Chargeback или попытка вернуть свои же деньги! - Страница 4

[SaturnX555]

средства выплачиваются с резервного фонда VISA/MASTERCARD, такие случаи имели место быть, если признавали действия фирм мошенническими (прямо как в нашем случае).

Что за резервный фонд?

 

[Денис Лебедев 1522278291]

Что за резервный фонд?

Для работы в России visa и mastercard должны иметь резервные фонды, в которых должно находится денег не меньше определенной суммы. Сейчас кажется не меньше дневного оборота по платежной системе. Что-то вроде того. Поправьте, если ошибаюсь.

 

[alexander2015]

Для работы в России visa и mastercard должны иметь резервные фонды, в которых должно находится денег не меньше определенной суммы. Сейчас кажется не меньше дневного оборота по платежной системе. Что-то вроде того. Поправьте, если ошибаюсь.

Вроде тоже про это читал. Для этого и выбрал чарджбэк как способ возврата своих денег.

добавлено через 2 минуты

Что за резервный фонд?

Почитайте сообщение от Дениса Лебедева. Я читал на каких-то форумах по чарджбэку о резервном фонде VISA/MASTERCARD. Так что шансы возврата денежных средств не большие, но они есть! Это в любом случае лучше, чем просто сидеть сложа руки и ждать пока они в этом месяце еще соберут денег и исчезнут вместе с сайтом или нарисуют огромный минус в топке.

 

[mapet]

Согласен с alexander2015. Если есть возможность воспользоваться своим правом на возврат денег - им надо воспользоваться, это увеличивает ваши шансы.
У меня прокладкой была компания Капитал Ворк (capital-work.ru). Текст договора у них - такой же, как и у Инфо Маркета (раньше упоминался в этой теме), слово в слово. Создатель, видимо, один и тот же

 

[SaturnX555]

А, этот фонд, не помню на какой сумме от оборота сошлисть с правительством, но этот фонд не про это. Он для форс-мажора якобы в самих ПС, если вкладчики каких-то банков не смогут осуществить транзакции.
А началось всё с того, что непростые вкладчики непростых банков, попавших под санкции, в один прекрасный день не смогли расплатиться кредитками, это им доставило массу неудобсти, вот для таких и придумали этот фонд.

 

[Сергей Беляев 501055957]

Коллеги, какие фирмы прокладки? О чем Вы???
Они по своей сути провели эквайринг, получили комиссию и все, а конечный для нас поставщик услуги был ММСИС (т.к. мы с их сайта покупали услугу)! Писать заявление надо на ММСИС! Всех "прокладок" мы по операции перевода в жизнь не увидим, думаете РОБОКАССА была последней при передаче денег ММСИС, уверен что нет. Поэтому пока VISA не забанит ММСИС как мошенников, толку не будет!
Нет вообще никаких сроков по Chargeback, возможно они есть в ЦБ (пока не нашел)
Как я понял из инфо в сети (пока не подтверждено) до 540 дней вроде как услугу оспорить можно по Chargeback

Кому нужна будет помощь по банку АВАНГАРД пишите на почту [email protected], я там походу первый, но контакт в ГО уже нашел.

Автору поста спасибо за идею и удачи нам в наших делах!

добавлено через 1 минуту
Кому интересно можете почитать регламент http://visa.com.ru/common/pdf/Visa_Payment_System_Operating_Regulations_Russia.pdf

 

[SaturnX555]

Писать заявление надо на ММСИС!

У Вас есть квитанция или оплаченный счёт из ММСИСа?
Естественно робокасса только лишь первая ПС в цепочке из прокладок, поэтому и чарджбэк смысла не имеет, денег в прокладке нет, и сама она давно не используется.
Вообще чарджбэк применяется по отношению к добропорядочным инет-конторам, которые не намерены удрать.
Кстати, на торговой площадке Алиэкспресс есть система защиты покупателя и продавца - эскроу, некий арбитр, который проводит процедуры аналогичные чарджбэку. Работает как часы. Там ден. средства не поступают продавцу пока покупатель не подтвердит, что удовлетворен товаром.

