• Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
  • Добро пожаловать на инвестиционный форум!

    Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!

    Впрочем, для начала надо зарегистрироваться!
  • 🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
  • 📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"

АльфаБанк - alfa-forex.ru - Страница 8

sasha b

Любитель
Регистрация
31.10.2012
Сообщения
193
Реакции
16
Поинты
0.000
Здравствуйте, форумчане! Обращаюсь к тем, кто просматривает эту тему и, если есть, представителям компании, с таким вопросом: 17.04.2014 открыл ордера на покупку по паре xauusd по цене 1293,95, 1295,10, 1295,72. с тейками 1298, 1297,1299 соответственно. Обратил внимание, что торговля в связи с праздниками по данной паре (согласно информации на сайте) будет закрыта с 18.04. до 23:00 (ПО МОСКВЕ) 20.04. И что наблюдаю сегодня? Торговля по паре открылась где то только в районе 6 утра 21.04.2014 по Москве, выставленные ордера на росте в районе 4 утра (цена была 1301-1302) конечно же не закрылись... Имея те же позиции у другого брокера - спокойно ухожу в плюс... Прошу объяснить причину и посоветовать к кому обратиться! Спасибо!
P.S. Пишу сюда, т.к. в такое время техподдержка у них офф-лайн
Для наглядности - прикладываю скрины с моих терминалов в Альфе И Свиссквоте (второй брокер)!
Позвонили уже? Какой ответ был?
 

biovul11

Любитель
Регистрация
29.11.2013
Сообщения
292
Реакции
24
Поинты
0.000

Саша Дятлов

Любитель
Регистрация
15.02.2012
Сообщения
273
Реакции
20
Поинты
0.000
Подскажите, если завел я через карту то смогу я на неё потом вывести.

Так конечно, а как по другому? Когда появились ВМ, надо было заводить новый счет, что бы заводить картой, а хочу вывести ВМ, а одинаковые средства - какие проблемы.
 

alfa-forex

Специалист
Регистрация
22.04.2014
Сообщения
408
Реакции
105
Поинты
0.000
Здравствуйте, форумчане! Обращаюсь к тем, кто просматривает эту тему и, если есть, представителям компании, с таким вопросом: 17.04.2014 открыл ордера на покупку по паре xauusd по цене 1293,95, 1295,10, 1295,72. с тейками 1298, 1297,1299 соответственно. Обратил внимание, что торговля в связи с праздниками по данной паре (согласно информации на сайте) будет закрыта с 18.04. до 23:00 (ПО МОСКВЕ) 20.04. И что наблюдаю сегодня? Торговля по паре открылась где то только в районе 6 утра 21.04.2014 по Москве, выставленные ордера на росте в районе 4 утра (цена была 1301-1302) конечно же не закрылись... Имея те же позиции у другого брокера - спокойно ухожу в плюс... Прошу объяснить причину и посоветовать к кому обратиться! Спасибо!
P.S. Пишу сюда, т.к. в такое время техподдержка у них офф-лайн
Для наглядности - прикладываю скрины с моих терминалов в Альфе И Свиссквоте (второй брокер)!

Уважаемый biovul11_

По данным опубликованным 17.04, в связи с праздниками в Великобритании - Страстная пятница и Пасхальный понедельник 18 и 21 Апреля 2014 года произойдут изменения: торговля валютными парами будет проходить в обычном режиме, кроме драгоценных металлов XAU/USD, XAG/USD, XPD/USD, XPT/USD.
С 00:00 18 апреля 2014 года до 23:00 20 апреля 2014 года по Москве (GMT+4) торговля по этим инструментам будет отключена, а так же 21 апреля 2014 года спред по данным инструментам будет расширен, и возможно временное отсутствие котировок.

Фактически, Торговля по XAU/USD была запущена в 02:00 (GMT+4), это было связано с отсутствием котировок в более ранние часы, что и указано на сайте. По вопросам связанным с работой торговых инструментов Вы можете обращаться в клиентскую поддержку, которая работает с 8-00 до 23-00 по Московскому времени. Отдел Дилинга и Техническая Поддержка работают 24 часа 5 дней в неделю.

Что касается скриншота компании Свиссквот, то обращаю Ваше внимание на то, что валютный рынок является внебиржевым и у каждого брокера свои контрагенты и поставщики ликвидности, следовательно, нет единого эталона котировки в какой-то конкретный момент времени. Соответственно, котировки у разных компаний различаются. У компании Альфа-Форекс 31 контрагент, в том числе JP Morgan Chase, CITY BANK, UBS, Deutsche Bank и прочие крупнейшие банки мира. Все сделки клиентов с помощью ликвидности Альфа-Банка заключаются с одним из них.

Для подробного рассмотрения Вашего случая, прошу обратиться с запросом через Ваш Личный Кабинет на сайте Альфа-Форекс, а в личном сообщении на этом форуме написать номер заявки, для того, что бы мы смогли проконтролировать её скорейшее рассмотрение.
 

biovul11

Любитель
Регистрация
29.11.2013
Сообщения
292
Реакции
24
Поинты
0.000
Уважаемый biovul11_

По данным опубликованным 17.04, в связи с праздниками в Великобритании - Страстная пятница и Пасхальный понедельник 18 и 21 Апреля 2014 года произойдут изменения: торговля валютными парами будет проходить в обычном режиме, кроме драгоценных металлов XAU/USD, XAG/USD, XPD/USD, XPT/USD.
С 00:00 18 апреля 2014 года до 23:00 20 апреля 2014 года по Москве (GMT+4) торговля по этим инструментам будет отключена, а так же 21 апреля 2014 года спред по данным инструментам будет расширен, и возможно временное отсутствие котировок.

