с чем связано?
Как мне определить какая это котировкаи
Рыночная или нет
Я думал будет исполннение порынку
Антон | 12:44
Или реквоты например
Антон | 12:45
Поясните мне ситуацию, при которой может получится такое
Я понять н емогу
Zhaklin | 12:46
Это обычно яковыраженная шпилька на графике, Нерыночные котировки обычно попадают к брокеру из информационных систем. Основные причины появления нерыночных котировок:
Технический сбой.
Одиночная сделка, зачастую ошибочная, прошедшая в информационной системе.
Пример. Один из продавцов выставил лот на продажу по цене, значительно ниже текущей (например, по ошибке). Один из покупателей сразу на это отреагировал и купил этот лот. Больше никто ничего купить по такой цене не сможет, но сделка по котировке была, и котировка проскочила в информационную систему
Антон | 12:47
Я так понял, что это происходит именно тогда, когда сбой на самом сервере, например огромные шпильки
Я видел когда то такое
Я правильно понял?
Антон | 12:48
Я правильно понял что все мои заявки в обязательном порядке исполняются только со встречными объемами.
Если я например продаю 10 лотов, то кто то должен их купить, иначе будет реквота?
Если ликвидности не хватает.
Антон | 12:51
Я пытаюсь понять, я буду торговать против клиентов и все мои сделки СВОДЯТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО с встречными заявками, в ином случае приходит реквота. Или же возможны ситуации когда возникает конфликт интересов между клиентом и вами?
Zhaklin | 12:57
да, и на второй вопрос также да. Конфликта интереса быть не может
Этим и отличается банковский форекс
Антон | 12:58
Отлично. Если я заработаю 1 миллионов рублей на новостях всего за один день, интересно ваша реакция?
Вы заинтересованы в больших объемах и оборотах действительно, это правда? Прибыль выплачивается любая?
Антон | 12:59
Вы поймите, это важный момент, потому что я буду зарабатывать гарантированно.
Если у нас с вами будет конфликт интересовЮ то лучше сразу скажите, я просто не буду открывать у вас счет.
Антон | 13:00
Мне не нужны потом отмены сделок, из за большой прибыли и т.д. Начнете придумывать что были котировки нерыночные и т.д.
Антон | 13:01
Я просто уже сталкивался с таким ранее. Это куча потерянных нервов и времени.
Антон | 13:03
Вот решил попробовать, банковский форекс. Хотелось бы какой то уверенности. А то потеряю только кучу денег на комиссиях за переводы.
Zhaklin | 13:03
Да, это правда, мы зарабатываем на спредах, то есть нам выгодно, чтобы Вы торговали много
Если котировка нерыночная, то сделки отменяются у всех клиентов, и у кого прибыль, и у кого убыток
Антон | 13:04
Хорошо. Оборот по 500 лотов в день планирую.
и 10% в день, если хорошие новости и я попадают в тренд.
От 10 миллионов это 1 милилон за один день.
Антон | 13:05
Вы потом не скажите, что во время новостей котировки были нерыночными?
Zhaklin | 13:06
Также Вы станете нашим VIP Клиентом при такой сумме, Вас интересуют VIP Условия?
это зависит только от того, были ли котировки рыночными или нерыночными
Антон | 13:07
Если я скажем я возьму чисто движение на самой новости. Это будет всего 5-30 пунктов, сделка всего несколко секунд. Проблем не будет?
Я просто работаю только на новостях
Антон | 13:12
5-30 я имею ввиду полноценных
на пятизнаке это 50-300
Если вас все устраивает, то я хотел бы узнать про VIP условия.
Антон | 13:13
От какой суммы и т.д. более подробно.
Что мне это даст? Какие плюсы VIP статуса.
Zhaklin | 13:20
Мы не запрещаем торговлю на новостях
13:21 Alina в чате.
Антон | 13:21
Я просто пытаюсь понять, возможные ситуации из за которых, возможна отмена моих торговых операций.
