LiqPay обсуждение - Страница 52

unperfect · 25.02.2013

Ликпеем начал пользоваться сравнительно недавно, система очень удобная, однако огромным минусом считаю большие комиссии при выводе средств на банковские карты.

Liquidator · 25.02.2013

Dr_Andr написал(а):
По поводу СМС-оповещения
Если происходит поступление не счет, то СМС не приходит, по крайней мере мне лично так.
Если я перевожу деньги со счета в любые стороны, то СМС приходит всегда.

Мне при поступлении на счет на прямую с номера СМС приходило, а вот когда от мерчанта приходит (fx trend), тогда нет смс.

unperfect написал(а):
Ликпеем начал пользоваться сравнительно недавно, система очень удобная, однако огромным минусом считаю большие комиссии при выводе средств на банковские карты.

Не такие уж и большие. У меня при выводе WM больше комиссия получается.

mtart · 25.02.2013

Уважаемый PrivatBank!

Не могли бы Вы ответить на некоторые вопросы нового пользователя системы? В частности прошу посмотреть сообщение #1017.
Если по СМС-информированию картина прояснилась благодаря ответам других пользователей, то с заполнением полей персональных данных вопрос остался.

По СМС- информированию, если я правильно понял, не приходят сообщения при пополнении через мерчант. Правильно?

Что с заполнением полей персональных данных, учитывая обязательную верификацию счёта - привязку карты? Насколько это обязательно делать? В каком формате? В каких случаях рядом появляется красный восклицательный знак и как это исправить?

PrivatBank · 26.02.2013

mtart написал(а):
Уважаемый PrivatBank!

Не могли бы Вы ответить на некоторые вопросы нового пользователя системы? В частности прошу посмотреть сообщение #1017.
Если по СМС-информированию картина прояснилась благодаря ответам других пользователей, то с заполнением полей персональных данных вопрос остался.

По СМС- информированию, если я правильно понял, не приходят сообщения при пополнении через мерчант. Правильно?

Что с заполнением полей персональных данных, учитывая обязательную верификацию счёта - привязку карты? Насколько это обязательно делать? В каком формате? В каких случаях рядом появляется красный восклицательный знак и как это исправить?

Добрый день, mtart! Восклицательный знак является сигналом о том, что поле обязательное для заполнения (он всегда отображается). Если пополняется карта привязанная к счету ликпей, то смс не приходят. Смс-информирование приходит в том случае, если было пополнение счета ликпей. Для проверки подключения к Вашему счету необходима дополнительная информация. Укажите, пожалуйста, номер счета ликпей, адрес сайта или id мерчанта, а также контактный номер для обратной связи с Вами по адресу электронной почты [email protected]. С уважением, ПриватБанк

Bullet9991111 · 06.03.2013

Как проверить состояние платежа по номеру транзации? В "моих транзакциях" платеж, почему-то, не отображается.

PrivatBank · 06.03.2013

Bullet9991111 написал(а):
Как проверить состояние платежа по номеру транзации? В "моих транзакциях" платеж, почему-то, не отображается.

Добрый вечер, Bullet9991111! Данную информацию Вы можете уточнить в чате на сайте https://liqpay.com/. С уважением, ПриватБанк

ShoDan · 07.03.2013

PrivatBank, добрый день, подскажите, пожалуйста, в последнее время у меня(и не только у меня, у друзей тоже) начались проблемы с "разбалансом"(платеж не проходит в оговоренный в регламенет срок, в саппорте сообщают о "разбалансе") можно ли их как-нибудь этого избежать? Или пользователь на это никак не может повлиять? Просто очень неприятно когда надеешься на то, что деньги поступят в срок, а оказывается что далеко не всегда.

PrivatBank · 07.03.2013

ShoDan написал(а):
PrivatBank, добрый день, подскажите, пожалуйста, в последнее время у меня(и не только у меня, у друзей тоже) начались проблемы с "разбалансом"(платеж не проходит в оговоренный в регламенет срок, в саппорте сообщают о "разбалансе") можно ли их как-нибудь этого избежать? Или пользователь на это никак не может повлиять? Просто очень неприятно когда надеешься на то, что деньги поступят в срок, а оказывается что далеко не всегда.

ShoDan, добрый день!
Для проверки предоставленной информации и решения вопроса, Вы можете написать письмо на адрес электронной почты [email protected], в котором необходимо уточнить, Ваш контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи с Вами.
Также Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 либо в чат-онлайн на сайте http://privatbank.ua, где Вам будет предоставлена консультация и предложены варианты выхода из ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

VladimirQX · 08.03.2013

столкнулся с проблемой деньги 4 дня шли, (обычно в течении суток на связной) короче следите чтобы отправленные средства в транзакциях отображались иначе сразу пишите в поддержку ликпея, решают проблемы быстро!

