Лимиты в Киви или когда блокируют аккаунты - Страница 14

maxinc · 09.06.2013

Как киви относится к регулярному обналичиванию средств из гаммы (не оплатой картой) с помощью киви пластик? Разумеется в рамках лимитов не более 40к в месяц и не более 15к за раз включая комиссии? Блокируют ли при этом кашелек согласно оферте? Или лучше стараться по возможности расплачиваться картой, чтобы не заблокировали?

bond777 · 09.06.2013

maxinc, а какая разница из Гаммы или просто обналичивать с карты Киви?
постоянно уже почти год обналичиваю с самой карты Киви пластик, проблем нет.

maxinc · 10.06.2013

bond777 написал(а):
maxinc, а какая разница из Гаммы или просто обналичивать с карты Киви?

Ну типо предпринимательская деятельность...

Gromootvod · 10.06.2013

Кому то будет интересно.
Третий раз за месяц по одной симке - "Блокировка на 24 часа" !!
Каждый раз пишу письмо во фрод контроль киви, прикладываю скан паспорта и договор с оператором и каждый раз блокировки снимают. Объяснений не дают.

В последнее время, что то часто у них началось, и становиться уже не так приятно с ними работать как раньше.

maxinc · 11.06.2013

Gromootvod написал(а):
Кому то будет интересно.
Третий раз за месяц по одной симке - "Блокировка на 24 часа" !!
Каждый раз пишу письмо во фрод контроль киви, прикладываю скан паспорта и договор с оператором и каждый раз блокировки снимают. Объяснений не дают.

В последнее время, что то часто у них началось, и становиться уже не так приятно с ними работать как раньше.

это скорее всего из-за нового закона о эпс

Г-Н ЛЕНИВЫЙ · 11.06.2013

maxinc написал(а):
это скорее всего из-за нового закона о эпс

Что еще за закон такой

?

umkas · 11.06.2013

bond777 написал(а):
а у других менял как с этим дело обстоит, интересно...
отписались бы тоже кто-нибудь из других менял, были ли подобные тёрки с Киви и что отвечать в этом случае.

у них под это дело можно открыть именной кошелёк как физическое лицо, см faq вторым пунктом а также это и это

stayl · 11.06.2013

У меня лично имеется 2 киви кошелька, когда заблокировали первый, то попросили прислать копию договора с оператором и первые четыре отсканированные страницы паспорта, я отправил, через 2 недели разблокировали, как только разблокировали первый, сразу же заблокировали второй, но в связи с тем что на него договор оформлялся 8 лет назад, то он просто навсего не сохранился, попросили скин хотябы личного кабинета в сервис гиде, я сделал, но прошло уже 2 месяца, кошелек так и не разблокирован и на вопросы не отвечают.

maxinc · 11.06.2013

Г-Н ЛЕНИВЫЙ написал(а):
Что еще за закон такой ?

Я его не читал, знаю только что из-за него в киви ввели лимиты.

bond777 · 11.06.2013

Gromootvod написал(а):
Кому то будет интересно.
Третий раз за месяц по одной симке - "Блокировка на 24 часа" !!
Каждый раз пишу письмо во фрод контроль киви, прикладываю скан паспорта и договор с оператором и каждый раз блокировки снимают. Объяснений не дают.

В последнее время, что то часто у них началось, и становиться уже не так приятно с ними работать как раньше.

как-то уже непонятен такой прикол с блокировками странными.
и так уже ввели лимиты жёсткие, зачем ещё и кошмарить при этом блокировками

хотя, в вашем случае, более похоже на срабатывание какой-то отслеживающей проги-робота. наверно, у них такая внедрена

umkas · 11.06.2013

stayl написал(а):
но в связи с тем что на него договор оформлялся 8 лет назад, то он просто навсего не сохранился

можно сходить в офис к оператору и попросить копию, обязаны выдать.

bond777 · 11.06.2013

stayl написал(а):
...но в связи с тем что на него договор оформлялся 8 лет назад, то он просто навсего не сохранился...

если симка ваша, то проблем вообще с этим нет. в ближайший офис оператора с паспортом и копия договора у вас на руках.

vagh · 11.06.2013

bond777 написал(а):
в ближайший офис оператора с паспортом и копия договора у вас на руках.