Я просто пытаюсь понять, возможные ситуации из за которых, возможна отмена моих торговых операций.
Alina | 13:21
Здравствуйте, Антон.
Антон | 13:21
никак не могу понять
Здравствуйте!
Alina | 13:21
Сервисы, которые предоставляются нашим Vip-клиентам с суммой средств на счетах $50 000:
- Персональный менеджер;
- Ускоренная процедура по вводу/выводу денежных средств;
- Эксклюзивные еженедельные и ежемесячные аналитические материалы по валютному рынку;
- Ежедневный обзор рынка в рамках технического анализа;
- Улучшенное значение Swap-пунктов на 30%*;
- Индивидуальные условия по кредитному плечу*.
Антон | 13:22
Хорошо. Посмотрите пожалуйста мои вопросы выше. Вам нечего дополнить?
Я никак не могу понять, при каких условиях могут возникнуть ситуации, при которых мои сделки могут отменить.
Антон | 13:25
Например вышли новости, началась активная торговля, ликвидность сымасшедшая в этот момент, я скальпирую, всял 10 раз по 50-100 пунктов(на пятизнаке), это будут рыночные котировки?
Alina | 13:25
Как указала моя коллега выше, сделки подлежат отмене только в случае нерыночной котировки.
Антон | 13:25
Во время новостей может возникнуть такая ситуация?
Как я должен понять что это нерыночная котировка?
Alina | 13:26
Все сделки наших клиентов выводятся, клиенты не торгуют с компнией, мы банковский форекс. Наши контрагент предоставляют достаточную ликвидность.
Антон | 13:26
Все равно не могу понять про эту нерыночную котировку. Приведите пример возникновения такой ситуации
Когда клиенту отменили сделки.
Alina | 13:27
Примеры нерыночных котировок также приведены выше.
Антон | 13:27
речь об этом?
Технический сбой.
Одиночная сделка, зачастую ошибочная, прошедшая в информационной системе.
Пример. Один из продавцов выставил лот на продажу по цене, значительно ниже текущей (например, по ошибке). Один из покупателей сразу на это отреагировал и купил этот лот. Больше никто ничего купить по такой цене не сможет, но сделка по котировке была, и котировка проскочила в информационную систему
У вас уже были такие ситуации, когда сделки по тем или иным причинам подлежали отмене?
Антон | 13:29
Или это защита на случай возникновения явного сбоя?
Если вы затрудняетесь ответить, то скажите как давно была такая ситуация? Насколько часто вас возникают такие ситуации?
Антон | 13:31
Это бывает часто, или эти случаи очень редкие и мне не стоит даже голову себе этим забивать?
Это бывает часто, или эти случаи очень редкие и мне не стоит даже голову себе этим забивать?
Alina | 13:32
Данные случае редки и легко определимы, Вы увидите это невооруженным взглядом на графике.
Антон | 13:33
Просто смотрите что получается, до меня только сейчас дошло) Воы написали мне что: "Пример. Один из продавцов выставил лот на продажу по цене, значительно ниже текущей (например, по ошибке). Один из покупателей сразу на это отреагировал и купил этот лот."
Скажиьте как это может является нерыночной сделкой?
Если был продавец и покупатель?
Один предложил продать, другой купил, 100% рыночная операция.
Alina | 13:35
Если продавец выставил цену по ошибке, то сделка не может быть признана рыночной.
Антон | 13:35
Если только вы выкупили сами этот объем, тогда вы в убытке. Но вы же сказали что сделки сводятся с другими клиентами. Значит все операции являются только рыночными.
Я так понимаю такая ситуация невозможна допустим 10 раз в течении дня?
Антон | 13:37
или продавец будет 10 раз в день ошибатся?
или продавец будет 10 раз в день ошибатся?
Zhaklin | 13:37
нет, нерыночная котировка возникает очень редко
Антон | 13:37
Понял. Именно это я и пытаюссь понять.
