Ответ руководителя компании по поводу приостановления работы с Альфа-банком
Вопрос: Ув. Администрация, а закрытие счета в Альфе, может связано с этим письмом? (
http://www.invest-biznes.com/comment/reply/1796/2137) Может это письмо, как-то повлияло?
Ответ: С этим письмом, думаю, связано то, что на прошлой неделе 5-6 марта 2012 года, к нам обращались из служб безопасности ОАО "Альфа-Банк", ОАО "МДМ-Банк" и ЗАО "ВТБ 24" для того, чтобы наш представитель прибыл к ним и пояснил деятельность, которую он ведет через эти банки. Наш представитель потратил на это пару дней, ответил на вопросы сотрудников банков, и вопросы были сняты. Было потрачено рабочее время, это конечно плохо, но все вопросы были сняты, поскольку мы работаем в рамках правового поля России.
То, что мы закрываем счет в ОАО "Альфа-Банк" связано с тем, что мы работаем через интернет-банкинг, это значительно увеличивает скорость работы и снижает трудозатраты (в сравнении с визитами в отделения в банков). В ОАО "Альфа-Банк" есть система "Альфа-Квик", лимиты перевода в которой составляют 100000 рублей в день. На начальном этапе работы этого хватало, примерно год назад нашему представителю пришлось посещать отделение банка для проведения переводов (для перевода денежных средств на биржу) один раз в день, потом все чаще и чаще. Потом мы снизили нормативы до 15000 рублей (с 50000 рублей, которые были ранее), но как и раньше, многие клиенты делали переводы на 40000, 50000, 80000 рублей ежедневно, что приводило к дополнительным визитам в банк (суммы более 100000 рублей в сутки в ОАО "Альфа-Банк" можно переводить только при личном посещении банка). Это занимало массу времени и сил. Всем людям, кто переводил суммы более установленных нашей финансовой службой, мы всегда писали письма с напоминаниями, но как показала практика - это абсолютно не приводит ни к каким последствиям, люди как переводили больше установленных лимитов, так и переводят. Для нас это лишние трудозатраты и потеря времени, которое можно потратить на выполнение рабочих задач. Мы не видим другого способа справится с подобными вопросами, кроме как закрыть счет в ОАО "Альфа-Банк".
Сейчас в связи с увеличивающимся количеством клиентов и количеством платежей мы оптимизируем работу своего персонала для повышения эффективности труда, все эти нововведения не несут никаких проблем нашим клиентам, просто когда Вы переводите нам деньги, нужно перейти по соответствующей ссылке на сайте и ознакомится с действующими реквизитам и лимитами по переводу средств.
Поскольку в ЗАО "ВТБ 24" и ОАО "МДМ-Банк" другие условия работы (в сравнении с ОАО "Альфа-Банк"), которые нас более устраивают, мы решили работать пока только с этими банками и снять ограничения по переводам.
Все вносимые за последние годы изменения в работу нашей компании или нашего сайта никогда не ухудшают условия работы наших клиентов, это наш приоритет.
Сегодня заявление на закрытие счета в ОАО "Альфа-Банк" наш представитель уже отнес, его должны закрыть сегодня-завтра думаю.
Просим смотреть реквизиты при переводе средств, все правильные реквизиты Вы всегда сможете увидеть на нашем сайте.
Если у Вас ещё остались вопросы, просьба обращаться к нам.
С уважением,
Руководитель Axiomlab Company Ltd.
Кабанов А. С.
добавлено через 4 минуты
Продолжение темы:
Вопрос: Если всё есть, так как Вы пишите то сокращение банковских счетов это не выход из положения, ведь финансовые потоки растут, неизбежно возрастает нагрузка на оставшихся два действующие счета,неизвестно как может повести себя служба фин. мониторинга ВТБ и МДМ в дальнейшем, что тоже не хорошо, и честно у меня не вызывает спокойствия,рассматривается ли возможность открытия счетов в других банках например Русский стандарт, Райфазен ?
Ответ: Можете не волноваться о вопросах, которые Вы поднимаете, мы уже продумали подобные варианты. Открытие счетов в других банках "Русский Стандарт", "Раффайзен" нами рассматривается. В любом случае, на счетах в банках у нас денежных средств не хранится.
На базе общения нашего представителя со службами безопасности ОАО "Альфа-Банк", ОАО "МДМ-Банк" и ЗАО "ВТБ" могу сказать, что мы не ожидаем никаких проблем. Если будут вопросы, будем их решать.
Поводов для волнения нет, занимайтесь спокойно своей работой, а мы будем заниматься своей. Просто мы считаем, что наши клиенты должны знать, что происходит в компании и почему.
Спасибо за внимательное отношение к нашей работе.
С уважением,
Руководитель Axiomlab Company Ltd.
Кабанов А. С.