ArenaFX - arenafx.net - Страница 4

Иванов Иван 1445375046 · 15.06.2015

ArenaFX написал(а):
Уважаемые клиенты и пользователи ресурса.
Хочу отметить и внести ясность в отношении Николя Леонидовича (Иванов Иван 1445375046).
Данному клиенту были предоставлены все доказательства, что проблема по зачислению средств данного клиента на торговый счёт, это не наша проблема а Процессингового центра. Клиенту был предоставлен скриншот, где были указанны все ID и № перевода клиента и в том, что в платеже отказано.

Не могу курить в сторонке, когда такое пишите

не врите господа, на вашей стороне был сбой, вам просто был нужен повод отменить сделки и это у вас получилось далеко за рамками приличий

вот официальные ответы деньги онлайн и QIWI

вот киви отвечает, что деньги от меня ушли в ваш процессинг Деньги онлайн

вот киви подтверждает, что не было возвратов

вот 2 письма вашего процессинга деньги онлайн что именно по вашей вине не принимались средства (которые вы зачислили на торговый счет)
письмо 1

письмо 2

ну а возврат я действительно получил 8 апреля, после того как деньги онлайн мне ответили что косяк на вашей стороне (сайт не принял) и вы его должны оформить

ArenaFX написал(а):
Отсутствие средств на счете клиента считается фактом отсутствия маржи для совершения торговых операций . Согласно пункту 3.1.9 Клиентского соглашения «Компания не несет ответственности за любые последствия для торговых операций Клиента в случае задержки в процессе пополнения торгового счета Клиента вследствие технических либо иных причин, все финансовые риски, связанные с такими задержками принимает на себя Клиент».

+ самое главное вы не предоставили доказательства что якобы не хватало маржи для совершения операций, вы упустили в своем "расследовании" один момент, что на счету, не считая зависших 200$, еще было 500$ и я мог входить по несколько лотов легко. Посмотрите на стейтмент торговли и все поймете, что наличие этих 200$ не было принципиальным для получения моего торгового результата

Вы же пишите так, что я якобы торговал на ваши деньги - повторюсь не на ваши, а на свои ...

Наверное напрашивается сам по себе вопрос почему не стал бороться дальше с этой конторой за свои деньги - ответ прост - не вижу перспективы и просто забил на этих чудаков, нет на них времени

puf1k · 15.06.2015

Честно рекомендую всем обходить стороной брокера, толковой тех. поддержки нет. За неделю моего прибывания у этого брокера, никто так и не позвонил. Онлайн-чата нету, та и тех. поддержка у них интересная. Вывод на банк. счет или карту только от 500$. Вывода на WebMoney нету, хотя пополнение есть. Исполнение сделок по 5-50 секунд))) Если хотите острых ощущений то Вам сюда)

ArenaFX · 16.06.2015

Иванов Иван 1445375046 доброго времени суток.
Мы Вам ответили и подтвердили всю информацию, которой владели от платёжных систем.
Больше нам добавить не чего.
У нас торгуют масса клиентов, которые зарабатывают деньги и оценили наш сервис.
Причина отмены ваших сделок, Вам была полностью разъяснена. В отношении этого нам добавить так же больше не чего.
Все денежные средства, которые были занесены на торговый счёт Вами , были возвращены в полном объёме.

добавлено через 2 минуты

puf1k написал(а):
Честно рекомендую всем обходить стороной брокера, толковой тех. поддержки нет. За неделю моего прибывания у этого брокера, никто так и не позвонил. Онлайн-чата нету, та и тех. поддержка у них интересная. Вывод на банк. счет или карту только от 500$. Вывода на WebMoney нету, хотя пополнение есть. Исполнение сделок по 5-50 секунд))) Если хотите острых ощущений то Вам сюда)

Благодарим, что указали на существующие недостатки, будем работать по их устранению. По исполнению ордеров укажите номер счета , чтобы проверить в чем проблема.
С уважением Александр.

Иванов Иван 1445375046 · 19.06.2015

ArenaFX написал(а):
Иванов Иван 1445375046 доброго времени суток.
Мы Вам ответили и подтвердили всю информацию, которой владели от платёжных систем.
Больше нам добавить не чего.
У нас торгуют масса клиентов, которые зарабатывают деньги и оценили наш сервис.
Причина отмены ваших сделок, Вам была полностью разъяснена. В отношении этого нам добавить так же больше не чего.
Все денежные средства, которые были занесены на торговый счёт Вами , были возвращены в полном объёме.

Вы все пытаетесь выдать черное за белое, предоставив якобы скрины которые "подтверждают"
1. Процессинг однозначно ответил что деньги Вам перечислялись, но Ваш сайт их не принял - Вы же всю вину валите на процессинг и на меня. У Вас какие то скриншоты, выдернутые непонятно откуда, у меня же - официальные письма, которые можно и нотариально заверить если надо.
2. Вы умышленно умалчиваете наиважнейшую информацию о том что якобы маржи не хватало, смеете заявлять что ее вообще не было? у вас нет таких доказательств и поэтому они не были предоставлены. На счету было 500$ и не пришло по Вашей вине еще 200$ (см скриншоты ответов деньги онлайн), ну и что? Не было маржи хотите сказать?
3. Раз уж заговорили что вернули всю сумму - подтверждаю, что вы вернули не всю сумму, и даже на этом "нагрелись". Ввод был (без учета спорного платежа) на 200+200+100=500$, а вывели 373,10$. Куда еще делись 126,9$???