Дурите вы меня или нет. )
Alina | 13:38
Нет, Антон, мы с Вами максимально честны, так как скрывать нам нечего.
Антон | 13:38
Скажите, я могу заключить письменный договор? Застрахованы ли счета ваших клиентов где то?
Отличаются ли условия работы с юридическими и физическими лицами?
Zhaklin | 13:42
Нет, Антон, условия работы не отливаются, но должны признаться, что процесс регистрации для юридических лиц более длителен нежели для физических
Zhaklin | 13:44
Простите, условия работы не отличаются
Антон | 13:45
Понял
Антон | 13:46
Еще такой вопрос возник, нел ли у вас каких то ограничений на продолжительность сделок по времени? И по количеству пунктов?
нет ли*
Alina | 13:47
Нет, таких ограничений нет, главное, чтобы мы успели получить подтверждение от контрагента по Вашей сделке.
Антон | 13:48
если не будет подтверждения это будет реквота?
что будет в этом случа?
Alina | 13:50
Да, будет реквот.
Антон | 13:50
Значит отмена сделок по это причине невозможна?
Вы сначало выводите на контрагента, а потом подтверждаете операцию?
Если операция не потверждается, то я просто получаю реквоту?
Антон | 13:52
Или вы сначало исполняете мою сделку, выкупая ее у меня, потом уже пытаетесь ее вывести на контрагента этот объем?
Alina | 13:53
Если операция не потверждается, то Вы получаете реквот.
Антон | 13:53
Это хорошо.
Значит если ордер исполнился, то он был подтвержден контрагентом?
Alina | 13:55
Да, конечно
Антон | 13:55
Спасибо!
Антон | 13:57
Значит я могу боятся отмены торговых операций, только в случае явной нерыночной котировки в виде допустим огромной шпильки. Я предполагаю о чем речь.
А у вас были ситуации с отменом сделок? Если были, то как давно это было?
Alina | 13:58
Да, все верно
Антон | 13:58
Были ли реально такие случаи?
Alina | 13:58
Да, такие ситуации бывают и мы всегда рассматриваем ситуацию в индивидуальном порядке и решаем вопросы максимально в пользу клиента.
Антон | 13:59
Значит я могу заводить деньги, даже если я буду делать по 50-100% в день, ко мне не возникнет вопросов? Это я образно говоря конечно)
Просто я такого натерпелся уже от этих "кухонь" , которые ничего никуда не выводят. Потом начинают сделки отменять и т.д.
Alina | 14:02
Антон, мы зарабатываем на Вашей активной торговли и нацелены на долгосрочное сотрудничество.
Мы будем только рады успеху наших клиентов.
Антон | 14:02
Спасибо, думаю вы не разочаруетесь)
Спасибо, думаю вы не разочаруетесь)
Вопросов пока больше не имею , в течении месяца решу все вопросы с переводом средств.
Антон | 14:04
Скажите, как наиболее выгодно пополнить депозит у вас?
Что бы не терять процент на пополнении
У меня сейчас сбербанк.
Alina | 14:08
Самый выгодный способ ввода - вывода средств через Альфа-Банк.
Вы сможете переводить средства без комиссии без похода в отделение.
Срок зачисления тоже гораздо меньше, чем при пополнении сторонним банком.
Антон | 14:09
Какие ограничения есть на сумму перевода?
Какой процент комиссии?
Alina | 14:09
Банковский перевод из стороннего банка занимает от 3 рабочих дней.
По суммам рекомендуем делать переводы на сумму до 300 000 рублей, кол-во переводов не ограничено.
Комиссию при пополнении банковским переводом Вам сообщат в стороннем банке, в Альфа-Банке нет комиссии при пополнении через интернет банк или в отделении.
Антон | 14:10
Понял. Спасибо! Пока вопросов больше нет, если возникнут я позвоню или напишу.
