Forex Trend - fx-trend.com - Страница 245

[id-reznik]

В КРОУФР на FT подана претензия. _http://kroufr.ru/forum/index.php?topic=23086.msg204140#msg204140

Насколько я понимаю, рассмотрение ее арбитражной комиссией возможно в случае если FT даст согласие на это дело. Хотелось бы услышать официальный комментарий.

Форекс-тренд не входит в Кроуфр (и слава Богу), так что вряд-ли Кроуфр станет вникать в суть этой малограмотно изложенной претензии.

"Трейдер" за год не разобрался, что такое маржин-колл, а что такое стоп-аут, что такое лок и как на него действует расширение спреда.

Он пишет полный бред о бидах и асках, не затруднив себя разобраться в элементарных вещах.

Однако, как я указывал выше, был полный лок (замок). А также мы знаем, что сделки в BUY берутся по ASK, а в SELL по BID. В случае расширения спреда либо сторона ASK перекрывает сторону BID при полном локе, либо наоборот, сторона BID перекрывает сторону ASK. Внутри замка не имелось разности между лотами. Умножать на одну сторону замка - полный бред.

Куча текста без скринов истории и комментариев - можно было бы хоть объяснить ему человеческим языком. (Maksprofit, если Вы читаете это сообщение - пишите в личку, я объясняю лучше, чем техподдержка)

В чем он отчасти прав - это в том, что при эквити более 2000 его счет должны были перевести из категории "мини" в категорию ECN, но хрен редьки не слаще - там маржинальные требования 100%, а не 20%.

 

[cell]

В КРОУФР на FT подана претензия. _http://kroufr.ru/forum/index.php?topic=23086.msg204140#msg204140

Из всего прочитанного бросается в глаза, что человек не различает стоп-аут и маржин-колл. Утверждает, что на счету больше 2000$, т.е. счёт не МИНИ, а ЕСН, но при этом постоянно указывает уровень стоп-аута 20%, хотя по идее должен быть 100%. Оценка торговли дело субъективное, но по-моему, это ЖЕСТЬ, когда "своп может скушать счёт".

 

[sbond3]

Потому, что существует регламент компании и он выше любый новостей на сайте. ФТ вытирает ноги о собственный регламент и в случае со Свеном и в случае с выплатами. Может стоит вообще его официально отменить, а на сайте написать:"Регламента не существует, всё происходит по милости админов ФТ. Кстати, любую другую компанию за подобные вещи уже давно снесли бы не только в чёрные брокеры, а в проблемные, потому, что чёрные брокеры выполняют регламент.

Поясните что тут с выплатами на данный момент?

 

[OTTO Shtekker]

Поясните что тут с выплатами на данный момент?

Да все с выплатами нормально, проблема раздувается на пустом месте.
Компания предупредила:

необходимо учитывать, что 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 января в РФ и на Украине являются нерабочими дням. Следовательно, при расчете сроков вывода средств, согласно регламенту, эти дни не учитываются.

Какие тут могут быть разночтения?

 

[kolomatic]

Какие тут могут быть разночтения?

Ну вообще, да. Речь идет о календарных днях. Не знаю, зачем они обязались работать в выходные, но раз обязались, должны выполнять.

Сейчас почитал клиентский договор. Так в нем речь идет о 3х банковских днях.

6.5.2. Вывод средств Клиента с торгового счета
Клиента осуществляется в течение трех банковских
дней со дня получения Компанией заявления
Клиента о выводе средств с торгового счета
Клиента.

А в регламенте обработки и исполнения клиентских распоряжений

4.3 Зачисление денежных средств Клиента
происходит не позднее трех календарных дней, со
дня поступления Заявки в Финансовый отдел.

Косяк в регламенте, однако.

 

[bond777]

Еще один... Вам в комиксах что ли посты писать, чтоб суть лучше доходила?
В регламенте идет речь о трех календарных днях, а календарные дни это все 365 дней в году (366 в случае високосного года). В них входят все выходные и праздники.

вообще-то, праздники при этом, всё равно, учитываются, как не входящие в дни по регламенту вывода.
календарные учитывают и рабочие и обычные выходные, т.е. сб и вс.
но праздники это уже отдельно идут.

 

[Heinz]

вообще-то, праздники при этом, всё равно, учитываются, как не входящие в дни по регламенту вывода.
календарные учитывают и рабочие и обычные выходные, т.е. сб и вс.
но праздники это уже отдельно идут.

Это вы сами придумали?

Читаем ФЗ "Об исчислении времени" http://www.rg.ru/2011/06/06/vremya-dok.html

 

[bond777]

Это вы сами придумали?

зачем мне это придумывать?
это во всех компаниях так происходит, праздники отдельно учитывают при регламенте работы.
для этого предварительно объявления вывешиваются перед каждым праздником, официальным красным днём в стране.

не понимаю вашего спора по этому поводу тут в теме.
они ж объявление предупреждение сделали по поводу новогодних праздников.

 

[kolomatic]

не понимаю вашего спора по этому поводу тут в теме.
они ж объявление предупреждение сделали по поводу новогодних праздников.

Вообще странно ожидать, чтобы компания работала в праздники. Но, клиент сослался на действующий пункт регламента, по которому компания должна обрабатывать заявки в выходные. Правда, в другом документе, все-таки упоминаются банковские дни. Думаю, компания должна выплатить и поправить на будущее регламент, чтобы не было противоречивых пунктов. Судя по посту представителя, выплатить готовность есть.

 

[FxTrend]

С наступившим Новым годом посетителей форума!

