Директор российской юридической конторы PG Partners Петр Гусятников дал несколько практических советов, что почему надо постоянно помнить о кодовом слове в банке, ведь это поможет вам избежать дополнительной волокиты.
Он сразу напомнил, что некоторые банки РФ вместо кодового слова просят указать свой ответ на "секретный вопрос".
В случае, если вы не можете сразу вспомнить кодовое слово, то операторы на линии могут вам отчасти подсказывать, но, к примеру, без указания сколько слов в назначенном вами же кодовом слове или с какой буквы оно начинается. Петр Гусятников обращает внимание, что число попыток, чтобы вспомнить кодовое слово никак не ограничено - оператор на линии не имеет права прерывать общение, если даже вы скажите неверное кодовое слово 3 раза подряд.
Далее, если все ваши попытки окончились неудачей, то ищите свой договор с банком - там также должно быть указано ваше кодовое слово. А если и тут вы потерпите провал, то тогда придётся лично идти в отделение вашего банка с паспортом и писать там заявление на замену кодового слова. В принципе можно обратится в любое отделение вашего банка, но если вы обратитесь в то, в котором открывали банковскую карту, то новое кодовое слово вам могут установить в тот же день, а в остальных случаях может понадобится до 5 рабочих дней.
К слову, этот юрист крайне не советует хранить кодовое слово вместе со своей картой. Ну и не забывайте его никогда - это только упростит ваше общение с банком.
источник
уникальность