К сожалению где я живу нет Альфа банка
Только ехать надо туда
Антон | 14:11
Но это все реашемо, спасибо за консультацию.
Alina | 14:12
Была рада Вам помочь, перед пополнением свяжитесь с нами, пожалуйста, чтобы мы помогли Вам с подготовкой данных.
Антон | 14:14
Хорошо спасибо, я для проверки заведу наверно с VISA пока милилон, а там если все ОК, буду уже думать как остальное завести.
У вас ограничений там на переводы с VISA нет?
суточных
Alina | 14:15
При пополнении картой стороннего банка у Вас будет комиссия 2%.
Антон | 14:16
ок, я понял
Я про сумму спросил
Я про сумму спросил
Нет ли там у вас лимитов?
По 300 тысяч? Я все верно понял?
Или это только банковский перевод?
Alina | 14:17
Ограничение по сумме по карте устанавливает Ваш банк. С нашей стороны ограничений нет.
299 999 рублей - это при банковском переводе.
Антон | 14:18
Ок, я понял , спасибо, больше вопрос не имею. Спасибо огромное очень помогли!
Alina | 14:18
Обращайтесь! Хорошего Вам дня.
Антон | 14:19
Вам тоже, спасибо!
Alina | 14:19
Спасибо за Ваше обращение. Если возникнут какие-либо вопросы, будем рады Вам помочь!
14:40 Антон завершил общение.
Представитель нашей компании свяжется с Вами в ближайшее время. Вы можете задать вопрос прямо сейчас.
Антон | 12:29
Здравствуйте!
12:30 Zhaklin в чате.
Zhaklin | 12:30
Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?
Антон | 12:30
хотелось бы узнать, выводит ли вы сделки клиентов куда то?
Если я например заработаю, быдет ли это являтся вашим убытком
Zhaklin | 12:30
нет, это не является нашим убытком, так как все сделки компании выводятся на межбанковский рынок
Антон | 12:31
Абсолютно все?
Абсолютно все?
Внутренняя ликвидность есть?
А кто ваши поставщики ликвидности?
Антон | 12:32
Что было со счетами ваших клиентов в "черный четверг", когда был обвал
Антон | 12:33
Слышал что монигие брокеры даже разорились.
Что у вас произошло в этот день, все ли сделки клиентов исполнились но нормальным ценам. Стопы , тейк профит и т.д.
Антон | 12:36
Еще хотелось бы узнать, сделки объемом 10 лотов и выше, нормально открываются и закрываются, хватит ли ликвидности? Что бы исполнить хотя бы в течении секунды?
Планируется депозит размером больше 10 миллионов рублей.
Антон | 12:37
Поэтому есть куча вопросовв.
Zhaklin | 12:38
Поставщиком ликвидности является Альфа-Банк, все сделки клиентов в тот день исполнились нормально
да, нормально открываются, максимальный лот 100
Антон | 12:38
Хорошо, это радует.
А что за пунк такой в регламенте, в котором написано о нерыночных котировках
У вас такие котировки бывают?
Антон | 12:40
О чем вообще речь я не пойму, вы же утверждаете что вы не "кухня" и все сделки идут на межбанк.
Обычно такое я видел в различных ДЦ, что бы можно было отменять прибыльные сделки клиентов.
Антон | 12:41
Проще говоря, отбирать у них прибыль. Это меня настораживает. Не могли бы вы пояснить это момент.
Zhaklin | 12:42
Да, нерыночные котировки у нас бывают. При возникновении нерыночных котировок отмене подлежат как прибыльные, так и убыточные сделки клиентов
Антон | 12:43
А что это вообще такое, с чем связано?
Как мне определить какая это котировкаи
Рыночная или нет
Я думал будет исполннение порынку
Антон | 12:44
Или реквоты например
Антон | 12:45
Поясните мне ситуацию, при которой может получится такое
Я понять н емогу
Zhaklin | 12:46
Это обычно яковыраженная шпилька на графике, Нерыночные котировки обычно попадают к брокеру из информационных систем. Основные причины появления нерыночных котировок:
Технический сбой.
