Forex Trend - fx-trend.com - Страница 497

lesprom · 02.11.2014

abama написал(а):
Я думал троллинг в отношении FOREX TREND закончиться после скама MMCIS, а нет продолжается.
Наверное MMCIS проплатил его на год вперед.
Если объективно, у меня все работает в компании как и раньше.
Тролли хватит уже писать всякую ерунду, остановитесь ваш заказчик уже не существует можно прекратить работу по троллингу.

Ну а FOREX TREND желаю дальнейшего развития и процветания, после нового года планирую открыть свой ПАММ счет у вас и предоставить всем желающим инвест пароль, что бы снять эти дурацкие подозрения с компании.

согласен, какие то не понятные возмущения, для меня компания работает стабильно, платят быстро, всегда

kodiak · 02.11.2014

У меня идентификация заняла где-то десять календарных дней. В качестве справки предоставил выписку из банка.

vya4pan написал(а):
610952 Bank 14-06-2014 09:22:29 19-06-2014 12:35:54 950.00$ Выполнено

На валютный счёт?

добавлено через 1 минуту

lesprom написал(а):
согласен, какие то не понятные возмущения, для меня компания работает стабильно

Ну разве что вчерашний сбой нервишки пощекотал (щекочет, т.к. вопросы ещё не решены).

vya4pan · 02.11.2014

Рабочие моменты должны решаться в установленные сроки, если они удовлетворяют всем требованиям, а если формулировка требований: "Подтверждение адреса Вашего проживания (квитанцию об оплате Вами коммунальных платежей, которая выписана на адрес, совпадающий с адресом регистрации или с адресом Вашего фактического проживания либо иной документ, предоставленный со стороны компетентного органа, подтверждающий факт Вашего проживания по указанному адресу). Данное подтверждение должно быть датировано не ранее, чем за последние 3 (три) месяца."- довольно расплывчата, то тут можно табанить клиента сколь угодно долго. Почему же представленные документы, выданные банком и имеющие хоть какой то стандарт, прекрасно подходят для идентификации у других брокеров, например Пантеон-Финанс?

Да, вывод на валютный счет ВТБ24.

Carlsson · 02.11.2014

vya4pan написал(а):
Рабочие моменты должны решаться в установленные сроки, если они удовлетворяют всем требованиям, а если формулировка требований: "Подтверждение адреса Вашего проживания (квитанцию об оплате Вами коммунальных платежей, которая выписана на адрес, совпадающий с адресом регистрации или с адресом Вашего фактического проживания либо иной документ, предоставленный со стороны компетентного органа, подтверждающий факт Вашего проживания по указанному адресу). Данное подтверждение должно быть датировано не ранее, чем за последние 3 (три) месяца."- довольно расплывчата, то тут можно табанить клиента сколь угодно долго. Почему же представленные документы, выданные банком и имеющие хоть какой то стандарт, прекрасно подходят для идентификации у других брокеров, например Пантеон-Финанс?

Если для вас расплывчатая формулировка, вы что не можете обратиться в поддержку и уточнить у них, что именно подойдет? Как я понял, вопрос и решался в адекватные сроки, но вы отсылали не полный список документов, на что вы сейчас жалуетесь, не пойму?
Я получил справку в банке за минут 20, там были и печати и дата, как у вас получалась справка без всего этого? В общем в вашем случае, я бы получил нормальную справку, отправил повторное письмо, а после этого написал в чат, чтоб они там проверили, все ли корректно, и если да - пусть идентифицируют вас, думаю, что они не смогут отказать, с учетом того, как долго вы занимаетесь этим вопросом.

vya4pan · 02.11.2014

Так я и сделал 31октября. Ждемс в очередной раз ответа :k-unsure:

Ответ админа c форума: http://forum.fx-trend.com/index.php/topic/5283-внимание-идентификация-клиентов-компании/page__st__80
Следует отметить, что помимо справки о составе семьи,копии договора аренды жилья (достаточно подписей сторон), один из альтернативных и наиболее удобных вариантов в таком случае - это получить справку с банка о том, что у Вас открыт в данном банке счет (любой). Причем, совершенно не важно где, в каком регионе локально находится отделение банка, которое выдало Вам такую справку. Это может быть, в том числе зарубежный банк. При наличии подобной справки подтверждение места фактического проживания с Вашей стороны будет не обязательным, поскольку при открытии счета в банке,служащие банка обязаны Вас идентифицировать в соответствии с действующим законодательством, в том числе международным.

Таким образом, данный документ будет свидетельствовать о прохождении первичной идентификации в финансовом учреждении, поэтому Компания освобождается от обязательства запрашивать от Вас подтверждение адреса фактического проживания и может ссылаться на факт Вашей первичной идентификации в банковском учреждении, при условии получения Вышеуказанной справки с печатью банка и подписью уполномоченного лица со стороны банка.

В дополнение к данной справке необходима скан-копия Вашего паспорта (все страницы с фотографиями), а также копия страницы, подтверждающей адрес Вашего последнего места регистрации.

А все таки как проходит процедура прекращения финансовых отношений с компанией? Очень интересно... Куда я должен написать письмо?

