Forex Optimum - forexoptimum.ru [ Проблемы с выплатами ] - Страница 5

[Dundee]

Серьёзный брокер, даже представителя нет

 

[HasanovAnar]

Серьёзный брокер, даже представителя нет

Да, точнно так же наа всех остальных форумах, только подсыльные... А реальных представителей нет... Так же как и ответов на @мейл и звонки по телефону и скайп... Тупо игнор...

 

[HasanovAnar]

http://www.forexpeacearmy.com/forex-forum/open-cases/40801-case-2015-115-anarg-vs-forexoptimum-com.html

Вот открыли дело по Оптимуму на форуме Форекс Пис Арми... Стоило оно того? Я ведь просто хочу получить деньги которые по праву мои!!!!

 

[HasanovAnar]

Заявка на вывод средств стоит с 26го июня!!!! До сих пор на счету ничего не прибавилось... Но это не помешало им отметить заявку как Исполненную, и деньги вывели со счета КУДА-ТО, Но я деньги до сих пор не получил!!!!

добавлено через 10 часов 3 минуты
Прошу отозваться лиц, потерявших деньги в компании ФорексОптимум, для совместного обращения в КРОУФР, ЦРФИН и другие СРО и гос.органы для занесения данной сомнительной компании в список мошенников. Мейл: [email protected]

 

[Michail-FOG]

Уважаемые участники форума!

Ситуация с клиентом была решена. Компания выплатила клиенту деньги. Напомним, что ситуация с задержкой выплаты средств была связана непосредственно с гос. органами Азербайджана, которые обязали с января месяца 2015 года иметь лицензию для осуществления деятельности на их территории.

Компания еще раз приносит извинения клиенту за возникшую ситуацию.

 

[Elena MS]

Уважаемые участники форума!

Ситуация с клиентом была решена. Компания выплатила клиенту деньги

Michail-FOG, а вы кто, чтобы делать такие заявления? Представитель компании? А с этой клиентой что? Ей когда вернете деньги?

 

[Michail-FOG]

Michail-FOG, а вы кто, чтобы делать такие заявления? Представитель компании? А с этой клиентой что? Ей когда вернете деньги?

Добрый день, Elena! Да, я являюсь официальным представителем компании Forex Optimum. Клиенту были выплачены ВСЕ его деньги. По поводу длительности выплаты написал выше. Есть все документальные подтверждения по перечислению средств.

А кем являетесь Вы, что задаете вопросы по другим лицам?

 

[Elena MS]

А кем являетесь Вы, что задаете вопросы по другим лицам?

Форумчанкой я являюсь. "Другие лица" разместили к вам публичную претензию в публичном месте. Отсюда и вопрос: вы урегулировали пробему с Татьяной? Если не хотите в черном списке остаться навечно, вам, как минимум, надо закрыть публичные претензии.

 

[HasanovAnar]

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Я один из клиентов пострадавших от деятельности этой компании... Хочу подтвердить что, средства были возвращены мне...

Хотелось бы так же оставить совет тем, кто решил вложить деньги в торговлю на рынке FOREX.
Прежде чем залезать в это дело, хорошенько изучите как сам ранок, так и брокеров предоставляющих свои услуги... В этом случае, вероятность попадания в мою (до жути не ловкую) ситуацию, будет близка к 0...
А что по поводу компании, с длинным и интересным Forex Optimum Limited... Спасибо вам Оптимумци, благодаря этому опыту, я узнал очень много ценной информации, которая в будущем мне обязательно пригодится...

 

[HasanovAnar]

Здравствуйте, уважаемые форумчане...

Со мной связалась моя соотечественница, которая тоже пострадала от Оптимум Гроуп... Ей так же отказываются выплатить 7000$! Я дал ей советы, что и где писать, в скором времени она выставит свои претензии на всех тематических форумах и социальных сетях... Как вы уже наверное поняли, эта компания даже не собирается выплачивать деньги своим клиентам...

