Это не обязательно. Конечно я думаю в случае автора это не актуально, но подобная ошибка может выскакивать еще многих случаях... Как пример, сам просто с этим сталкивался:
- отключение оплаты в интернете(приват)
- попытка оплаты с другой страны(страна банка эмитент на момент оплаты отличалась от страны с которой была попытка оплаты)
- нехватка денежных средст с учетом комиссии(нашего любимого привата
)
И еще море... Самый простой способ выяснить проблему - обратится в службу тех. поддержки, они глянут проходила ли вообще операция и в чем собственно проблема.