Не всё так просто. Копию договора вам не предоставят сразу это 100%, она же не в салоне связи лежит. А у оператора в архиве. Для получения официальной копии придётся подождать месяц-два, не меньше. Но всё решаемо, можно просто взять чистый бланк договора и попросить поставить подпись, печать, дату оформления контракта (если сам не помнишь). Остальное заполнить самому.

bond777 · 11.06.2013

vagh написал(а):
Не всё так просто. Копию договора вам не предоставят сразу это 100%, она же не в салоне связи лежит. А у оператора в архиве. Для получения официальной копии придётся подождать месяц-два, не меньше.

простите, что за фигня?? я имел ввиду в офис оператора, а не в ближайшую точку-салон сотовой связи.
у них всё в базе хранится, тут же в компьютере посмотрят и распечатают.
какие месяц-два??

vagh · 12.06.2013

bond777 написал(а):
простите, что за фигня?? я имел ввиду в офис оператора, а не в ближайшую точку-салон сотовой связи.
у них всё в базе хранится, тут же в компьютере посмотрят и распечатают.
какие месяц-два??

Я был в 2-х салонах МТС. Сейчас не поленился и позвонил в контактный центр, где мне подтвердили, для получении копии договора необходимо писать заявление, рассматриваться будет ХЗ сколько, в салоне скажут. А в 2-х салонах так и сказали "до 60-ти дней". Совпадение или вы знаете больше? Вы сами получали именно копию договора сразу? Не просто бумаженцию, распечатаннаю из биллинга, а именно копию, в том смысле, в котором мы сейчас её обсуждаем?

bond777 · 12.06.2013

vagh написал(а):
Вы сами получали именно копию договора сразу? Не просто бумаженцию, распечатаннаю из биллинга, а именно копию, в том смысле, в котором мы сейчас её обсуждаем?

я не знаю, чем отличается бумаженция и копия моего договора с сотовой компанией.
я получал быстро. почти в тот же день мне дали копию.
но это было примерно пару лет назад, правда. и я посещал головной офис МТС в своём городе.
очень странно, что таким большим сроком вас динамили для распечатки копии договора. интересно, чем может быть, вообще, оправдан такой дикий срок на простой запрос клиента

это примерно то же самое, что восстановление утраченной или неисправной сим-карты. восстанавливают тут же в тот же день при посещении офиса с паспортом.

с другой стороны, думаю вот эта

Не просто бумаженцию, распечатаннаю из биллинга

также прекрасно подойдёт для отправки в Киви для подтверждения владения симкой.

может быть, мы о чём-то разном говорим, возможно и так.

vagh · 12.06.2013

bond777 написал(а):
также прекрасно подойдёт для отправки в Киви для подтверждения владения симкой.

Именно её я и взял сиюминутно при посещении салона МТС

А ещё на всякий случай взял пустой бланк договора с печатью и подписью продавца. И при блокировке кошелька отправлял самозаполненный бланк в Киви (они правда не просили), всё прокатило.

Дядя Вася · 12.06.2013

Nick76 написал(а):
Что же им, все-таки ответить?

Ну,наверно уже правду :biggrin2:

Не думаю,что работники Киви не мониторят просторы инета в поисках инфы об их системе и уж на данный ресурс наверняка заглядывают.А вот чё с идентификацией делать?

17 июня вот-вот настанет,а сея процедура пока доступна только Москвичам и области :m-sad:

Gromootvod · 12.06.2013

На самом деле блокировки на исходящие платежи уже начались.
При чем, по непонятному принципу отличному от правил идентификации.
В других ветках про киви это уже пишут, и столкнулся лично.

meniala · 12.06.2013

Gromootvod написал(а):
На самом деле блокировки на исходящие платежи уже начались.
При чем, по непонятному принципу отличному от правил идентификации.
В других ветках про киви это уже пишут, и столкнулся лично.

То что блочить стали на исходящие платежи, это вообще что то не вероятное... Сам был сильно удивлен, не знаю чем сейчас дело кончится.. Зависло там более 100 к((

Лимиты в Киви или когда блокируют аккаунты - Страница 14

Любитель

ТОП-МАСТЕР

Любитель

Любитель

Любитель

МАСТЕР

Любитель

Интересующийся

Любитель

ТОП-МАСТЕР

Любитель

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

Любитель

Специалист

Похожие темы