 

[lrzayeva]

Здравствуйте.Я живу в Баку,Азербайджане и тоже столкнулась с этой проблемной компаниeй «Forexoptimum Group LTD» которого уже более 6 месяцев как резко закрыли в Баку,Азербайджане.Я сначала прошлa общий курс,а потом отдала счет дрейдеру у самой не было времени торговать на тот момент. 16 апреля я обратилась в техподдержку через сайт обращением "У меня возникли затруднения я уже пятый раз добавляла изображение документа,удостоверения личности уже пятый раз получила ответ документ отклонён.Уточните в чем проблема пожалуйста!" На что получила ответ:
Здравствуйте Лейла,Приносим извинения за временные технические сложности, связанные с работой Личного кабинета. Это происходит по причине получения "ForexOptimum Group LTD" лицензии для дальнейшей беспрепятственной работы в Азербайджане. С 2015 года это стало обязательным в вашей стране. Для этого необходимо провести аудит, во время которого некоторые операции, происходящие через Личные кабинеты клиентов затруднены. *Но торговля на счетах ведется без перебоев. Мы делаем все, что бы получить лицензию как можно скорее и избавить наших клиентов от неудобств.
С уважением, Техническая поддержка
Forex Optimum Group
Так как документ удостоверения личности отклоняется,я не могу сделать вывод наторгованной прибыли (11544$) ни трейдеру ни свои дeньги мoгу вывести !Это уже 6 месяц как возникла проблема ! До сих пор документ удостоверения личности не подтвержден уже больше 3 недель нa сайте пишется как прoверяется.

 

[Elena MS]

lrzayeva, вы каким образом заводили к ним не депозит деньги?

 

[lrzayeva]

Здравствуйте.Я живу в Баку,Азербайджане и тоже столкнулась с этой проблемной компаниeй «Forexoptimum Group LTD» которого уже более 6 месяцев как резко закрыли в Баку,Азербайджане.Я сначала прошлa общий курс,а потом отдала счет дрейдеру у самой не было времени торговать на тот момент. 16 апреля я обратилась в техподдержку через сайт обращением "У меня возникли затруднения я уже пятый раз добавляла изображение документа,удостоверения личности уже пятый раз получила ответ документ отклонён.Уточните в чем проблема пожалуйста!" На что получила ответ:
Здравствуйте Лейла,Приносим извинения за временные технические сложности, связанные с работой Личного кабинета. Это происходит по причине получения "ForexOptimum Group LTD" лицензии для дальнейшей беспрепятственной работы в Азербайджане. С 2015 года это стало обязательным в вашей стране. Для этого необходимо провести аудит, во время которого некоторые операции, происходящие через Личные кабинеты клиентов затруднены. *Но торговля на счетах ведется без перебоев. Мы делаем все, что бы получить лицензию как можно скорее и избавить наших клиентов от неудобств.
С уважением, Техническая поддержка
Forex Optimum Group
Так как документ удостоверения личности отклоняется,я не могу сделать вывод наторгованной прибыли (11544$) ни трейдеру ни свои дeньги мoгу вывести !Это уже 6 месяц как возникла проблема ! До сих пор документ удостоверения личности не подтвержден уже больше 3 недель нa сайте пишется как прoверяется.Не связывайтесь с этой непонятной компанией(кухней) не создавайте себе проблем !

добавлено через 5 минут
Когда у них в Баку был филиал,там и с помощью их сотрудницы через мою мастер карту и сделали ввод.

добавлено через 39 минут

Добрый день, Elena! Да, я являюсь официальным представителем компании Forex Optimum. Клиенту были выплачены ВСЕ его деньги. По поводу длительности выплаты написал выше. Есть все документальные подтверждения по перечислению средств.

А кем являетесь Вы, что задаете вопросы по другим лицам?

Соизвольте ответить,а когда вы мои деньги 11544 собираетесь выплачивать ?!!