 

[Filly]

Я писала заявление в Сбербанк на ммсис. В заявлении указала, что деньги переводила в ммсис через рбк мани и прокладки. Написала, что деньги вывести обратно не могу и считаю,что действия этой конторы являются мошенническими.
Написала заявление именно так, потому что не знала, как по-другому.
В конце концов у меня есть принскрины кабинета, письма от ммсис о зачислении депозитов и т.д., договор с ними какой-никакой, пускай им подтереться можно, но все-таки.
От прокладок мне никаких писем не приходило, никаких договоров с ними нет. Это была просто моя логика, я на правильность не претендую.
Звонок из Сбербанка убедил меня в правильности моей логики. Там в курсе ммсиса, отмены всех заявок 07.10.2014. Они даже вопросы не задавали на тему, что я покупала и зачем - спросили только когда я оформляла последнюю заявку на вывод.
Но это Сбербанк, что по поводу этого заявления скажет Visa - неизвестно. Возможно, что ей понадобятся именно прокладки, а не ммсис.

 

[SaturnX555]

Вот здесь лучше смотрите https://mmgp.com/showthread.php?t=291890&highlight=%EE%F2%E2%E5%F2%F7%E8%EA&page=37

 

[AustinShow]

Это нормальная идея, вон вспомните видео, которое снимал какой-то чувак по ЕБФХ. Он там подобным образом и вернул деньги

 

[alexander2015]

Я писала заявление в Сбербанк на ммсис. В заявлении указала, что деньги переводила в ммсис через рбк мани и прокладки. Написала, что деньги вывести обратно не могу и считаю,что действия этой конторы являются мошенническими.
Написала заявление именно так, потому что не знала, как по-другому.
В конце концов у меня есть принскрины кабинета, письма от ммсис о зачислении депозитов и т.д., договор с ними какой-никакой, пускай им подтереться можно, но все-таки.
От прокладок мне никаких писем не приходило, никаких договоров с ними нет. Это была просто моя логика, я на правильность не претендую.
Звонок из Сбербанка убедил меня в правильности моей логики. Там в курсе ммсиса, отмены всех заявок 07.10.2014. Они даже вопросы не задавали на тему, что я покупала и зачем - спросили только когда я оформляла последнюю заявку на вывод.
Но это Сбербанк, что по поводу этого заявления скажет Visa - неизвестно. Возможно, что ей понадобятся именно прокладки, а не ммсис.

Вот и я написав первое заявление и получив звонок из Сбербанка подумал, что раз уж они знают о нашей проблеме и заявлений от таких как я много-сходил в этот вторник и написал все как есть, перечислив даты и название фирм-посредников. Если будет много заявлений, то есть шанс, что нам все же вернут наши деньги, во всяком случае надежды у меня на это больше, чем на выплату со стороны ММСИС. Я был у руководителя одного из отделений Сбербанка. Сначала она сказала, что вряд ли можно вернуть деньги-сами мол переводили и т.д. Но когда я объяснил ситуацию, она согласилась, что фирмы-посредники услуг нам не предоставили, соответственно имеют место мошеннические транзакции. В таком случае деньги могут вернуть. Будем ждать и верить!
Всем удачи!

Filly, а давно заявление подавали в Сбербанк? Только один раз звонили?
Друзья по несчастью-держите в курсе событий кто подавал на чарджбэк.
И еще раз всем удачи!

 

[Ksano4ka]

Скажите, а если деньги в ммсис уходили с кредитной карты, можно ли воспользоваться этой процедурой?

Возврата денег?

 

[Сергей Беляев 501055957]

Скажите, а если деньги в ммсис уходили с кредитной карты, можно ли воспользоваться этой процедурой?

Возврата денег?

НЕ МОЖНО А НУЖНО!!!

 

[Ksano4ka]

НЕ МОЖНО А НУЖНО!!!

Спасибо вам огроменное

 

[alexander2015]

Скажите, а если деньги в ммсис уходили с кредитной карты, можно ли воспользоваться этой процедурой?

Возврата денег?

Не уверен насчет кредитки, хотя вряд ли тут процедура возврата будет чем-нибудь отличатся от возврата по обычной карте. Попробовать наверное стоит, т.к. ММСИС пока так и не исполняет своих обязательств ни по верификации, ни по выплатам. И исполнит ли у меня большой вопрос........

