Дмитрий! Может быть Вам на самом деле сделать что-то наподобие очереди, так как судя по созданной Вами ветки форума, есть определенное количество лиц, которые до сих пор не получили выплат, либо не могут получить ответ на свой вопрос, например я (отписал Вам на почту и в ЛС 2 раза, но ответа нет).
Возможно предложенная мною приблизительная схема сможет Вам в чем то помочь? Это далеко не панацея, а всего лишь предложение, но исходя из собственного опыта, подобная структура позволяет в разы сократить обработку писем.
Например, для желающих получить ответ на вопрос о своем вкладе в теме письма указывать вот такое:
Вопрос. Вклад от хх.хх.хххх
Тот кто хочет получить выплату в теме письма указывать вот такое:
Заказ выплаты от хх.хх.хххх
Тот кто хочет продлить вклад в теме письма указывать вот такое:
Продление вклада от хх.хх.хххх
А уже в самом теле письма описывать ситуацию.
Далее, разбить обработку корреспонденции по определенным дням.
Письма же с другими темами откладывать на потом.
Ну как то так.
P.S. При всем уважении к Вам, я не в коем случае не собираюсь Вас учить, а даю лишь совет, воспользоваться которым, решать только Вам.