Одиночная сделка, зачастую ошибочная, прошедшая в информационной системе.
Пример. Один из продавцов выставил лот на продажу по цене, значительно ниже текущей (например, по ошибке). Один из покупателей сразу на это отреагировал и купил этот лот. Больше никто ничего купить по такой цене не сможет, но сделка по котировке была, и котировка проскочила в информационную систему
Антон | 12:47
Я так понял, что это происходит именно тогда, когда сбой на самом сервере, например огромные шпильки
Я видел когда то такое
Я правильно понял?
Антон | 12:48
Я правильно понял что все мои заявки в обязательном порядке исполняются только со встречными объемами.
Если я например продаю 10 лотов, то кто то должен их купить, иначе будет реквота?
Если ликвидности не хватает.
Антон | 12:51
Я пытаюсь понять, я буду торговать против клиентов и все мои сделки СВОДЯТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО с встречными заявками, в ином случае приходит реквота. Или же возможны ситуации когда возникает конфликт интересов между клиентом и вами?
Zhaklin | 12:57
да, и на второй вопрос также да. Конфликта интереса быть не может
Этим и отличается банковский форекс
Антон | 12:58
Отлично. Если я заработаю 1 миллионов рублей на новостях всего за один день, интересно ваша реакция?
Вы заинтересованы в больших объемах и оборотах действительно, это правда? Прибыль выплачивается любая?
Антон | 12:59
Вы поймите, это важный момент, потому что я буду зарабатывать гарантированно.
Если у нас с вами будет конфликт интересовЮ то лучше сразу скажите, я просто не буду открывать у вас счет.
Антон | 13:00
Мне не нужны потом отмены сделок, из за большой прибыли и т.д. Начнете придумывать что были котировки нерыночные и т.д.
Антон | 13:01
Я просто уже сталкивался с таким ранее. Это куча потерянных нервов и времени.
Антон | 13:03
Вот решил попробовать, банковский форекс. Хотелось бы какой то уверенности. А то потеряю только кучу денег на комиссиях за переводы.
Zhaklin | 13:03
Да, это правда, мы зарабатываем на спредах, то есть нам выгодно, чтобы Вы торговали много
Если котировка нерыночная, то сделки отменяются у всех клиентов, и у кого прибыль, и у кого убыток
Антон | 13:04
Хорошо. Оборот по 500 лотов в день планирую.
и 10% в день, если хорошие новости и я попадают в тренд.
От 10 миллионов это 1 милилон за один день.
Антон | 13:05
Вы потом не скажите, что во время новостей котировки были нерыночными?
Zhaklin | 13:06
Также Вы станете нашим VIP Клиентом при такой сумме, Вас интересуют VIP Условия?
это зависит только от того, были ли котировки рыночными или нерыночными
Антон | 13:07
Если я скажем я возьму чисто движение на самой новости. Это будет всего 5-30 пунктов, сделка всего несколко секунд. Проблем не будет?
Я просто работаю только на новостях
Антон | 13:12
5-30 я имею ввиду полноценных
на пятизнаке это 50-300
Если вас все устраивает, то я хотел бы узнать про VIP условия.
Антон | 13:13
От какой суммы и т.д. более подробно.
Что мне это даст? Какие плюсы VIP статуса.
Zhaklin | 13:20
Мы не запрещаем торговлю на новостях
13:21 Alina в чате.
Антон | 13:21
Я просто пытаюсь понять, возможные ситуации из за которых, возможна отмена моих торговых операций.
Я просто пытаюсь понять, возможные ситуации из за которых, возможна отмена моих торговых операций.
Alina | 13:21
Здравствуйте, Антон.
Антон | 13:21
никак не могу понять
Здравствуйте!