 

[lrzayeva]

Они самовольно поменяли пароль в метатрейдере,поставили сделку на убывание и не торопятся его восстанавливать плюс ко всему поставили четыре лота на заранее проигрышную сделку! Которая в данный момент открыта с минусом -5.744$ !!!! Хотя,я сказала трейдеру чтобы он ничего не предпринимал! Я требую немедленное аннулирование сделок которые были сделаны после моего последнего изменения пароля 26 августа!!!

 

[Michail-FOG]

Они самовольно поменяли пароль в метатрейдере,поставили сделку на убывание и не торопятся его восстанавливать плюс ко всему поставили четыре лота на заранее проигрышную сделку! Которая в данный момент открыта с минусом -5.744$ !!!! Хотя,я сказала трейдеру чтобы он ничего не предпринимал! Я требую немедленное аннулирование сделок которые были сделаны после моего последнего изменения пароля 26 августа!!!

Здравствуйте, Лейла!

Хотели бы начать с того, что нашим Техническим отделом была произведена проверка, которая показала, что торговля на Вашем торговом счете осуществлялась и осуществляется на текущий момент с тех же IP адресов, что и ранее - 195.216.213.71, 185.112.141.102

Пароль трейдера от Вашего торгового счета мы не меняли. Не совсем понятна эта претензия.
Если по каким-либо причинам Вы утеряли пароль трейдера или возможно его сменил Ваш управляющий трейдер, то Вы можете восстановить его в любое время в Личном кабинете - в разделе Вопросы.

Исходя из этого, также беспочвенны Ваши обвинения относительного того, что наша компания открывала сделки на Вашем торговом счете, торговля по которым велась с одних и тех же IP. С нашей стороны есть подозрения, что таким образом Вы просто пытаетесь, путем ввода всех в заблуждение, отменить сделку, которая была открыта Вами или Вашим трейдером, и которая на данный момент убыточна.

Рекомендуем Вам отправить запрос на восстановление пароля трейдера, после чего Вы сможете закрыть сделку на торговом счете и подать заявку на вывод средств.

Это будет намного лучше, чем заниматься необоснованным черным пиаром на интернет ресурсах.

И еще раз хотели бы напомнить Вам, что задержка по выводу средств связана непосредственно с изменением законодательства на территории Азербайджана, а не в нежелании компании выплачивать деньги.

 

[Elena MS]

И еще раз хотели бы напомнить Вам, что задержка по выводу средств связана непосредственно с изменением законодательства на территории Азербайджана, а не в нежелании компании выплачивать деньги.

Какое отношение имеет законодательство Азербайджана к законодательству Сент-Винсент и Гренадины, где зарегистрирована ваша комания? Почему клиентам надо обязательно поднимать вопрос публично, чтобы элементарно вывести свои деньги?

 

[lrzayeva]

Вы можете писать что угодно, доказательств того что пароль был сменен с моего IP адреса или с IP адреса моего трейдера вы мне предоставить не можете потому что к вам доверия нет вы мошенническая организация!Только идиот поставит сделку во время нестабильности именно на золоте на 4 лота на понижение!Это вы сделали явно чтоб слить мой счёт!!! Два дня назад я им отправила запрос о том чтобы они восстановили мой пароль метатрейдера, который до сих пор не восстановлен и я до сих пор не могу подключиться к своему счёту и это сделка в данный момент так и остается открытой на убывание !

 

[lrzayeva]

Они пользуются моим счётом открывают сделки закрывают сделки без моего ведома управляют моим счетом!! Прошло 4 дня с моего обращения о смене пороля и они всё ещё не восстановили мне пароль !! Я требую немедленное восстановление моего пароля!!!Поставили сделку во время нестабильности именно на золоте на 10 лотов на понижение!!!Безобразие!!!

 

[Екатерина Шамрай]

это странно, а как вы сможете теперь доказать,что вы не сами эти сделки совершаете?

 

[Elena MS]

это странно, а как вы сможете теперь доказать,что вы не сами эти сделки совершаете?

Судя по тому, что представители этой конторы и носа не кажут на форум, хотя прекрасно знают что к ним есть претензии, ситуация более чем понятная. Это уже не первый случай воровоства денег у клиентов в этой конторе.