Carlsson · 02.11.2014

vya4pan написал(а):
Так я и сделал 31октября. Ждемс в очередной раз ответа

Вы не ждите, а напишите в поддержку, попросите проверить информацию, если все устраивает пусть идентифицируют вас не отходя от кассы, а то у вас нереально затянулся этот вопрос

Я когда отправил данные - сразу зашел в чат поддержки, так мне в этот же день и провели идентификацию.

vya4pan · 02.11.2014

Carlsson написал(а):
Вы не ждите, а напишите в поддержку, попросите проверить информацию, если все устраивает пусть идентифицируют вас не отходя от кассы, а то у вас нереально затянулся этот вопрос
Я когда отправил данные - сразу зашел в чат поддержки, так мне в этот же день и провели идентификацию.

Благодарю, после моего запроса в онлайн-поддержку. Идентификацию прошел в течении одной минуты. :d-thumbup:

FxTrend · 02.11.2014

Уважаемые клиенты компании!
После периодического ролловера 01.11.2014 были произведены изменения в составах Индексов.
С подробностями можете ознакомиться в новостях Компании.

igrinov · 02.11.2014

FxTrend, что за глюки, инвестировал в ИК, хотя и стояла галочка реинвест, с двух счетов средства были переведены на ИК-счет, 3 счет до сих пор активен, хотя у консультанта стоит возврат 01-11-2014

зашел в активный счет, в списке распоряжений, стоит "Вывести все и закрыть" в дате подтверждения почему то стоит 08-11-2014, нажал отменить. Теперь статус обработано, но деньги неизвестно где

Vladimir Vladimir · 02.11.2014

vya4pan написал(а):
Благодарю, после моего запроса в онлайн-поддержку. Идентификацию прошел в течении одной минуты.

прошло несколько месяцев..почему вы сразу это не сделали??Значит так нужна была идентификация.

vya4pan · 02.11.2014

Vladimir Vladimir написал(а):
прошло несколько месяцев..почему вы сразу это не сделали??Значит так нужна была идентификация.

Вот именно, не так была нужна. Потому что выводил без идентификации через банк, а сейчас что то изменилось, я так и не понял что. Задавал вопросы в поддержку. Получил ответ:
"Здравствуйте
Для выполнения Вашей заявки на вывод денежных средств Вам необходимо
прислать скан копию паспорта и заполнить все пункты прикрепленного
документа.
Эта заявка будет передана в обработку - для дальнейших выводов - вам необходимо пройти идентификацию."

Какого прикрепленного документа, какие пункты заполнять? :t-1doh:

Как из такого сообщения догадаться, что я должен взять в банке справку, что открыт счет, с печатью и датой?

shvalbe · 02.11.2014

vya4pan написал(а):
ак из такого сообщения догадаться, что я должен взять в банке справку, что открыт счет, с печатью и датой?

Меня подобные моменты вынудили начать сотрудничество не с ФТ, а с Пантеоном - который, кроме того, согласился перенести мой пустой счет под реферальную ссылку. И хотя в целях диверсификации два брокера (при всех взаимосвязях) лучше одного, о принятом решении не жалею.

Максим Волков · 02.11.2014

У меня тоже могли возникнуть небольшие заминки при идентификации, просто позвонил в поддержку по телефону, меня сразу перенаправили на специалистов, все выяснил, прошел кажется за 2 дня. (Хоть может и за 4 - 5, не помню точно, но быстрее недели).

Police-Russia · 02.11.2014

У всех сайт не работает?
---------
с 5 попытки загрузился

BrokenSword · 02.11.2014

Police-Russia написал(а):
У всех сайт не работает?
---------
с 5 попытки загрузился

Периодические бывает уже второй день.

Г-Н ЛЕНИВЫЙ · 02.11.2014

BrokenSword написал(а):
Периодические бывает уже второй день.

Волшебство какое-то

, а то сразу мысли закрадываются

)))

goltir · 02.11.2014

Г-Н ЛЕНИВЫЙ написал(а):
Волшебство какое-то , а то сразу мысли закрадываются )))

Мысли не то слово

добавлено через 3 минуты
Да сайт что то не работает(((

Promotion-ForexTrend · 02.11.2014

igrinov написал(а):
FxTrend, что за глюки, инвестировал в ИК, хотя и стояла галочка реинвест, с двух счетов средства были переведены на ИК-счет, 3 счет до сих пор активен, хотя у консультанта стоит возврат 01-11-2014

зашел в активный счет, в списке распоряжений, стоит "Вывести все и закрыть" в дате подтверждения почему то стоит 08-11-2014, нажал отменить. Теперь статус обработано, но деньги неизвестно где

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста с данным вопросом в чат технической поддержки ОНЛАЙН. Уверен Вам помогут его решить.

Ia-nik · 02.11.2014

goltir написал(а):
Мысли не то слово

добавлено через 3 минуты
Да сайт что то не работает(((

Да все работает, что за мысли!?

И баннер с Гошей Куценко крутится!

Alex356 · 02.11.2014

Ia-nik написал(а):
Да все работает, что за мысли!?
И баннер с Гошей Куценко крутится!

сайт работает, но глючит, неудивительно ведь все наверно кинулись распределять/пополнять/выводить, так что вполне нормальное явление

Forex Trend - fx-trend.com - Страница 497

Специалист

МАСТЕР

Интересующийся

Специалист

Интересующийся

Специалист

Интересующийся

Любитель

Профессионал

Профессионал

Интересующийся

МАСТЕР

МАСТЕР

Интересующийся

Новичок

МАСТЕР

Любитель

Любитель

Специалист

МАСТЕР

Похожие темы