Alina | 13:21
Сервисы, которые предоставляются нашим Vip-клиентам с суммой средств на счетах $50 000:
- Персональный менеджер;
- Ускоренная процедура по вводу/выводу денежных средств;
- Эксклюзивные еженедельные и ежемесячные аналитические материалы по валютному рынку;
- Ежедневный обзор рынка в рамках технического анализа;
- Улучшенное значение Swap-пунктов на 30%*;
- Индивидуальные условия по кредитному плечу*.
Антон | 13:22
Хорошо. Посмотрите пожалуйста мои вопросы выше. Вам нечего дополнить?
Я никак не могу понять, при каких условиях могут возникнуть ситуации, при которых мои сделки могут отменить.
Антон | 13:25
Например вышли новости, началась активная торговля, ликвидность сымасшедшая в этот момент, я скальпирую, всял 10 раз по 50-100 пунктов(на пятизнаке), это будут рыночные котировки?
Alina | 13:25
Как указала моя коллега выше, сделки подлежат отмене только в случае нерыночной котировки.
Антон | 13:25
Во время новостей может возникнуть такая ситуация?
Как я должен понять что это нерыночная котировка?
Alina | 13:26
Все сделки наших клиентов выводятся, клиенты не торгуют с компнией, мы банковский форекс. Наши контрагент предоставляют достаточную ликвидность.
Антон | 13:26
Все равно не могу понять про эту нерыночную котировку. Приведите пример возникновения такой ситуации
Когда клиенту отменили сделки.
Alina | 13:27
Примеры нерыночных котировок также приведены выше.
Антон | 13:27
речь об этом?
Технический сбой.
Одиночная сделка, зачастую ошибочная, прошедшая в информационной системе.
Пример. Один из продавцов выставил лот на продажу по цене, значительно ниже текущей (например, по ошибке). Один из покупателей сразу на это отреагировал и купил этот лот. Больше никто ничего купить по такой цене не сможет, но сделка по котировке была, и котировка проскочила в информационную систему
У вас уже были такие ситуации, когда сделки по тем или иным причинам подлежали отмене?
Антон | 13:29
Или это защита на случай возникновения явного сбоя?
Если вы затрудняетесь ответить, то скажите как давно была такая ситуация? Насколько часто вас возникают такие ситуации?
Антон | 13:31
Это бывает часто, или эти случаи очень редкие и мне не стоит даже голову себе этим забивать?
Это бывает часто, или эти случаи очень редкие и мне не стоит даже голову себе этим забивать?
Alina | 13:32
Данные случае редки и легко определимы, Вы увидите это невооруженным взглядом на графике.
Антон | 13:33
Просто смотрите что получается, до меня только сейчас дошло) Воы написали мне что: "Пример. Один из продавцов выставил лот на продажу по цене, значительно ниже текущей (например, по ошибке). Один из покупателей сразу на это отреагировал и купил этот лот."
Скажиьте как это может является нерыночной сделкой?
Если был продавец и покупатель?
Один предложил продать, другой купил, 100% рыночная операция.
Alina | 13:35
Если продавец выставил цену по ошибке, то сделка не может быть признана рыночной.
Антон | 13:35
Если только вы выкупили сами этот объем, тогда вы в убытке. Но вы же сказали что сделки сводятся с другими клиентами. Значит все операции являются только рыночными.
Я так понимаю такая ситуация невозможна допустим 10 раз в течении дня?
Антон | 13:37
или продавец будет 10 раз в день ошибатся?
или продавец будет 10 раз в день ошибатся?
Zhaklin | 13:37
нет, нерыночная котировка возникает очень редко
Антон | 13:37
Понял. Именно это я и пытаюссь понять.
Дурите вы меня или нет. )
Alina | 13:38
Нет, Антон, мы с Вами максимально честны, так как скрывать нам нечего.
Антон | 13:38
Скажите, я могу заключить письменный договор? Застрахованы ли счета ваших клиентов где то?
