artyom001, приветствуем.
К сожалению, пополнение банковским переводом в валюте USD не доступно в нашей системе. Данный перевод к нам не поступал, поэтому он не мог быть "найден" и соответственно никуда не мог потом "исчезнуть".
Как мы неоднократно сообщали в тикете SR17110032032, долларовые переводы не пропускаются нашим банком и автоматически возвращаются отправителю.
Насколько мы поняли, средства пока еще не вернулись на ваш счет. В этом случае рекомендуем вам связаться с вашим банком и объяснить, что получатель (т.е. OKPAY) не принимает платежи в валюте USD и средства должны вернуться обратно. Вас должны проконсультировать о процедуре и сроках возвратов платежей.
Наш Отдел управления рисками рассматривает документы компании FT MARMARA NAKLIYE INSAAT SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI. Дело в том, что верификация корпоративных счетов занимает немного больше времени, чем верификация персональных аккаунтов. Вам ответят в тикете в ближайшие несколько дней.
Спасибо за понимание