ShoDan · 11.03.2013

Вам, видимо, повезло, я с 6 марта на карту Привата не могу денег получить, ни звонка от сотрудника банка, хотя 7го ещё обещали позвонить. Впервые столкнулся с таким отношением в Привате, раньше не верил.

добавлено через 54 минуты

Примерно так проходит общение с саппортом. То есть ждите, получите вы деньги, не получите - мы не знаем.

добавлено через 56 минут
Картинку, к сожалению не могу вставить, вот текстом:

Вы
То есть до 18.03.2013 мой вопрос должны решить?

Забегай Екатерина
по возможности да

добавлено через 1 час 25 минут
EDITED: После того как очень долго и мучительно допрашивал саппорт - попросили пополнить счет на 11р. Пополнил, посмотрим что будет дальше.

Loomy · 12.03.2013

С ликпеем сталкиваюсь часто. В общем, ничего катастрофичного не происходило, но иногда нервы треплют. Создается впечатление некомпетентности сотрудников поддержки.
Кроме того, когда разрабатывал платежный модуль для магазина, столкнулся с тем, что API ликпея использует устаревший код валюты рубля, который с 1998 года был изменен с RUR на RUB. Тогда вопрос был "передан специалистам", но в скором времени ничего не изменилось, может сейчас исправили, не знаю.

PrivatBank · 12.03.2013

Loomy написал(а):
С ликпеем сталкиваюсь часто. В общем, ничего катастрофичного не происходило, но иногда нервы треплют. Создается впечатление некомпетентности сотрудников поддержки.
Кроме того, когда разрабатывал платежный модуль для магазина, столкнулся с тем, что API ликпея использует устаревший код валюты рубля, который с 1998 года был изменен с RUR на RUB. Тогда вопрос был "передан специалистам", но в скором времени ничего не изменилось, может сейчас исправили, не знаю.

Loomy, добрый день!
Если у Вас остались не решенные вопросы, мы готовы индивидуально их рассмотреть.
Вы можете написать письмо на адрес электронной почты [email protected], в котором необходимо уточнить, Ваш контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи с Вами.
С уважением ПриватБанк.

roi6 · 16.03.2013

Не смог перевезти деньги на рублевую карту Кукуруза MasterCard. Что, только на Visa можно выводить?

Bisu · 16.03.2013

roi6 написал(а):
Что, только на Visa можно выводить?

На MC тоже выводит.

roi6 · 16.03.2013

У меня почему-то деньги уже 2 раза возвращались обратно на кошелек. Сейчас попробовал в третий раз вывести, посмотрим что получится

Борис Борисов 882039651 · 17.03.2013

при пополнении счёта в fx-trend в USD при выборе варианта "Выбрать карту из кошелька Liqpay" в мой банк счёт поступил в UAH (Россия, счёт в RUR).

те получается тройная конвертация валюты usd-uah-usd-rur

Есть ли возможность платить так что бы в мой банк счёт в USD приходил ??

PrivatBank · 18.03.2013

Борис Борисов 882039651 написал(а):
при пополнении счёта в fx-trend в USD при выборе варианта "Выбрать карту из кошелька Liqpay" в мой банк счёт поступил в UAH (Россия, счёт в RUR).

те получается тройная конвертация валюты usd-uah-usd-rur

Есть ли возможность платить так что бы в мой банк счёт в USD приходил ??

Добрый день, Борис! Для проверки информации, уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, для обратной связи с Вами и id мерчанта по адресу электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение. С уважением, ПриватБанк

Dr_Andr · 18.03.2013

Борис Борисов 882039651 написал(а):
при пополнении счёта в fx-trend в USD при выборе варианта "Выбрать карту из кошелька Liqpay" в мой банк счёт поступил в UAH (Россия, счёт в RUR).

те получается тройная конвертация валюты usd-uah-usd-rur

Есть ли возможность платить так что бы в мой банк счёт в USD приходил ??

Какая-то странная схема, сколько раз проводил платежи, 254,45 долларов отправил (4,45 получается комиссия) ровно 250 долларов пришло, и так всегда!

Xandar · 18.03.2013

Подскажите в каком банке можно открыть бесплатную карту с валютой счета доллары США. Чтобы выводить с Ликпея на эту карту и снимать без %. ПЛатить только комиссию ликпея.

Дива · 20.03.2013

Почему не работает онлайн поддержка сегодня?
На любой вопрос приходит сообщение: "Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе"... битый час пытаюсь получить ответ..

LiqPay обсуждение - Страница 52

Интересующийся

Новичок

Любитель

КБ "ПриватБанк"

Специалист

КБ "ПриватБанк"

Новичок

КБ "ПриватБанк"

Интересующийся

Новичок

Интересующийся

КБ "ПриватБанк"

Любитель

ТОП-МАСТЕР

Любитель

Новичок

КБ "ПриватБанк"

Любитель

Любитель

Любитель

Похожие темы