Отличаются ли условия работы с юридическими и физическими лицами?
Zhaklin | 13:42
Нет, Антон, условия работы не отливаются, но должны признаться, что процесс регистрации для юридических лиц более длителен нежели для физических
Zhaklin | 13:44
Простите, условия работы не отличаются
Антон | 13:45
Понял
Антон | 13:46
Еще такой вопрос возник, нел ли у вас каких то ограничений на продолжительность сделок по времени? И по количеству пунктов?
нет ли*
Alina | 13:47
Нет, таких ограничений нет, главное, чтобы мы успели получить подтверждение от контрагента по Вашей сделке.
Антон | 13:48
если не будет подтверждения это будет реквота?
что будет в этом случа?
Alina | 13:50
Да, будет реквот.
Антон | 13:50
Значит отмена сделок по это причине невозможна?
Вы сначало выводите на контрагента, а потом подтверждаете операцию?
Если операция не потверждается, то я просто получаю реквоту?
Антон | 13:52
Или вы сначало исполняете мою сделку, выкупая ее у меня, потом уже пытаетесь ее вывести на контрагента этот объем?
Alina | 13:53
Если операция не потверждается, то Вы получаете реквот.
Антон | 13:53
Это хорошо.
Значит если ордер исполнился, то он был подтвержден контрагентом?
Alina | 13:55
Да, конечно
Антон | 13:55
Спасибо!
Антон | 13:57
Значит я могу боятся отмены торговых операций, только в случае явной нерыночной котировки в виде допустим огромной шпильки. Я предполагаю о чем речь.
А у вас были ситуации с отменом сделок? Если были, то как давно это было?
Alina | 13:58
Да, все верно
Антон | 13:58
Были ли реально такие случаи?
Alina | 13:58
Да, такие ситуации бывают и мы всегда рассматриваем ситуацию в индивидуальном порядке и решаем вопросы максимально в пользу клиента.
Антон | 13:59
Значит я могу заводить деньги, даже если я буду делать по 50-100% в день, ко мне не возникнет вопросов? Это я образно говоря конечно)
Просто я такого натерпелся уже от этих "кухонь" , которые ничего никуда не выводят. Потом начинают сделки отменять и т.д.
Alina | 14:02
Антон, мы зарабатываем на Вашей активной торговли и нацелены на долгосрочное сотрудничество.
Мы будем только рады успеху наших клиентов.
Антон | 14:02
Спасибо, думаю вы не разочаруетесь)
Спасибо, думаю вы не разочаруетесь)
Вопросов пока больше не имею , в течении месяца решу все вопросы с переводом средств.
Антон | 14:04
Скажите, как наиболее выгодно пополнить депозит у вас?
Что бы не терять процент на пополнении
У меня сейчас сбербанк.
Alina | 14:08
Самый выгодный способ ввода - вывода средств через Альфа-Банк.
Вы сможете переводить средства без комиссии без похода в отделение.
Срок зачисления тоже гораздо меньше, чем при пополнении сторонним банком.
Антон | 14:09
Какие ограничения есть на сумму перевода?
Какой процент комиссии?
Alina | 14:09
Банковский перевод из стороннего банка занимает от 3 рабочих дней.
По суммам рекомендуем делать переводы на сумму до 300 000 рублей, кол-во переводов не ограничено.
Комиссию при пополнении банковским переводом Вам сообщат в стороннем банке, в Альфа-Банке нет комиссии при пополнении через интернет банк или в отделении.
Антон | 14:10
Понял. Спасибо! Пока вопросов больше нет, если возникнут я позвоню или напишу.
К сожалению где я живу нет Альфа банка
Только ехать надо туда
Антон | 14:11
Но это все реашемо, спасибо за консультацию.
Alina | 14:12
Была рада Вам помочь, перед пополнением свяжитесь с нами, пожалуйста, чтобы мы помогли Вам с подготовкой данных.
