Высокоэффективные команды не возникают сами по себе — их всегда выстраивают люди и управленческие принципы. Об этом рассказал CEO NovaPay Игорь Сыроватко, поделившись собственным управленческим опытом, накопленным за более чем 20 лет работы в банкинге, e-commerce и финтехе. По его словам, именно команды определяют, будет ли реализована стратегия, состоится ли трансформация и появится ли конкурентоспособный продукт.
Сыроватко выделяет пять ключевых принципов, без которых невозможно построить сильную команду, ориентированную на результат.
Горизонталь вместо жёсткой иерархии
Эффективность появляется там, где решения принимаются максимально близко к клиенту и данным. Короткие цепочки согласований, прозрачные цели и доверие внутри команды напрямую влияют на скорость и качество работы. Речь не об отказе от управленческой структуры, а о равном доступе к информации, ресурсам и коммуникациям. Когда сотрудники понимают контекст и ожидания, формальные барьеры исчезают, а ответственность за результат возрастает.
Диктатура правил
Свобода в работе возможна только при наличии чётких и неизменных правил. Именно они формируют доверие и предсказуемость внутри команды. Если договорённости соблюдаются всегда, а правила не меняются в зависимости от ситуации, команда фокусируется на результате, а не на бесконечных согласованиях. Сыроватко сравнивает такие правила с «конституцией» компании: сначала общее понимание и объяснение, затем — неукоснительное соблюдение без исключений «по удобству».
Performance-driven подход
Эффективность измеряется не количеством отработанных часов, а достигнутыми результатами. Для этого у каждого сотрудника должны быть чёткие, проверяемые цели, разложенные по периодам — от месяца до года. Такая модель позволяет вовремя корректировать движение и развивать специалистов. При этом сами по себе цифры не являются самоцелью: они имеют ценность только тогда, когда отражают реальное состояние команды и её способность создавать результат.
Человекоцентричность
Ни одна команда не будет устойчиво эффективной, если люди в ней не чувствуют уважения и безопасности. В центре управления всегда должен оставаться человек. Чёткие правила работают только в связке с комфортной рабочей средой, где нет «высших» и «низших», а все равны перед общей целью. Задача менеджера — мотивировать, поддерживать и создавать атмосферу, в которой сотрудники готовы брать ответственность и открыто высказываться.
Вовлечённость
По-настоящему сильная команда формируется из неравнодушных людей, которые понимают свою роль в общем процессе и интересуются работой других подразделений. Открытость, честность и смелость — ключевые качества командного игрока. Вовлечённость усиливает коллаборацию между функциями, ускоряет процессы и создаёт дополнительную энергию внутри компании.
По словам Игоря Сыроватко, все эти принципы работают только в комплексе. Вместе они формируют культуру, где правила задают рамки, люди чувствуют свою ценность, а результат измеряется реальной пользой для бизнеса. И именно способность создавать такие команды, по его мнению, является главным признаком настоящего лидера.
источник
уникальность
Сыроватко выделяет пять ключевых принципов, без которых невозможно построить сильную команду, ориентированную на результат.
Горизонталь вместо жёсткой иерархии
Эффективность появляется там, где решения принимаются максимально близко к клиенту и данным. Короткие цепочки согласований, прозрачные цели и доверие внутри команды напрямую влияют на скорость и качество работы. Речь не об отказе от управленческой структуры, а о равном доступе к информации, ресурсам и коммуникациям. Когда сотрудники понимают контекст и ожидания, формальные барьеры исчезают, а ответственность за результат возрастает.
Диктатура правил
Свобода в работе возможна только при наличии чётких и неизменных правил. Именно они формируют доверие и предсказуемость внутри команды. Если договорённости соблюдаются всегда, а правила не меняются в зависимости от ситуации, команда фокусируется на результате, а не на бесконечных согласованиях. Сыроватко сравнивает такие правила с «конституцией» компании: сначала общее понимание и объяснение, затем — неукоснительное соблюдение без исключений «по удобству».
Performance-driven подход
Эффективность измеряется не количеством отработанных часов, а достигнутыми результатами. Для этого у каждого сотрудника должны быть чёткие, проверяемые цели, разложенные по периодам — от месяца до года. Такая модель позволяет вовремя корректировать движение и развивать специалистов. При этом сами по себе цифры не являются самоцелью: они имеют ценность только тогда, когда отражают реальное состояние команды и её способность создавать результат.
Человекоцентричность
Ни одна команда не будет устойчиво эффективной, если люди в ней не чувствуют уважения и безопасности. В центре управления всегда должен оставаться человек. Чёткие правила работают только в связке с комфортной рабочей средой, где нет «высших» и «низших», а все равны перед общей целью. Задача менеджера — мотивировать, поддерживать и создавать атмосферу, в которой сотрудники готовы брать ответственность и открыто высказываться.
Вовлечённость
По-настоящему сильная команда формируется из неравнодушных людей, которые понимают свою роль в общем процессе и интересуются работой других подразделений. Открытость, честность и смелость — ключевые качества командного игрока. Вовлечённость усиливает коллаборацию между функциями, ускоряет процессы и создаёт дополнительную энергию внутри компании.
По словам Игоря Сыроватко, все эти принципы работают только в комплексе. Вместе они формируют культуру, где правила задают рамки, люди чувствуют свою ценность, а результат измеряется реальной пользой для бизнеса. И именно способность создавать такие команды, по его мнению, является главным признаком настоящего лидера.
источник
уникальность