По выплатам на Webmoney - согласно регламенту, п.6.5.2. Вывод средств Клиента с торгового счета Клиента осуществляется в течение трех Банковских дней со дня получения Компанией заявления Клиента о выводе средств с торгового счета Клиента.
В новостях от 30.12.2013 и 31.12.2013 сказано, что дни с 1 по 8 января на Украине и в РФ являются нерабочими. Следовательно, при расчете сроков выплаты, согласно Регламенту,они не учитываются.
Компания не ведет финансовой деятельности ни на Украине, ни в РФ, но средства наших клиентов находятся не в ЭПС, а на счетах поставщиков ликвидности, а Webmoney мы приобретаем у субъектов предпринимательской деятельности из РФ и Украины. Поэтому на период длительных выходных и было введено такое уточнение. Указанный срок является предельным и данное уточнение не распространяется на вывод средств валютным банковским переводом, эти заявки выполняются в обычном режиме.
Новость была объявлена здесь, на сайте, и на официальном форуме компании. Причины объявлены, альтернативные возможности указаны.
Пост представителя компании, сделанной в посте 4920, следует понимать, что заявка будет незамедлительно исполнена, в случае, если имеет место нарушение указанных здесь сроков.

 

[Heinz]

зачем мне это придумывать?
это во всех компаниях так происходит, праздники отдельно учитывают при регламенте работы.
для этого предварительно объявления вывешиваются перед каждым праздником, официальным красным днём в стране.

не понимаю вашего спора по этому поводу тут в теме.
они ж объявление предупреждение сделали по поводу новогодних праздников.

Если "в компаниях так происходит", то они об этом четко указывают в регламенте. К тому же вы разве с российской компанией работаете? Причем здесь вообще российские официальные праздники?

Что касается объявления... Ну даже если предположить, что это объявление имеет схожую силу с регламентом, хотя конечно это бред... Объявление какого числа было сделано? 30-го. Я вывод запросил какого числа? Если бы внимательно прочитали мой пост, то увидели бы, что 29-го. Надеюсь теперь понятно, почему в моем случае это объявление точно никакой силы не имеет.

 

[fxlionpromo]

Форекс-тренд не входит в Кроуфр (и слава Богу), так что вряд-ли Кроуфр станет вникать в суть этой малограмотно изложенной претензии.

тем не менее один из уважаемых членов арбитражной комиссии там ответил и ответил довольно грамотно, в общем это не трейдер,а полный профанище и это жалкая попытка дискредитировать брокера, которую тут же подхватили местные тролли

 

[id-reznik]

Объясните смысл пункта 4.3 Регламента обработки и исполнения клиентских распоряжений

Почему он противоречит п.6.5.2. Клиентского договора?

Разъяснено администрацией.

...исправим. Клиентский договор первичен, при наличии коллизии. В регламенте обработки и исполнения клиентских распоряжений опечатка. Сроки исчисляются в календарных днях при зачислении средств, и в банковских днях при выводе средств. Это логично, так как зачисление средств клиенту происходит тогда, когда они уже на счетах компании, и банковский день при этом, или не банковский, значения не имеет.
При выводе средств, напротив, важны именно банковские дни, так как, даже в случае с ЭПС, они приобретаются за безнал.

kolomatic, спасибо за внимательность.

это не трейдер,а полный профанище и это жалкая попытка дискредитировать брокера, которую тут же подхватили местные тролли

Не думаю, что попытка дискредитировать - просто полная некомпетентность трейдера (подозреваю, ранее работал только с фиксированным спредом и отсюда -заблуждения по основам плавающего ) + обида.

 

[xag197911]

Претензия на КРОУФР была продублирована с форума форекс системс.

_http://forexsystems(.)ru/chernyi-spisok-kompanii-i-pretenzii-k-foreks-brokeram/74260-pretenziya-k-kompanii-forex-trend.html#post765363

То что трейдер не знает матчасть, это одно дело. Странно другое, он утверждает о предоставленных фактах, а при этом до сип пор не предоставил ни скрины админу, ни инвестпароль мне, сам ведь обещал.

 

[Elena MS]

Открыл лок на всю котлету и получил моржа при расширении спреда. В чем компания виновата, если у трейдера мозгов нет?

Все изложено достаточно сумбурно и нет желания на праздники вникать в нюансы. Если есть тиковая история, то в общем-то не проблема проверить обоснованность стоп-аута. Собственно говоря вопрос: FT сохраняет тиковый архив котировок?

 

[xag197911]

На сколько мне известно, ФТ не сохраняет тиковый архив котировок.

 

[s.a.m.g]

В начале года Свен блестяще подтвердил свой профессионализм в онлайн-режиме. Все желающие видели по инвестпаролю, как была просадка, как он открыл еще одну сделку, как он закрыл в плюс сначала первую, а затем и вторую сделку. Самый большой топ ФТ подтвердил свою реальную торговлю. Причем не на пипсовке, а сделки были открыты по нескольку дней.

 

[alexdro]

А если бы ФТ не пошел навстречу управу и клиентам, в конце года был бы убыток в 5% где-то.
А так тот год закончили с прибылью, в этом уже тоже прибыль получена.

 

[Denis M 1068270690]

Все изложено достаточно сумбурно и нет желания на праздники вникать в нюансы. Если есть тиковая история, то в общем-то не проблема проверить обоснованность стоп-аута. Собственно говоря вопрос: FT сохраняет тиковый архив котировок?

только альпари и дукас

 

[fxlionpromo]

кстати, форум кроуфор вроде как заблокировали, для обсуждения новую тему создал https://mmgp.com/showthread.php?p=5972506#post5972506