Как сообщают сами участники системы, связь с так называемыми «десятиначальниками» и «сотниками» системы полностью утрачена, выплаты действительно прекращены. В случае, когда все же удается связаться с администраторами пирамиды, вкладчики получают одинаковый ответ «Пирамида рухнула, всех предупреждали, денег нет и не будет». В срочном порядке прекращают свою работу офисы и центры системы МММ-2011, вся наличность, которая хранилась в офисах представительств МММ-2011, в срочном порядке была вывезена в неизвестном направлении, карточные счета заблокированы.