 

[dmt]

А какие к ММСИСу могут быть претензии, он нам ничего не должен, и денег ни от кого не получал. Вот скоро сайт выключат, тогда вообще будет так, что как бы и не было никакого ММСИСа, всё это приснилось...


И еще 2 условия: если контора жива, и если на её счетах есть деньги. В данном случае это конечно же не так. Если и были прецеденты по возврату, то видимо у тех кто совсем недавно пополнял, пока прокладка была жива, а это наверное 1 месяц, не более.
Я ещё раньше писал где-то, что в данном случае чарджбэк это "дохлый номер", хотя сам подал заявние на него (на всякий случай).
Поэтому не заморачивайтесь на чарджбэк, а ищите лучше умелых коллекторов, которые и с компьютером умеют обращаться и с паяльником...

Никаких подобных требований не существует - все подробно описано в правилах соответствующих МПС (Visa, MasterCard). Возврат денежных средств, если транзакция, действительно, будет оспорена, осуществляет не конкретная организация-получатель денежных средств, а банк-эквайер, так что вопрос существования к этому моменту (в нашем случае ММСИС или прокладок) вообще, не имеет ни малейшего значения. К тому же, это уже головная боль банка-эквайера сможет ли он предъявить регрессные требования к получателю платежа, и сможет ли он их взыскать с него, но никак не инициатора чарджбэка.
Более того, в случае банкротства получателя платежа к моменту рассмотрения МПС претензионного вопроса, банку-эквайеру уже не у кого будет запросить доказательств оказания услуги (предоставления товара) у конечного ТСП, ввиду прекращения его существования.
По срокам же - у МПС для различных видов претензий существуют различные сроки, и исчисляться они совершенно не обязаны от момента проведения платежа, во многих случаях исчисление идет от даты непоставки товара (неоказания услуги), либо даты в которую ожидалось данное событие.
В общем, если кому интересна данная тема -в первую очередь надо прочесть соответствующие правила МПС, которые несложно найти на их сайтах.

 

[bird1985]

https://www.change.org/p/mill-trade-...mill-trade-ltd что если через петицию так попробовать?

 

[iTili4kova]

Я писала заявление в Сбербанк на ммсис. В заявлении указала, что деньги переводила в ммсис через рбк мани и прокладки. Написала, что деньги вывести обратно не могу и считаю,что действия этой конторы являются мошенническими.
Написала заявление именно так, потому что не знала, как по-другому.
В конце концов у меня есть принскрины кабинета, письма от ммсис о зачислении депозитов и т.д., договор с ними какой-никакой, пускай им подтереться можно, но все-таки.
От прокладок мне никаких писем не приходило, никаких договоров с ними нет. Это была просто моя логика, я на правильность не претендую.
Звонок из Сбербанка убедил меня в правильности моей логики. Там в курсе ммсиса, отмены всех заявок 07.10.2014. Они даже вопросы не задавали на тему, что я покупала и зачем - спросили только когда я оформляла последнюю заявку на вывод.
Но это Сбербанк, что по поводу этого заявления скажет Visa - неизвестно. Возможно, что ей понадобятся именно прокладки, а не ммсис.

Сегодня тоже пойду в банк писать заявление, хотела уточнить кроме заявления изначально еще какие документы подавали? Заранее спасибо.

 

[Filly]

Сегодня тоже пойду в банк писать заявление, хотела уточнить кроме заявления изначально еще какие документы подавали? Заранее спасибо.

Нет, никаких документов я не подавала. Только заполнила бланк заявления по установленной форме. Кстати, принимать заявление в отделении не хотели, пришлось их заставить. Когда из Сбера потом перезванивали, я сказала, что могу им предоставить все скрины, договор, переписку с ммсис. Сбер сказал, что пока не надо, типа они отправят доки в визу и там будут разбираться.

добавлено через 2 минуты

Filly, а давно заявление подавали в Сбербанк? Только один раз звонили?
Друзья по несчастью-держите в курсе событий кто подавал на чарджбэк.
И еще раз всем удачи!

Я подавала заявление 3 октября, перезвонили из Сбера 7 октября. Мне позвонили только один раз и с тех пор тишина
А Вам звонили еще раз?

 

[WISELEX]

На быстрый ответ можете и не рассчитывать. Сбер по своим косякам месяцами вопросы решает. А тут возможен вариант что через месяц отказ пришлют.