Forex4you - forex4you.org - Страница 78

[fxlionpromo]

может вы арбитражных советников использовали, так не любимые многими компаниями?часто бывает режут сделки такие....но как-то поздно они спохватились,если даже это и так.в общем ждем разъяснений...

 

[Lexuz77]

Это Вы уважаемый что-то загоняетесь...
Полные скрины с историей в студию. Просто так не списывают.

Пожалуйста Мой центовый счет 2840808 Причем я списывался с владельцем данного памм счета - он написал,что у него все нормально - он без проблем все деньги вывел с прибылью!

 

[alexstup]

Не могу ни ссылку вставить на картинку, ни изображение.

 

[fromhyiptohyip]

Не могу ни ссылку вставить на картинку, ни изображение.

Вам нужно написать минимум 5 сообщений, чтобы можно было вставлять ссылки и картинки. Впрочем, в этом нет нужды: вы можете воспользоваться сторонним фотохостингом (вроде radikal.ru), а ссылку дать в виде "_http://..."

Пожалуйста Мой центовый счет 2840808 Причем я списывался с владельцем данного памм счета - он написал,что у него все нормально - он без проблем все деньги вывел с прибылью!

А можете привести скрины переписки с управом, если не сложно?
Странная ситуация. Действительно, как-то поздновато они спохватились...

 

[bvn]

А можете привести скрины переписки с управом, если не сложно?

А с саппортом вы по телефону общались? Если есть скрины переписки с саппортом, тоже неплохо бы посмотреть.

 

[Lexuz77]

А с саппортом вы по телефону общались? Если есть скрины переписки с саппортом, тоже неплохо бы посмотреть.

По телефону не общался (смысла в этом нет, там люди на такие вопросы не отвечают) - просто пока что написал жалобу через личный кабинет (поддержка клиентов) - т.е. на каком основании была произведена корректировка баланса. Пока получил стандартный ответ:

Спойлер: ответ

Здравствуйте.
Ваша жалоба принята к рассмотрению. Наша Компания сожалеет, что вы неудовлетворенны нашим сервисом, поэтому, мы обязательно проведем детальное расследование сложившейся ситуации. Результаты будут сообщены вам на электронную почту в течение одного рабочего дня.
С уважением,
Отдел по работе с жалобами Клиентов
Ticket Details
Ticket ID: FXL-978-95030
Department: Complaints RUS
Status: First contact
Priority: Low

Да, предоставить переписку с владельцем памма не могу - согласие на это у него не получал. Я переписывался с ним через личные сообщения на форуме, где он выкладывал ссылки на эти памм счета. По сути (судя по сообщениям на том форуме), я так понял,пострадали всего несколько человек (выборочно), кто участвовал в данном памме.

 

[alexstup]

На данный момент ситуация такая _xttp://gyazo.com/8639106f73b3b41c6a4a22dfd99eaf57

добавлено через 1 час 23 минуты
Ответ поддержки.

Отвечаем на Ваш запрос о коррекциях на счете 2845003-classic3.
Вы инвестировали средства в памм 8044517, сделки на котором были отменены. В следствие чего, торговый результат на вашем инвестиционном счете 8045667 был также аннулирован, поэтому на вашем хост-счете проведены соответствующие коррекции.

Перевожу - "нам не понравилось то, что вы заработали".

 

[boni-bon]

Если были отменены сделки - значит были нарушения. Это однозначно.

 

[alexstup]

Если были отменены сделки - значит были нарушения. Это однозначно.

звучит как "торгуя на нашем сервере, вы получили прибыль, чем нарушили договор"

 

[bvn]

А в теме ПАММ-счета управляющий не отписывался об отмене сделок и их причнах?
А вообще отмена сделок, этот кухонный прием, в столь жесткой нынче конкурентной среде брокерских компаний... Ну-ну...

 

[awardix]

насколько я читал ветку, отменили только прибыльные сделки?

