странно что затребовали скан паспорта по почте, почему нет формы загрузки документов на самом сайте?? и запросили номер кошелька, какой кошелек им нужен?
Это работа наших менеджеров, они осуществляют KYC процедуры лично при необходимости. Возможно мы автоматизируем процедуры верификации, но пока мы стремимся плотнее работать с клиентом
добавлено через 3 минуты
вчера насчет паспортных ничего в чате не говорили. точно замутили по быстрому акцию и потом начали додумывать.
Бонус начисляется на реальный торговый счет, по которому верификация клиента(KYC) является обычным делом - торговые счета не анонимны! И движение денежных средств проходит проверки AML процедур
добавлено через 5 минут
"Хорошую" акцию придумали, уже даже ввели верификацию по паспортам. То ли жадные, то ли плохо все продумали. Лучше бы просто условия как другие сделали, мол наторгуешь на эти 100 долларов 5 лотов, можешь деньги получить, и без сяких верификаций.
Мы не работаем с анонимными клиентами - бонус начисляется на реальный счет, выше мы дали ответ на эту тему
добавлено через 13 минут
А есть ли где официальные условия акции? Здесь, в этой теме, я видел, но что-то вопросов больше, чем ответов. Например, если на счете есть и собственные средства, кроме бонусных, участвуют ли бонусные средства в просадке, или как обычно - сделки закрываются, как только equity опустится ниже размера бонуса? Можно ли бонус вывести, когда и при каких условиях? Если бонус не выводится, будет ли он когда-либо списан с баланса, или будет вечный неснижаемый остаток?
Вопрос представителю компании: где можно посмотреть подробные условия акции? Спасибо
Господа, отвечаем:
-Акция не была и не будет официально анонсирована на сайте компании - мы проводим ее только для участников форума MMGP;
-Напоминаем адрес поста, где был анонс акции:
https://mmgp.com/showthread.php?t=22197&page=81#post8898337
-Средства начисляются неснимаемым торговым бонусом, который участвует в просадке;
-Бонусные средства вывести со счёта нельзя;
-Любая прибыль может быть снята;
-В акции не могут участвовать счета, на которые уже начислен торговый бонус в рамках других акций;
-Предложение доступно только для торговых счетов Classic и Direct;
-Каждый клиент может принять участие в акции один раз;
-С целью предотвращения мошеннических операций с бонусными средствами или при обнаружение таковых, компания оставляет за собой право списать все бонусные начисления со счёта клиента без предварительного уведомления и объяснения причин.
Базовый регламент по бонусам вы сможете найти в документах в разделе "Профиль" Личного Кабинета на сайте www.amarkets.org