Понимаете, повторяя каждый раз как мантру свой ответ "что все разъяснили мне", Ваши ответы более убедительными не становятся.
Вам действительно проще отмолчаться...
Хорошо хоть этот форум есть, есть где высказаться и это не пройдет незамеченным

ArenaFX · 12.08.2015

Уважаемые Клиенты и партнёры!

Сообщаем вам что, начиная с 10 августа 2015 года
на типе счета DMA PROfx уменьшена комиссия с 7,5USD до 3USD.
Обращаем ваше внимание, что за полную транзакцию комиссия берется в двойном размере.
Надеемся, что это снижение комиссии сделает вашу торговлю еще более комфортной.

С уважением, ArenaFX!

ArenaFX · 14.08.2015

Доступны новые торговые инструменты.

Уважаемые Клиенты и партнёры!
Сообщаем вам, что с 10 августа 2015 года на типах счетов DMA CLASSIC и DMA PROfx для торговли доступны новые торговые инструменты.
Со списком обновлений можно ознакомиться на сайте.

Bratokkk · 25.08.2015

ArenaFX написал(а):
на типе счета DMA PROfx уменьшена комиссия с 7,5USD до 3USD.

немного не понял, так раньше что вы и за открытие и за закрытие брали по 7,5 баксов?

ArenaFX · 25.08.2015

Bratokkk написал(а):
немного не понял, так раньше что вы и за открытие и за закрытие брали по 7,5 баксов?

Доброго времени суток уважаемый Bratokkk!

Да совершенно верно, на текущий момент комиссия на один лот за сторону на счёте DMA PROfx равна 3 долларам,
то есть за полную торговую операцию с открытием и закрытием позиции комиссия составит 6 долларов США

добавлено через 9 часов 14 минут
Уважаемые Клиенты и Партнёры!

В связи с оптимизацией торгового сервера торговля будет временно не доступна в ваших торговых терминалах. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, команда Arena FX!

ArenaFX · 31.08.2015

Уважаемые Клиенты и Партнёры!

В связи с проведением модернизации торговых серверов поставщиком ликвидности 31.08.2015г.
допускается временное отсутствие потока котировок в Вашем торговом терминале.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, команда Arena FX!

Bratokkk · 03.09.2015

А когда примерно закончится модернизация серверов, просто я смотрю уже не первый раз производите модернизацию, когда она уже закончится. И в чем заключается модернизация, переезжаете куда или чего ?

Josefina · 15.09.2015

Я не знаю насколько правда конечно, но в сети поговаривают что данный ДЦ является наследником ДЦ Дивен, который обанкротился, да и сайты у них похожи.

Forexheit · 15.09.2015

Josefina написал(а):
Я не знаю насколько правда конечно, но в сети поговаривают что данный ДЦ является наследником ДЦ Дивен

Правда о появлении АреныФХ, скорее всего, описана в этом и этом постах.

Josefina · 15.09.2015

Почитала, пока только усиливается впечатление что связь есть. Эх сколько народу наказал этот Дивен. Вы кстати не знаете поймали кого то из них?

Hermer · 16.09.2015

Связь связью, но претензий реальных пока к компании нет. Защищать никого не собираюсь, факты приведенные в теме читал, но как мне кажется, суть здесь в том есть ли проблемы в работе с компанией? Реальные платы не выплат или обмана?

Круспе · 16.09.2015

Forexheit написал(а):
Правда о появлении АреныФХ, скорее всего, описана в этом и этом постах.

Ну пока аргументы так себе, если честно. Казань и Самара - это не одно и то же. По сабжу, любой молодой дц сейчас в зоне риска, выбирать нужно из проверенных.

Forexheit · 17.09.2015

Josefina написал(а):
Вы кстати не знаете поймали кого то из них?

Не, не в курсе...

Bratokkk · 21.09.2015

Круспе написал(а):
Ну пока аргументы так себе, если честно. Казань и Самара - это не одно и то же.

Согласен. Тем более что реальных проблем с компанией пока никто не испытывал. Торговать у них конечно не призываю, просто констатирую факты.
Я вообще не сторонник призывать торговать или не торговать кого либо в той или иной компании. Я считаю что если есть факты то человек должен их предоставить, а дальше каждый сам должен решать что ему делать.

DyatelFX · 12.10.2015

Кто торгует отзовитесь
Как в Арене исполнение?

ArenaFX · 21.10.2015

Уважаемые Клиенты и Партнёры!

Сообщаем вам, что с 19 октября 2015 года в Компании Arena FX стартует акция «Бездепозитный бонус 25 USD».
Каждый новый клиент Arena FX может получить на свой счет стартовый капитал в размере 25 USD.
С условиями получения Бездепозитного бонуса Вы можете ознакомится в разделе "Бонусы" на сайте Arena FX.

С уважением, команда Arena FX!

SantaFe · 26.10.2015

DyatelFX написал(а):
Кто торгует отзовитесь
Как в Арене исполнение?

Исполнение нормальное. Врубают плагины. Но сомневаюсь что сможете сейчас торгануть по новостям. Когда-то дико висли котировки. Сейчас всё наладили. Но я бы попробовал.

ArenaFX - arenafx.net - Страница 4

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

Интересующийся

Любитель

Любитель

Интересующийся

Любитель

Любитель

Любитель

Интересующийся

Любитель

Интересующийся

Интересующийся

Специалист

Похожие темы