Фактически, Торговля по XAU/USD была запущена в 02:00 (GMT+4), это было связано с отсутствием котировок в более ранние часы, что и указано на сайте. По вопросам связанным с работой торговых инструментов Вы можете обращаться в клиентскую поддержку, которая работает с 8-00 до 23-00 по Московскому времени. Отдел Дилинга и Техническая Поддержка работают 24 часа 5 дней в неделю.

Что касается скриншота компании Свиссквот, то обращаю Ваше внимание на то, что валютный рынок является внебиржевым и у каждого брокера свои контрагенты и поставщики ликвидности, следовательно, нет единого эталона котировки в какой-то конкретный момент времени. Соответственно, котировки у разных компаний различаются. У компании Альфа-Форекс 31 контрагент, в том числе JP Morgan Chase, CITY BANK, UBS, Deutsche Bank и прочие крупнейшие банки мира. Все сделки клиентов с помощью ликвидности Альфа-Банка заключаются с одним из них.

Для подробного рассмотрения Вашего случая, прошу обратиться с запросом через Ваш Личный Кабинет на сайте Альфа-Форекс, а в личном сообщении на этом форуме написать номер заявки, для того, что бы мы смогли проконтролировать её скорейшее рассмотрение.

Сообщаю о результатах обращения. Итак, 21.04.2014 примерно в 13:00 по Москве написал по поводу позиций в техподдежку. Сегодня в районе 0:00 ребята с тех поддержки ситуацию поправили, ордера закрыли, за что Вам отдельное спасибо!!!:_106: Ну а по поводу вашего поста позволю себе усомниться по поводу отсутствия котировок, т.к. тогда бы не наблюдали ту шпильку в режиме он-лайн, из-за чего и обратился к Вам. Например, того же 18 числа, когда у вас торговля по золоту была отключена, наблюдался гэп по паре xauusd (смотрите второй скри с сайта он-лайн-котировок), ну да ладно.. Выводы я себе сделал, спасибо еще раз!
 

Саша Дятлов

Любитель
Регистрация
15.02.2012
Сообщения
273
Реакции
20
Поинты
0.000
А вот и скрины:

Дак давно известный факт, что на форексе, котировки с разных компаний, с онлайн источнков нет смысла сравнивать, ибо это не фонда, это внебиржевой рынок. Простой пример, есть один валютный обменник, покупает бакс по 35, продает по 36; другой обменник 36 и 37; третий 37 и 38 и тд, такое происходит так как поставщики валюты у обменников разные. Вот и форекс компании так же, имеют разных поставщиков
 

biovul11

Любитель
Регистрация
29.11.2013
Сообщения
292
Реакции
24
Поинты
0.000

Саша Дятлов

Любитель
Регистрация
15.02.2012
Сообщения
273
Реакции
20
Поинты
0.000
Сравнивать очень даже нужно. Если котировки совпадают, как в моем случае, а приказы не исполняются, то вопросов очень много возникает о добросовестности брокера.

А разве там котировки совпадают? Вроде нет. И к тому же, даже если бы совпадали графики часы к примеру, это не означают что тики одинаковые (меньший период) вот от этого и исполнение будет разное. Я же говорю разные поставщики котировок
 

alfa-forex

Специалист
Регистрация
22.04.2014
Сообщения
408
Реакции
105
Поинты
0.000
Уважаемые трейдеры.
Обращаем ваше внимание на то, что мы сделали короткую форму регистрации и регистрацию демо-счета возможно осуществить из Личного кабинета, то есть сама регистрация и тестирования наших торговых условий стало существенно легче.
 

Саша Дятлов

Любитель
Регистрация
15.02.2012
Сообщения
273
Реакции
20
Поинты
0.000
Уважаемые трейдеры.
Обращаем ваше внимание на то, что мы сделали короткую форму регистрации и регистрацию демо-счета возможно осуществить из Личного кабинета, то есть сама регистрация и тестирования наших торговых условий стало существенно легче.

Прикольно, но это существенно?)))
 

andrejzuev

Любитель
Регистрация
04.10.2012
Сообщения
169
Реакции
25
Поинты
0.000

Саша Дятлов

Любитель
Регистрация
15.02.2012
Сообщения
273
Реакции
20
Поинты
0.000

AL Rain

Любитель
Регистрация
15.03.2013
Сообщения
206
Реакции
72
Поинты
0.000
Приветствую всех, вложился в ПАММ-счёт 36758, чел торгует прибыльно, почти что 100% в месяц делает, НО... загрузка депо у него выше 100%, соответственно вывести проценты и тело депо своего нет возможности. Есть у кого-нить его контакт: мыло, телефон, аська и т.д., чтобы с ним связаться, объяснив ему, что люди хотят выводить свои средства и т.д...?
 

fxlionpromo

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
02.10.2009
Сообщения
5,216
Реакции
3,192
Поинты
1.030

fxlionpromo

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
02.10.2009
Сообщения
5,216
Реакции
3,192
Поинты
1.030
Сверху Снизу