Антон | 14:14
Хорошо спасибо, я для проверки заведу наверно с VISA пока милилон, а там если все ОК, буду уже думать как остальное завести.
У вас ограничений там на переводы с VISA нет?
суточных
Alina | 14:15
При пополнении картой стороннего банка у Вас будет комиссия 2%.
Антон | 14:16
ок, я понял
Я про сумму спросил
Я про сумму спросил
Нет ли там у вас лимитов?
По 300 тысяч? Я все верно понял?
Или это только банковский перевод?
Alina | 14:17
Ограничение по сумме по карте устанавливает Ваш банк. С нашей стороны ограничений нет.
299 999 рублей - это при банковском переводе.
Антон | 14:18
Ок, я понял , спасибо, больше вопрос не имею. Спасибо огромное очень помогли!
Alina | 14:18
Обращайтесь! Хорошего Вам дня.
Антон | 14:19
Вам тоже, спасибо!
Alina | 14:19
Спасибо за Ваше обращение. Если возникнут какие-либо вопросы, будем рады Вам помочь!
14:40 Антон завершил общение.
В ТП Альфы клялись и божились)Тут важно понять,что бывают такие моменты, как нерыночные котировки,сбои и т.д., и от этого никуда не деться. Тем более, что ранее в Альфе это уже наблюдалось, что отменялись минусовые ордера и не только прибыльные. Что теперь на новостях не торговать?)Я сразу говорила, отмените те сделки и разблокируйте кабинет. Претензия компании к трем сделкам на 215 дол, кот. проходили 8 мая, к остальной прибыли 7000 дол. компания претензии не имеет, представители в тех.поддержке и по почте это подчеркивают и успокаивают. Но мне от этого не легче: вывод не работает уже полтора месяца. И тут какая-то непонятная бюрократия,сначала больше месяца решали что делать,теперь решили,но не отменяют,отменить 3 сделки и разблокировать кабинет 10мин. делов,но тут заблокировали всю прибыль и не выводят,в голову лезут разные мысли.На этой неделе обещали крайний срок,опять перенесли на следующую. Как-то всё подзатянулось - хотелось бы услышать конкретные сроки.роман78, кто уверял?
Уверен что все вам выведут, у меня много знакомых там торговало, всегда выводили и прибыль и депозиты, хотя ордера отменяли иногда у многих, но это бывает очень редко. Не переживайте. Полтора месяца конечно это много, такого не было никогда на моей памяти, но по 2 недели бывало конечно с ордерами разбирались. Я знаю у них с Webmoney были проблемы периодически, то не работало пополнение и вывод, то тупо денег на вебмани нет, они утверждали в тех поддержке, что если вы зарабатываете, то от контрагента не сразу приходят деньги, которые вы заработали. Что то в этом роде. У вас вебами или вы банком пополняли?
fxlionpromo
ТОП-МАСТЕР
Опять разводите демагогию. Альфа компания из бво с лицензий (оффшорный брокер). мт4 уже так модернизировали, что скорость в 300-400 мс - реальность. Плюс есть фризлевелы или нет. Эти косвенные причины покажут какой софт у брокера. Если он старый, то вам не важно выводит он или не выводит, софт все равно старый. Нужно вкладывать деньги в памм-софт и агрегацию. Поставщики у всех одинаковые, поэтому тут особо не важно.
Слишком часто у них стали не рыночные котировки происходить 
Это вы мне решали рассказать про реальность 300-400 мс, мда уж. Как бы у других брокеров совсем другая реальность. 70мс максимум при хорошем пинге должно быть, все остальное задержки плагинами. Когда тебя исполняют только когда цена идет против тебя, это явно игра против клиента. Причем наглая и кухонная. Я выше вкладывал переписку с тех поддержкой, там меня уверяли что все выводят, а если не успели то реквот. Вы почитайте не поленитесь.
Похожие темы
- Статья
- Статья