 

[Lexuz77]

Аналогичный ответ:

Спойлер: ответ

Здравствуйте, Алексей
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Forex4you!
Отвечаем на Ваш запрос о коррекциях на счете 2840808-cent4.
Вы инвестировали средства в памм 8044517, сделки на котором были отменены. В следствие чего, торговый результат на вашем инвестиционном счете 8045728 был также аннулирован, поэтому на вашем хост-счете проведены соответствующие коррекции.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Если вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам!
==================
С уважением, специалист департамента дилинг
_
具体内容
服务请求 ID: ZZR-953-13515
部门: Отдел Дилинга
状态: Closed
优先级: Low

Сразу возникает вопрос - если сделки были отменены - то почему мне на счет вернулось только 488уе из 500, которые я туда вложил?? Или отменены были только профитные сделки? Почему коррекцию сделали только в понедельник - памм был закрыт в пятницу (2013-11-01 12:06:20) Почему управа памма это вообще не коснулось? Но в любом случае - по действиям данной организации становится понятно, что она из себя представляет.

 

[F-117]

насколько я читал ветку, отменили только прибыльные сделки?

Думаю да.

 

[Алексей Качан 802957640]

А у меня еще смешней вопрос - хэлп на сайте писал м0ньяг, стало быть как начать инвестировать в ПАММ ??? На стадии регистрации клиента, какой тип счета выбирать ?!

 

[F-117]

А у меня еще смешней вопрос - хэлп на сайте писал м0ньяг, стало быть как начать инвестировать в ПАММ ??? На стадии регистрации клиента, какой тип счета выбирать ?!

Клиенту сначала необходимо открыть любой торговый счет, например Классик лайт и затем из ЛК открыть ПАММ счет

 

[Lexuz77]

Продолжение истории с отменой сделок на ПАММ - сегодня на форуме ответил владелец того памма, где были отменены сделки (у него в итоге вообще счет заблокировали)

Сегодня мне с заблокированного счета вывели прибыль и мои деньги. Прибыль не обрезали. Единственное что долго ругался про инвесторов, но они сказали что это их проблемы и пусть они решают их сами. Мол я не имею отношения к ним. После чего я сослался на то, что они опозорили мое имя перед инвесторами. И что надо решать как-то данную проблема. После чего мне тупо не отвечали почти неделю. Щас написали что ситуация с инвесторами решена и чтобы я не беспокоился.
Кому отрезали прибыль и не восполнили убытки напиши что и как. Очень интересен исход.

Ну, естественно, мне никто ничего не вернул - сейчас попробую задать вопрос тех поддержке. ЗЫ: да прикольная конторка - все мои обращения в тех.поддержку удалены (или они у них вообще не сохраняются в личном кабинете?)

 

[F-117]

Продолжение истории с отменой сделок на ПАММ - сегодня на форуме ответил владелец того памма, где были отменены сделки (у него в итоге вообще счет заблокировали)

Ну, естественно, мне никто ничего не вернул - сейчас попробую задать вопрос тех поддержке. ЗЫ: да прикольная конторка - все мои обращения в тех.поддержку удалены (или они у них вообще не сохраняются в личном кабинете?)

Можно в личку какой номер счёта был?

 

[Lexuz77]

Можно в личку какой номер счёта был?

Выше в теме я уже писал про номера счетов (под спойлером)

 

[Lexuz77]

Очередной ответ "Лучшего брокера России и СНГ"!

Спойлер: ответ

Добрый день.
Сделки на указанном памм-счете были совершены по неверным ценам. На основании пп. 4.11-4.13 Клиентского соглашения данные сделки были отменены. В связи с чем на счетах инвесторов были произведены соответствующие коррекции, которые коснулись абсолютно всех участников указанного памма. Никаких возвратов мы не производили.
Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Если вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам!
==================
С уважением, специалист департамента дилинг
具体内容
服务请求 ID: ZZR-953-13515
部门: Отдел Дилинга
状态: First contact
优先级: Standard

Это что ж за такие "неверные цены" и где они их взяли интересно

 

[Алексей Качан 802957640]

Это что ж за такие "неверные цены" и где они их взяли интересно

Как пример арбитраж с "провисанием", конечно все равно проблема "железа" у них, но катит как отмазка...