antkherson, здравствуйте.
Благодарим Вас за интерес к компании OKPAY/
Комиссии и сроки обработки операций указаны под каждым способом вывода средств в
Вашем кошельке
Лимиты установлены не менее суммы нашей комиссии и не более 5000 долларов\евро в день.
В системе OKPAY при снятии средств со счета через системы денежных переводов перед отправкой платежа в банк введена дополнительная проверка данных специалистами OKPAY. Это позволяет выявлять такие проблемы в переводах, как некорректно заполненные данные получателя и финансовой декларации, до того, как информация отправится в банк.
То есть снятие средств со счета через системы денежных переводов теперь проходит в 3 этапа:
- статус Удержан означает, что клиент запросил снятие со счета, и транзакция в настоящий момент находится в очереди на рассмотрение;
- статус В ожидании означает, что специалисты OKPAY подтвердили информацию в переводе (финансовая декларация и данные получателя корректны), перевод отправлен в банк для последующей обработки;
- статус Завершен означает, что перевод был обработан банком, и средства готовы к выплате.
Главное при совершении операции верно указать реквизиты получателя, а так же максимально четко и подробно описать источник происхождения средств и цель перевода.
Потому что в некоторых особо тяжелых случаях, когда клиент пишет "отдаю долги другу, откуда деньги-не скажу", финансовый оператор может запросить документы, подтверждающие этот источник средств.
С Уважением,
Команда OKPAY